Mengelers Suzuki B.V. - Bergerweg 73
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Mengelers Suzuki B.V.
Address : | Bergerweg 73, 6135 KD Sittard, Netherlands |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 6135 |
Website : | https://www.mengelers.nl/suzuki/ |
Categories : | |
City : | Sittard |
M
|
Marjo van Bronkhorst on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super goede service en vriendelijk personeel ?
Very good service and friendly staff
|
J
|
Jeroen D on Google
★ ★ ★ ★ ★ In 2019 een mooie Vitara (2015) gekocht, Jean-Paul Sevriens was toen de verkoper. Alles netjes en volgens afspraak geleverd. Besproken schades weggewerkt, nieuwe banden. Helemaal top.
Afgelopen week heb ik elders een jongere Vitara (2020) gekocht. In verband met de fabrieksgarantie ben ik meteen vanuit de verkopende garage met de auto naar Mengelers gereden om hem aan te melden voor onderhoud en "bekend" te maken onder mijn naam in het systeem.
Van het weekend opgemerkt dat de module met de telwerken/boordcomputer los zat. Toen heb ik even gemaild om te vragen of dat normaal is. Maurice van de receptie heeft me uitgenodigd om het even te komen laten kijken.
Niet alleen bleek Maurice sterk in vriendelijke communicatie, maar ook in vakwerk. Met 2 stukken gereedschap en het voorzichtig verwijderen en herplaatsen van een stuk dashboard (het bleek een losse schroef onder de zonnekap van de tellers te zijn, waar je zo dus niet aankomt...) heeft hij in mijn bijzijn het probleem de wereld uit geholpen. Op de vraag wat ik schuldig was kwam het antwoord "Niks, je kunt weer lekker rijden! :)"
Dat noem ik nou echt Service!
Heel erg bedankt!
Ik heb alle vertrouwen in de toekomstige onderhoudsbeurten.
Bought a beautiful Vitara (2015) in 2019, Jean-Paul Sevriens was the seller at the time. Everything neat and delivered as agreed. Discussed damage removed, new tires. Absolutely great.
Last week I bought a younger Vitara (2020) elsewhere. In connection with the factory warranty, I immediately drove the car from the selling garage to Mengelers to register it for maintenance and to make it "known" under my name in the system.
Noticed from the weekend that the module with the counters / on-board computer was loose. Then I emailed to ask if this is normal. Maurice from the front desk invited me to come and have a look.
Maurice was not only strong in friendly communication, but also in craftsmanship. With 2 tools and the careful removal and replacement of a piece of dashboard (it turned out to be a loose screw under the sun hood of the counters, so you can't touch it...) he solved the problem in my presence . When asked what I was guilty of, the answer came "Nothing, you can drive again! :)"
That's what I call Service!
Thank you very much!
I have every confidence in future servicing.
|
W
|
Wesley Velroij on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ze bestaan nog echt: eerlijke (dealers) garages, daar is Mengelers eentje van! Ik woon in Heerlen, maar omdat ik niet tevreden was over de lokale Suzuki dealer besloot ik over te stappen naar Mengelers.
Het overstappen was geen enkel probleem en mijn Suzuki Service Card, werd gewoon verlengd. Wat ik ook fijn vond is, dat ze netjes kwamen vragen of ze de kentekenplaat houder mochten vervangen. Dat geeft toch het gevoel dat ze aan klantenbinding doen.
Ook de communicatie en contact ondervindt ik als prettig: men communiceert hier echt duidelijk en als je aangeeft, zelf bepaalde onderdelen te vervangen. Zoals een interieurfilter bijvoorbeeld: dan is dat geen enkel probleem.
Bij sommige dealers vervangen ze deze gewoon ongevraagd, terwijl er geen opdracht voor gegeven is! Dat is bij deze dealer niet het geval en ze voeren enkel de werkzaamheden uit, die vooraf afgesproken zijn.
Tijdens de laatste onderhoudsbeurt werd ik zelfs verrast, met een lagere rekening dan afgesproken: volgens het onderhoudschema zouden namelijk de multiriemen vervangen moeten worden, echter tijdens het onderhoud oordeelde de monteur dat de huidige multiriemen nog goed zijn en niet aan vervanging toe zijn.
Dat noem ik nou nog eens eerlijkheid! Want laten wij eerlijk wezen: je brengt de auto naar de dealer, omdat je zelf niet de kennis hebt om je auto te onderhouden. Ja filtertjes dat gaat nog wel, dat is echt eenvoudig.
Dus volgend jaar in 2022 kom ik gewoon weer terug met mijn Suzuki Celerio, dat vind ik de 25 minuten rijden vanaf Heerlen wel waard. Want echt serieus: dit is de beste Suzuki/Toyota dealer in de regio!
Ik raad Mengelers dus ook aan bij collega's en vrienden, die een Suzuki of Toyota hebben.
They still really exist: honest (dealer) garages, Mengelers is one of them! I live in Heerlen, but because I was not satisfied with the local Suzuki dealer, I decided to switch to Mengelers.
The transfer was no problem at all and my Suzuki Service Card was simply extended. What I also liked is that they came and asked if they could replace the license plate holder. That gives the feeling that they are engaged in customer loyalty.
I also enjoy communication and contact: people communicate really clearly and if you indicate that they themselves replace certain parts. Such as a cabin filter for example: that is no problem at all.
At some dealers, they simply replace them without being asked, even though they have not been ordered! This is not the case with this dealer and they only carry out the work that has been agreed in advance.
During the last service I was even surprised, with a lower bill than agreed: according to the maintenance schedule, the multi-belts should be replaced, but during the maintenance the mechanic judged that the current multi-belts are still good and do not need to be replaced.
That's what I call honesty! Because let's be honest: you bring the car to the dealer, because you don't have the knowledge to maintain your car yourself. Yes filters, that is still possible, that is really simple.
So next year in 2022 I will just come back with my Suzuki Celerio, which I think is worth the 25 minutes drive from Heerlen. Because seriously: this is the best Suzuki / Toyota dealer in the region!
I therefore also recommend Mengelers to colleagues and friends who have a Suzuki or Toyota.
|
F
|
Frank Streve on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grote showroom, Lexus, Toyota en Suzuki onder een dak voldoende parking en vriendelijk personeel werkplaats van Toyota en Suzuki oogt wat rommelig maar dat komt vooral door de beperkte ruimte die van Lexus is klein maar net en overzichtelijk.
Large showroom, Lexus, Toyota and Suzuki under one roof. Sufficient parking space and friendly staff. Workshop of Toyota and Suzuki looks a bit messy, but that is mainly due to the limited space. Lexus is small but neat and well-arranged.
|
r
|
robert hasselbach on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bij Mengelers Sittard een Lexus IS 300 H gekocht . Een fantastische auto maar vooral een fantastische , zeer vriendelijke en geduldige verkoper Bas H . Een mooie spectaculaire overdracht van de Lexus aan de klant . Zeer plezierig bedrijf met dito verkoper . Mocht ik weer in toekomst aan een andere auto toe zijn , dan weet ik waar ik moet zijn . Groet van Robert .
Bought a Lexus IS 300 H at Mengelers Sittard . A fantastic car but above all a fantastic , very friendly and patient seller Bas H . A beautiful spectacular handover of the Lexus to the customer. Very pleasant company with ditto seller. If I need another car in the future , I know where to be . Greetings from Robert.
|
A
|
Alysha Thonen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik kom nu een paar jaar bij deze dealer. Ben zeer tevreden. Altijd wantrouwig naar dealers e.d maar zij hebben mij vandaag ook zeer netjes geholpen.
I've been coming to this dealer for a few years now. Am very satisfied. Always suspicious of dealers, etc., but they also helped me very nicely today.
|
P
|
Phineke Berger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top service
|
G
|
Geordie Cole on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service ?
|
Write some of your reviews for the company Mengelers Suzuki B.V.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Auto repair shop, Car repair and maintenance, Suzuki dealer,
Nearby places Mengelers Suzuki B.V.