Meneer van Hout - De Smalle Zijde 2A

Name: Meneer van Hout - De Smalle Zijde 2A
Address: De Smalle Zijde 2A, 3903 LN Veenendaal, Netherlands, Veenendaal, 3903, Netherland

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Meneer van Hout

Address :	De Smalle Zijde 2A, 3903 LN Veenendaal, Netherlands
Phone :	📞 +887
Postal code :	3903
Website :	https://www.meneervanhout.nl/
Categories :	Furniture store ,
City :	Veenendaal

De Smalle Zijde 2A, 3903 LN Veenendaal, Netherlands

Best Furniture store in netherlands

A	Anna Brugman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nooit meer zullen wij iets afnemen bij deze zaak. Wat een waardeloze klantenservice. Vorig jaar zomer hebben we een heel mooie tafel samengesteld. Er werd snel gereageerd op onze mails. Fijn! De tafel zou in overleg bezorgd worden op onze verhuisdag. De dagen voorafgaand aan de bezorging werd ik meermaals gebeld door de klantenservice met het tijdstip waarop de tafel geleverd zou worden. Iedere keer werd er weer een ander tijdstip genoemd. Tien minuten nadat ik iemand aan de telefoon had gehad, zag ik wederom een gemiste oproep en was er op mijn voicemail weer een ander tijdstip ingesproken. Op de dag van de verhuizing heb ik 3 uur lang voor Jan met de korte achternaam gewacht op de bezorging. Bleken ze toch op het andere tijdstip te komen. En als kers op de taart: de schroeven voor de tafel waren niet meegeleverd dus konden de bezorgers hem niet monteren... Uiteindelijk alles opgelost, 3 kwart jaar met een prachtige tafel gedaan. Maar nu zitten er scheuren in het tafelblad. Contact opgenomen met de klantenservice: veel gehoord probleem. Voor €200 kunnen ze de tafel komen ophalen, krijgen we een leentafel en kunnen ze onze eigen tafel in de tussentijd verlijmen, schuren en lakken. Gereageerd dat we graag van de optie gebruik willen maken. Dat bericht heb ik inmiddels alweer 3 weken geleden verstuurd. Niets vernomen sindsdien. Afgelopen week er nog een mail achteraan gestuurd met de vraag om reactie. Wederom radiostilte. Aankomende week ga ik uiteraard bellen, maar ik vind deze gang van zaken uiterst bijzonder. Erg onklantvriendelijk. Zodra onze tafel - hopelijk ooit nog - verlijmd wordt, hoop ik van dit bedrijf af te zijn... We will never purchase anything from this business again. What lousy customer service. Last summer we put together a very nice table. Our emails were responded to quickly. Nice! The table would be delivered in consultation on our moving day. In the days prior to the delivery, I was called several times by customer service with the time when the table would be delivered. Each time a different time was mentioned. Ten minutes after I got on the phone, I saw another missed call and my voicemail was left at a different time. On the day of the move, I waited 3 hours for Jan with the short last name for the delivery. They appeared to come at a different time. And as icing on the cake: the screws for the table weren't included, so the delivery guys couldn't mount it... Finally everything solved, 3 quarter years with a beautiful table done. But now there are cracks in the table top. Contacted customer service: common problem. For €200 they can pick up the table, we get a loan table and in the meantime they can glue, sand and varnish our own table. Responded that we would like to use the option. I already sent that message 3 weeks ago. Haven't heard anything since. Last week I sent an email asking for a response. Radio silence again. Next week I will of course call, but I find this state of affairs extremely special. Very uncustomer friendly. As soon as our table - hopefully someday - is glued together, I hope to be rid of this company...
M	Martine Molenaar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tafel netjes en op tijd ontvangen zoals ik had besteld. Inmiddels ingewijd met bier en wijnvlekken die zich gemakkelijk laten wegpoetsen. Received the table neatly and on time as I ordered. Now privy to beer and wine stains that are easy to wipe off.
R	Roger Soons on Google ★ ★ ★ ★ ★ Van goed advies bij het uitzoeken van een tafel tot een perfecte aflevering en montage door een enthousiast team, zijn we ontzettend blij met onze nieuwe tafel van meneer van Hout. Klantenservice snel en goed bereikbaar. Een echte aanrader! From good advice when choosing a table to a perfect delivery and assembly by an enthusiastic team, we are very happy with our new table from Mr. van Hout. Customer service quickly and easily accessible. Highly recommended!
A	Adinda Alberts on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mooie meubelen, hebben zelf heerlijke stoelen van meneer van hout en mooie salontafel en bijzettafeltje! Later nog een eikenhouten plank voor op tv meubel gekocht. Prachtige producten van goede kwaliteit en denken met je mee en goede adviezen wat past in je interieur! Beautiful furniture, have lovely chairs from Mr. wood and a beautiful coffee table and side table! Later bought an oak shelf for TV furniture. Beautiful products of good quality and think along with you and good advice on what fits in your interior!
J	Jan Jaap van den Berg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prachtige eettafel gekocht met bijpassend bankje en snijplank. Fijne service bij het afleveren en in elkaar zetten. Aangegeven, bij het uitzoeken van onze tafel, dat wij ons zorgen maakte over het klantencontact gezien de recensies. Daar gaven ze aan er hard met bezig te zijn dit te verbeteren. Dit is ook mijn ervaring. Je moet soms 2x bellen of een mail sturen, maar ze nemen je vragen serieus en handelen tot nu toe correct. Het kan zeker beter, maar de kwaliteit van de producten maakt het voor mij zeker de moeite waard hier nog eens te bestellen. Beautiful dining table purchased with matching bench and cutting board. Great service on delivery and assembling. Indicated, when selecting our table, that we were concerned about customer contact given the reviews. They indicated that they are working hard to improve this. This is also my experience. You sometimes have to call or send an email twice, but they take your questions seriously and have acted correctly so far. It could certainly be better, but the quality of the products makes it worth ordering here again for me.
J	Jos Verkerk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Grote showroom en alle tijd voor advies en het maken van de juiste keuzes (veel opties mogelijk om de voor jou perfecte eettafel te maken). Erg leuk om ook even rondgeleid te worden langs de verschillende productie stadia van de nieuwe tafels. Large showroom and plenty of time for advice and making the right choices (many options possible to make the perfect dining table for you). Very nice to be shown around the different production stages of the new tables.
R	Roger Hols on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great selection!
C	Christoffer Everon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice products, great customer assistance and products on stock.