MEXEM Europa - Professor J.H. Bavincklaan 7
3.5/5
β
based on 8 reviews
Contact MEXEM Europa
Address : | Professor J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT Amstelveen, Netherlands |
Phone : | π +8 |
Postal code : | 1183 |
Website : | https://www.mexem.com/ |
Categories : | |
City : | Amstelveen |
P
|
Paul van Dijk on Google
β β β β β Ik ben als ervaren belegger zeer tevreden met deze broker. Geld is verzekerd, lage tarieven, erg goede en vriendelijke helpdesk. Ook is er veel aanbod van aandelen op verschillende markten. Het platform is zeer uitgebreid. op Youtube staat een duidelijke uitleg. Ik raad MEXEM zeker aan voor de beginnende en ervaren belegger!
As an experienced investor I am very satisfied with this broker. Money is insured, low rates, very good and friendly helpdesk. There is also a great supply of shares in different markets. The platform is extensive. There is a clear explanation on Youtube. I definitely recommend MEXEM for the novice and experienced investor!
|
G
|
Gerard Grouve on Google
β β β β β Als het werkt dan prima maar krijg geen problemen want de helpdesk doet net of je niet goed snik bent. Ze helpen ze niet met problemen. Erg jammer. Platform werkt voor de rest prima. Waarom geen fatsoenlijke helpdesk? Met zulke commissies moet het toch mogelijk zijn om daar mensen met kennis neer te zetten. Echt een gemiste kans.
If it works fine, but don't get any problems because the helpdesk pretends you're not in a good mood. They don't help them with problems. Pity. The rest of the platform works fine. Why not a decent helpdesk? With such committees it should still be possible to place people with knowledge there. Truly a missed opportunity.
|
J
|
Jesse wijbenga on Google
β β β β β Makkelijk te gebruiken platform, maar zodra je een probleem hebt reageren ze niet. Ik ben door een actie van hun systeem een hoop geld verloren en als ik wil achterhalen waarom het systeem heeft gereageerd zoals het deed krijg ik geen reactie. Ik wacht al bijna 2 maanden. Meerdere malen contact geprobeerd te krijgen.
Easy to use platform but once you have a problem they don't respond. I lost a lot of money due to an action of their system and when I want to find out why the system reacted the way it did I get no response. I've been waiting for almost 2 months. Tried to contact several times.
|
S
|
Sander Oudshoorn on Google
β β β β β Twee weken geleden een account geopend, maar het komt tot nu toe amateuristisch over. De app lijkt op een zondagmiddag op een zolderkamer in elkaar geknutseld. Ook krijg ik steeds als ik een fonds probeer te kopen de melding dat mijn account niet de juiste permissies heeft, terwijl alle instellingen goed staan. De klantenservice bevestigt dat alles goed staat ingesteld en weet het verder ook niet echt. Ik word steeds met een smoes afgewimpeld, en er wordt beloofd dat het issue de volgende dag of het einde van de week is opgelost, wat steeds niet het geval is.
Enige positieve punt is tot nu toe dat stortingen heel erg snel worden verwerkt (binnen een halve dag).
EDIT: beoordeling aangepast van 2 sterren naar 1 vanwege zeer slechte klantenservice. Ik krijg ofwel een onjuist antwoord op eenvoudige vragen, of de belofte dat ik word teruggebeld, wat vervolgens nooit gebeurd. Ook op email wordt niet gereageerd. Ik weet inmiddels genoeg en haal mijn geld hier weg.
Opened an account two weeks ago, but it seems amateurish so far. The app looks like it was put together in an attic room on a Sunday afternoon. Also, whenever I try to buy a fund, I get the message that my account does not have the correct permissions, even though all settings are correct. Customer service confirms that everything is set up correctly and does not really know. I keep getting turned down with an excuse, and they promise that the issue will be resolved the next day or the end of the week, which is always not the case.
Only positive point so far is that deposits are processed very quickly (within half a day).
EDIT: Changed rating from 2 stars to 1 due to very poor customer service. I either get an incorrect answer to simple questions or the promise of a call back, which then never happened. Emails are also not responded to. I now know enough and get my money out of here.
|
J
|
John Hemmerechts on Google
β β β β β Ben 73 jaar en 2 maanden geleden heeft mijn zoon in mijn naam en voor mij een rekening geopend op Mexem. Dadelijk na opening 500 β¬ gestort , toen heb ik me daar even met bezig gehouden, na een week zag ik echt dat dit niets voor mij was, veel te moeilijk . Mexem gebeld , zeer vriendelijke en hulpvaardige service aan de telefoon , gevraagd om mijn rekening stop te zetten en mijn resterende euro's terug te sturen naar mijn rekening. Geen probleem werd me gemeld , mijn rekening werd stop gezet en mijn resterend bedrag zou dadelijk op mijn rekening gestort worden. Twee weken later en na drie telefoons waarin een zeer vriendelijke dame me steeds zei ......... uw storting word dadelijk verricht.
Ik wacht nog steeds .....
Eindelijk ....... proficiat en bedankt Mexem , het is gelukt om mijn resterend bedrag terug te storten. Het heeft wel even geduurd maar het support team , ze hebben me voor 100% geholpen . Nogmaals bedankt Mexem.
Am 73 years and 2 months ago my son opened an account on Mexem in my name and for me. Immediately after opening 500 β¬ deposited, then I occupied myself with that, after a week I really saw that this was not for me, much too difficult. Called Mexem, very friendly and helpful service on the phone, asked to stop my account and return my remaining euros to my account. No problem was reported to me, my account was closed and my remaining amount would be deposited into my account immediately. Two weeks later and after three phones in which a very friendly lady kept telling me ......... your deposit will be made immediately.
I am still waiting .....
Finally ....... congratulations and thanks Mexem, we managed to refund my remaining amount. It took a while but the support team, they helped me 100%. Thanks again Mexem.
|
M
|
Menno P on Google
β β β β β Good quality broker, a little difficult to follownderstand the regulation procedures. And they have plenty!
|
A
|
Aphrodite Maoudi on Google
β β β β β Great service and trading platform. Can recommend to all.
|
B
|
Basil Polydorou on Google
β β β β β Absolutely fantastic platform, up to date information and brokers that actually care.
|
Write some of your reviews for the company MEXEM Europa
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Stock broker,
Nearby places MEXEM Europa