Miele, Bora, SieMatic Experience Center - Het KeukenHuys Hoorn - Nieuwstraat 15

Heel blij met de keuken en service van Het Keukenhuys in Hoorn. Bij het uitkiezen van de keuken werd ik heel goed geholpen en er werd goed geluisterd naar mijn wensen en eisen. Vragen werden eerlijk beantwoord en goed naar een budget gewerkt (niet zoals bij andere keukenwinkels waar het een verschrikkelijk ervaring is!). De keuken werd 100% volgens afspraak geplaatst op een zeer professioneel en vakkundig manier, het was een plezier om naar te kijken hoe er gewerkt werd. Aftersales service is ook heel goed en (kleine) problemen/vragen worden goed opgepakt en opgelost. Aanrader voor als je kwaliteit en service belangrijk vindt!

Wij hebben een keuken bij het Keukenhuys gekocht, dit is nu 6 jaar geleden. Wij hadden een bepaald idee van hoe onze keuken eruit zou moeten zien, maar........ Greet en Willem lieten ons zien hoe het ook zou kunnen en tot op de dag van vandaag zijn wij nog steeds blij dat ze dat hebben laten zien. Het monteren van de keuken is prima verlopen en bij vragen kunnen we nog steeds bij hen terecht. Echt top, nogmaals dank voor de goede service.

Complete dure keuken uitgekozen. En op basis van advies en uitgaand van de product kennis van het Keukenhuys gekozen voor een combi oven met draaiknop (ipv tiptoets, waar onze voorkeur naar uit ging) omdat deze anders niet in een zelfde stijl was als onze magnetron. (ook met tip toets) Pas na tekenen koopovereenkomst en vlak voor bestellen van de keuken komen ze opeens met een aanbod dat de combi oven er wel is met tiptoets en of we even 170 euro meer willen betalen. Antwoord is natuurlijk NEE want dit houden we van meet af aan en was destijds niet mogelijk. Hoezo na prijs afspraken, opeens wel mogelijk tegen meer prijs? Na woorden wisseling krijgen we dood leuk te horen dat wij in gebreke blijven en ons niet aan de koop overeenkomst houden? De keuken zou geannuleerd worden? Volgens mij kan dit niet eenzijdig. Hele rare manier om nog eens 170 euro af te dwingen op een dure keuken. De klant (wij) willen hier alleen maar een strak design (dus beide tip toets) en een mooie keuken, daar staat het Keukenhuys toch voor? Wij kopen toch bij jullie, het keukenhuys, een iets duurdere keuken dan alle andere keuken 'stunt'concurrenten, omdat wij mogen verwachten dat we dan een strakke mooie keuken krijgen en juist geadviseerd worden om dit te realiseren? Zorg dan dat er juist geadviseerd wordt.

we hebben echt een prachtige keuken gekocht bij t keukenhuys, in de zaak fantastisch geholpen en er werd heel goed geluisterd en meegedacht door Greet naar onze wensen voor de keuken, een mooie schets hoe het er aan t eind zou komen zien. plaatsen van de keuken ging ook prima alles klopte en paste zelf de kast met een hoek eruit om het geheel passend te krijgen. wij zijn heel tevreden en hopen nog vele jaren plezier van onze keuken te hebben.

Afgelopen december hadden wij een afspraak bij het Keukenhuys voor een nieuwe keuken. De afspraak verliep soepel en de keuken kwam redelijk snel tot stand. Tijdens de afspraak werd er goed geluisterd naar onze wensen en er werden adviezen gegeven. Hierna hebben wij de keuze gemaakt voor de kleur en stijl van onze keuken. Wij zijn erg tevreden over de professionaliteit van de adviseur. 3 maanden later kon de keuken al geleverd worden! 's Ochtends werd de keuken afgeleverd en gemonteerd. Dit ging heel snel, rond een uur of 3/4 waren ze weer weg en was de keuken klaar. We maken nu 2 kleine maandjes gebruik van onze keuken; ideaal en compact. Aangezien we in een appartement wonen is het goed dat de keuken voldoende opbergruimte biedt en dat het compact is. Dat is onze keuken zeker; alles zit erin (oven, koelkast, kookplaat, wasbak, genoeg aanrechtruimte). Ik raad zeker aan om het Keukenhuys te bezoeken als je een nieuwe keuken wil aanschaffen.

Bij binnenkomst hadden we gelijk een goed gevoel. We hebben onze droomkeuken dankzij Willem kunnen realiseren en natuurlijk ook het meedenken van Greet. Wat een plaatje is deze keuken. Soms wandelde we nog even bij het Keukenhuys binnen en stonden ze altijd klaar om mee te denken over onze vragen. Echt een dikke pluim voor deze keukenzaak. Wij hebben eigenlijk geen wensen meer betreft onze keuken dus Willem en Greet we kunnen deze afvinken van onze lijst. Echt héééééél blij zijn we met onze keuken. Goeie samenwerking, veel positieve reacties van mensen. Volgende keuken zouden we zeker naar jullie gaan. Topservice Dikke kus René en Miranda

Wij hebben een 30 jaar oude keuken geheel laten vervangen door een mooie, moderne en bij ons interieur passende keuken. Hij is voorzien van inductie kookplaten (BORA), magnetron/heteluchtoven, oven, vaatwasser, koel/vries combinatie (alles van Miele) en natuurlijk de nodige opbergruimte, verlichting en een gootsteen. Het oude spul werd in 1 ochtend verwijderd en het nieuwe vervolgens in 2 dagen weer geheel opgebouwd en zeer strak uitgelijnd door hun monteur James. Fouten (een door de fabriek verkeerd geplaatste lamp) en zelfs een heel kleine beschadiging aan een kast werden reeds door de monteur opgemerkt en 3 weken later geheel vervangen (ze moesten door de fabriek nieuw gemaakt worden). De bestelde magnetron (zonder heteluchtoven) zou 3 weken te laat komen en hiervoor werd een bijpassende duurdere magnetron/heteluchtoven van hetzelfde merk (Miele) kosteloos aangeboden en geplaatst. Ook na het eerste en reeds geaccordeerde ontwerp kon nog een kleine verandering aan een kast doorgevoerd worden. Alles is tot onze zeer grote tevredenheid en in goed overleg uitgevoerd. Als enige aandachtspunt voor een koper zouden wij kunnen noemen dat de keukenprijs nog zonder een aantal eventueel uit te voeren werkzaamheden is. In ons geval waren dat verandering van elektra en kitwerkzaamheden. Maar denk hierbij ook aan mogelijk bijkomende kosten voor loodgieter, tegelzetter en stukadoor.

Onze nieuwe keuken is al weer enige tijd in gebruik, en naar grote tevredenheid kan ik wel zeggen. Wij besloten zo ongeveer de hele beneden verdieping aan te pakken inclusief een nieuwe keuken. De hele indeling zou anders worden en een kookeiland hoorde ook bij het plan.We hebben ons langdurig georiënteerd en kwamen er zo achter wat we precies wilde, we kwamen zo ook bij Het Keukenhuys terecht. Greet en Willem hebben ons op een positieve manier geholpen onze droomkeuken te realiseren. Van de fronten tot de keuze van welk materiaal het aanrechtblad moest worden alles is tot in de puntjes uitgewerkt en door ons veelal nog weer veranderd als we toch andere ideeën hadden. Ze waren flexibel en meedenkend al waren ze denk ik opgelucht dat de order definitief de deur uit kon :) Op de dag van de plaatsing bleek de vaste monteur ziek te zijn maar dit werd prima opgelost en de broer van Willem die jarenlang ervaring heeft in keukenmontage kwam de keuken plaatsen. Alle apparatuur is van AEG de oven/magnetron, stoomoven en de inductiekookplaat, de afzuigunit is van Novy. Ook zijn we ontzettend tevreden over de keuze van het werkblad, eerst hadden we de keuze op composiet laten vallen maar de betonkleur die we op het oog hadden zat er niet bij. Nu hebben we een werkblad van keramisch materiaal precies de gewenste betonlook en ontzettend makkelijk in onderhoud. Na de plaatsing waren er toch nog een paar dingen niet helemaal in orde (ledlicht in de lade die het af en toe niet deed en onderplinten die niet helemaal aansloten) Dit werd opnieuw besteld en alsnog vervangen. Dus ja we zijn ontzettend blij met het resultaat het werkt allemaal prima en ziet er top uit! Met dank aan Het Keukenhuys en met name Greet en Willem. Jan en Margreet Moeijes