MMF Parketvloeren Schuurservice Katwijk - Voorstraat 76

MMF heeft recent onze parketvloer geschuurd en behandeld en voorzien van mooi hoge sfeerplinten. Wij bevelen dit bedrijf dan ook aan bij onze vriendengroep, die ook in middels al contact met hun hebben opgenomen. Vakman een 10+

Goed bedrijf met goede vakkennis, door de vele en jarenlange ervaring.

MMF doet hun werk erg goed! We zijn erg tevreden met het eindresultaat. Zou dit bedrijf aan iedereen aanraden

Helaas kunnen wij geen oordeel geven over het werk wat dit bedrijf aflevert. Wel kunnen wij iets vertellen over hou dit bedrijf met haar klanten omgaat. Wij hadden MMF uitgenodigd om naar onze vloer te komen kijken en of deze nog opgeschuurd kon worden. Daarvoor kregen wij een offerte voor het schuren en afwerken van onze eiken lamel plankenvloer. Hieronder een korte beschrijving over hoe dit precies ging: 22 september: Wij ontvingen per mail de offerte en gingen direct per mail akkoord en vroegen MMF wanneer zij konden beginnen. 28 september: MMF geeft per mail aan dat zij op 15 november de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Diezelfde dag gaan wij akkoord en stellen nog wat aanvullende vragen over de uitvoering. 2 oktober: Omdat wij nog geen antwoord hebben ontvangen sturen wij MMF een mailtje met het verzoek om op onze vragen te reageren. 4 oktober: MMF beantwoord keurig de vragen en geeft aan dat zij nog geen getekende offerte retour hebben gekregen. Let op: 22 september hebben wij telefonisch en per mail akkoord gegeven. Diezelfde dag nog geven wij antwoord en geven aan akkoord te zijn met de offerte en dat onze bevestiging per e-mail rechtsgeldig is. Formeel heb je dus geen natte handtekening meer nodig. Ten slotte geven we aan dat wanneer MMF dit toch wil, wij deze alsnog uitprinten en getekend opsturen. 24 oktober: Wij sturen MMF een mail dat we nog geen reactie hebben ontvangen en er van uit gaan dat alles akkoord is en vragen hoe laat ze op 15 november willen beginnen. Tot zover besef ik dat hier een verschil in opvatting is over het “akkoord gaan” met de offerte. Dat is op zich geen probleem. Wat echter wel bepalend is voor het beeld wat ik heb bij dit bedrijf is hoe zij vanaf dit moment reageren. 25 oktober: Omdat we nog geen reactie hebben ontvangen en het al bijna 15 november is heeft mijn echtgenote met MMF (de eigenaar) gebeld. Wat blijkt, zonder maar iets terug te koppelen heeft hij onze afspraak eruit gegooid omdat hij geen ondertekende offerte heeft ontvangen.....toen zij verwees naar de mail waarin wij aangeven deze alsnog getekend te willen opsturen was zijn antwoord 'ik blijf niet mailen'. Hij had geen ruimte meer en zat inmiddels helemaal volgeboekt Ok prima, toen heb ik zelf nog een keer met de eigenaar gebeld en gerefereerd aan het telefoongesprek. De eigenaar gaf aan helemaal vol te zitten en geen ruimte meer te hebben en dat ik maar had moeten tekenen. (De toon was niet gezellig) Toen ik aangaf deze review te schrijven vond hij dat een dreigement. Ik gaf aan dat het geen dreigement was maar een feit. Daarop kwam er wel een dreigement, dat hij ging uitzoeken waar ik werkte… de rest mag u zelf invullen. Vervolgens hing hij midden in het gesprek op. Iets later belde iemand vanuit het kantoor van MMF en gaf aan over het "misverstand" te willen praten. Dit gesprek verliep zoals je met een klant om hoort te gaan. Netjes, kalm, maar nog steeds het standpunt van “geen getekend offerte dan annuleren wij eenzijdig". Voor alle duidelijkheid, ik heb vaker werk laten uitvoeren door Katwijkse bedrijven, ben zelf Katwijker, en heb nog nooit zoiets meegemaakt. Het gaat ons niet om het gelijk hebben over wat nu een opdracht is maar meer over hoe je omgaat met je klant. Het is toch niet te veel gevraagd dat wanneer je iets aan iemand vraagt je antwoord krijgt? Dat wanneer je iemand belt je netjes een gesprek voert en niet iemand bedreigd? Om deze reden kan ik het bedrijf MMF niet aanbevelen.

Vakman met veel ervaring! Betrouwbaar en vriendelijk. Komt zijn afspraken na. Wij zijn erg tevreden met onze behandelde vloer!

Wij hebben Marco leren kennen als een echte vakman. Hij komt zijn afspraken na en staat garant voor een goede prijs kwaliteit verhouding! Wij zijn zeer tevreden!

Na lang zoeken om onze parketvloer te schuren kwamen wij uit bij MMF parketvloer schuren Katwijk. Vloer is heel netjes geschuurd en verder behandeld. Wij zijn daarom zeer tevreden zal het zeker aanraden bij andere het is super Marco

Onze ervaring met MMF parketvloerenschuurservice Katwijk is zeer goed te noemen, het werk wat hun afleveren is van top kwaliteit! onze nieuwe woning voorzien van een mooie eiken plankenvloeren op de bovenverdieping afgewerkt met hoge sfeerplinten. De begaande vloer hier was het advies om deze te renoveren de vloer is geschuurd en is afgewerkt met een transparante hard wax- olie mat. randafwerking ook hier gekozen voor mooie MDF Sfeerplinten. Het eindresultaat is fantastisch! MMF Katwijk bedankt voor het advies vooraf en de goede service! Maarten