Mercuur Therapeutics - Health Center - Frankrijkstraat 126
About Mercuur Therapeutics / Health Center
Beste patiënten,
Gezien de drukte van de praktijk en het tijdelijk personeelstekort hebben we besloten om organisatorisch enkele veranderingen door te voeren die we graag (nogmaals) onder uw aandacht brengen. We zullen dit geregeld evalueren binnen het team en indien nodig aanpassen. Dit zullen we dan weer communiceren via de website en de Mercuur mail. Hou deze dus goed in de gaten!
Ook hebben we een reglement opgesteld.
Graag vragen we uw begrip hiervoor en we hopen dat we hiermee een betere werkcultuur kunnen bewerkstelligen.
Huisartsenteam Mercuur
Afspraken:
– U kunt online een afspraak inplannen via het patiëntenportaal: uwzorgonline.nl (zie eerder nieuwsbericht van 29-06-2021). U kunt zich aanmelden via de link: “naar patiëntenomgeving” in de linker balk op de website of klik hier Patientenomgeving.
We vragen dit zoveel mogelijk te doen om de drukte aan de telefoon te beperken!
U kunt nu online een afspraak maken bij alle huisartsen, bij de assistenten en de praktijkondersteuner Somatiek.
Uiteraard bij corona gerelateerde klachten dient u eerst telefonisch contact met ons op te nemen, voordat u online een afspraak inplannen.
Bereikbaarheid:
– Voor spoed zijn we ten alle tijden bereikbaar. Onder spoed vallen levensbedreigende situaties.
– We zijn telefonisch bereikbaar van 8:00-12:00 uur.
– In de middag zullen we tijdelijk alleen telefonisch bereikbaar zijn voor spoed.
Uitslagen:
– U kunt op uw patiëntenportaal online uw uitslagen inzien. Uw arts zal met u besproken hebben wat het vervolg zal zijn daarna.
Herhaalmedicatie:
– Uw herhaalmedicatie kunt u herhalen op de receptenlijn, via het contactformulier op de website of via mail ([email protected]).
Aanmelden/uitschrijven:
– U kunt zich als nieuwe patiënt aanmelden of uitschrijven als oude patiënt via het contactformulier op onze website of via mail ([email protected]).
Contact Mercuur Therapeutics / Health Center
| Address : | Frankrijkstraat 126, 5622 AH Eindhoven, Netherlands |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 5622 |
| Website : | http://www.mercuur.praktijkinfo.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Eindhoven |
|
J
|
J v D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bizar slecht bereikbaar, half uur in de wacht is geen uitzondering.
 Bizarrely difficult to reach, half an hour on hold is no exception.
|
|
o
|
odette blewanus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer betrokken en kundige artsen. Je voelt je echt geen nummer. Ze nemen serieus de tijd voor je. Wachttijd is dan wel wat langer maar dat neem ik op de koop toe.
Very involved and skilled doctors. You really don't feel like a number. They take the time for you seriously. Waiting time may be a bit longer, but I accept that.
|
|
Y
|
Yvette Louise on Google
★ ★ ★ ★ ★ Huisartsenpraktijk Mercuur heeft een aantal zeer fijne huisartsen, waaronder mijn vaste huisarts dokter Scholberg. Daar is niets op aan te merken.
Wat ik jammer vind aan de praktijk, is dat ik nu al meerdere keren heb ervaren dat ik de assistente niet aan de lijn kan krijgen. Meerdere malen probeer ik al uren de praktijk te bereiken, maar ze zijn óf in gesprek óf je staat in de wacht en er komt maar niemand aan de lijn. Zeer vervelend, je belt de huisarts natuurlijk niet zomaar. Ik snap dat het vaak druk is, maar als je de hoeveelheid patiënten niet aan kunt kun je je afvragen of je wel zo veel patiënten moet laten inschrijven in de praktijk.
Huisartsenpraktijk Mercuur has a number of very fine general practitioners, including my regular doctor Dr. Scholberg. There is nothing to complain about.
What I regret about the practice is that I have experienced several times that I cannot get the assistant on the line. I have been trying to reach practice several times for hours, but they are either in a conversation or you are on hold and no one comes on the line. Very annoying, of course you don't just call the doctor. I understand that it is often busy, but if you can not handle the amount of patients, you may wonder whether you have to register so many patients in practice.
|
|
C
|
Chantal N on Google
★ ★ ★ ★ ★ Moeilijk om een afspraak bij de huisarts te krijgen. Meestal wimpelt de assistente je af met een (goed bedoeld) advies. Verder nemen de artsen wel uitgebreid de tijd wanneer een afspraak mogelijk is. De arts denkt met je mee. Bereikbaarheid is slecht en wordt er niets gedaan met diverse 'klachten' over de assistentes.
Difficult to get an appointment with the doctor. The assistant usually turns you down with (well-intentioned) advice. The doctors also take extensive time when an appointment is possible. The doctor thinks along with you. Accessibility is poor and nothing is done with various 'complaints' about the assistants.
|
|
M
|
Mrs Chou on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geweldig fijne huisartsen die je altijd serieus nemen en echt luisteren. Ook de assistentes zijn altijd attent. Je moet soms wel wat langer wachten, maar ach, het is overal wel wat en als je het van tevoren weet dan houd je er toch rekening mee. Het gaat erom dat je gehoord wordt en geholpen wordt en dat is wat er gebeurt.
Great doctors who always take you seriously and really listen. The assistants are also always attentive. Sometimes you have to wait a bit longer, but hey, it is something everywhere and if you know in advance you can still take it into account. It's about being heard and helped and that's what happens.
|
|
U
|
Um Musab on Google
★ ★ ★ ★ ★ Slechte telefonisch bereikbaar. BIJNA ONMOGELIJK . Je moet langs gaan denk ik als je iets wilt, zoals afspraak maken.
NIET AAN TE RADEN OM HIER JOU HUISARTS TE HEBBEN!!!
Poor telephone access. ALMOST IMPOSSIBLE . I think you should drop by if you want something, like make an appointment.
NOT RECOMMENDED TO HAVE YOUR GP HERE!!!
|
|
E
|
Ehsan Kanani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Het is verschrikkelijk als je praktijk wilt telefonisch bereiken en een afspraak maken, Of het helemaal niet mogelijk is of het duurt meer dan half uur.
E-mail sturen werk niet.
Afspraak wordt afgezet zonder dat je iets ervan hoort.
Elke keer heb je afspraak met een andere arts.
Zo heb je geen een band met je arts om over je klachten makkelijk kan praten.
?
It is terrible if you want to reach the practice by phone and make an appointment, or it is not possible at all or it takes more than half an hour.
Sending email doesn't work.
Appointment gets dropped off without you hearing about it.
Each time you have an appointment with a different doctor.
For example, you do not have a connection with your doctor so that you can easily talk about your complaints.
?
|
|
Y
|
Yakamoz Yakamoz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Definitely the worst service I have ever seen in my life. Quality 0… All doctors closed the business because they were caught in covid. It is not possible to reach the doctor privately. I have been waiting for my medication to be prescribed for 1 week. There is no mail in the pharmacy. I could not understand whether it was the fault of the pharmacy or the GP. It is interesting if you can't even do that. The approach to the patient is not good.
|
Write some of your reviews for the company Mercuur Therapeutics / Health Center
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of General practitioner,
Nearby places Mercuur Therapeutics / Health Center
