Moneybird - Moutlaan 35

Name: Moneybird - Moutlaan 35
Address: Moutlaan 35, 7523 MC Enschede, Netherlands, Enschede, 7523, Netherland

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Moneybird

Address :	Moutlaan 35, 7523 MC Enschede, Netherlands
Postal code :	7523
Website :	https://www.moneybird.nl/
Categories :	Software company ,
City :	Enschede

Moutlaan 35, 7523 MC Enschede, Netherlands

Best Software company in netherlands

Y	Yvonne Verhulsdonk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Perfect boekhoudprogramma. Dagelijks heb ik in een paar minuten mijn administratie op orde. De BTW aangifte is nu een fluitje van een cent? Perfect accounting program. Every day I have my administration in order in a few minutes. The VAT return is now a piece of cake
H	Hanno N. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Het systeem werkt goed, echter... als je een nieuwe telefoon hebt, kom je het systeem niet meer in doordat twee-staps-verificatie niet meer werkt. Vervolgens is het een vreselijke toestand om het weer in orde te krijgen met niet werkende back-upcodes, protocollen, postverzendingen en alleen per mail contact. Zeer onprettig en onhandig. @Moneybird: kan echt veel beter. The system works fine, however ... if you have a new phone, you cannot enter the system because two-step verification no longer works. Then it is a terrible situation to get it right again with faulty backup codes, protocols, postal deliveries and only email contact. Very unpleasant and clumsy. @Moneybird: could be a lot better.
v	vincentravenshorst on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij zijn reeds vanaf het begin klant, de grootste ergernis wat wij hebben is dat je voor simpele vragen alles via de mail moet doen, op geen enkele manier is er telefonisch contact mogelijk. Het is inmiddels 2021 kom op dit kun je toch niet verkopen. Dit is voor ons een reden om te stoppen met moneybird. Helaas verder is het een prima programma. We have been a customer from the beginning, the biggest annoyance we have is that for simple questions you have to do everything via email, there is no way to contact us by telephone. It is now 2021 come on, you can't sell this. This is a reason for us to stop using moneybird. Unfortunately, it is also a great program.
A	Alexander Matthes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fijne software en fantastische klantenservice! Inmiddels ruim maand met Moneybird bezig en een paar vragen gesteld; snel en inhoudelijk goede antwoorden gekregen. Je kunt zien dat er met veel liefde en aandacht aan de software wordt gewerkt. Heb meerdere pakketten geprobeerd waaronder Jortt , Tellow en MoneyMonk maar MoneyBird is wat mij betreft de duidelijke winnaar. Great software and fantastic customer service! I have been working on Moneybird for over a month now and asked a few questions; received good answers quickly and substantively. You can see that the software is being worked on with a lot of love and attention. Have tried several packages including Jortt, Tellow and MoneyMonk but MoneyBird is the clear winner in my opinion.
A	An Maas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat 'n slechte support Ben al 3 weken bezig antwoord te krijgen op mijn vraag, verzocht om telefonisch contact ivm een account afsluiting van een klant Hij wil betalen maar de betaalknop reageert niet Net als de support afdeling Of ze reageren met 'n standaard antwoord zonder de vraag te lezen Pffffff Schiet niet op voor 'n Administratiekantoor deze' hulp' voor je klanten Jammer want op zich 'n prima pakket Nav de reaktie: de klant/eigenaar heeft al tig keer samen met mij gereageerd per mail De vraagstelling wordt niet gelezen en het standaard antwoord de betaalknop, die dus niet werkt, te gebruiken blijft retour komen Verzoeken om contact worden ook genegeerd Check de mailbox vanaf 23 november Ook de reaktie getuigd van niet lezen! Klant wil niet opzeggen maar betalen wat niet lukt!!!! What a bad support Have been busy for 3 weeks to get an answer to my question, requested for telephone contact regarding an account closure from a customer He wants to pay but the payment button does not respond Just like the support department Or they respond with a standard answer without to read the question Pffffff Don't hurry up for an Administration office this 'help' for your customers. Too bad because in itself a great package Following the response: the customer / owner has already responded with me by email many times. November 23 The reaction also testifies to not reading! Customer does not want to cancel but does not want to pay !!!!
E	Erik Dolleman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leuke programma, maar de klantenservice is erg slecht geregeld. Op het moment dat je je aansluit, mag je het verder zelf uitzoeken. Wordt vaak te laat of niet gereageerd op de mail. Dus, geen menselijk contact mogelijk met MoneyBird... bij een eventuele storing of urgente vraag, kun je een aantal dagen gaan wachten op een antwoord. Absoluut niet aan te raden! Nice program, but customer service is very poorly arranged. The moment you join, you can find out for yourself. Is often late or not responded to the mail. So, no human contact is possible with MoneyBird ... in case of a malfunction or urgent question, you can wait a few days for an answer. Definitely not recommended!
D	Danielle Van Wijngaarden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel fijne boekhoudsoftware, overzichtsrapportages zijn heel prettig (mits je het uiteraard zelf goed invoert ? ) en de BTW aangifte is echt een peulenschil. Ook het inscannen van bonnen en inlezen van inkoopfacturen is echt een leuke feature, scheelt de helft van het werk. Very nice accounting software, overview reports are very nice (provided you enter it properly yourself ? ) and the VAT return is really a piece of cake. Scanning receipts and reading purchase invoices is also a really nice feature, it saves half the work.
M	M. Koendanlal on Google ★ ★ ★ ★ ★ UPDATE dd 12-1-2022: Over en weer mailen met Jeroen Ring van Moneybird . Alle gegevens van mijn organisatie heb ik hem verstrekt met het verzoek om alles bij hun stop te zetten. Dit weigert hij vanuit Moneybird. Er is een koppeling met Pronto gemaakt en er daarvoor maandelijks kosten in rekening gebracht. Inmiddels heb ik blokkade op mijn bankrekening aangebracht dat er geen afschrijvingen mogen plaats vinden. Ik zie een juridische procedure graag tegemoet. Ik raad mensen niet aan om zaken met Moneybird te doen. Zij willen mensen graag binnen halen maar o wee je mee wilt stoppen, dan krijg je Jeroen Ring, die je continue bestookt met mailtjes. BAH! ----------- Graag wil ik het abonnement bij jullie stoppen, echter er is geen enkel mogelijkheid om jullie te bellen en of te mailen. Ik kan niet op mijn zakelijk mail inloggen en dat maakt dat ik het abonnement niet op kan zeggen en elke maand worden de kosten afgeschreven. Slechte service! Ik verzoek u om per ommegaand het abonnement te beëindigen. Graag ontvang ik uw reactie waarin u bevestigt dat het abonnement beëindigd is. Bij voorbaat dank. UPDATE dated 12-1-2022: E-mailing back and forth with Jeroen Ring from Moneybird. I have provided him with all the details of my organization with the request to stop everything with them. He refuses this from Moneybird. A link has been made with Pronto and a monthly fee has been charged for this. I have now blocked my bank account that no debits may take place. I look forward to legal proceedings. I do not recommend people to do business with Moneybird. They would like to bring people in, but if you want to stop, you will get Jeroen Ring, who will continuously bombard you with e-mails. BAH! ----------- I would like to stop the subscription with you, but there is no possibility to call or email you. I can't log in to my business email and that means I can't cancel the subscription and the costs are deducted every month. Bad service! I request you to cancel the subscription immediately. I would like to receive your response confirming that the subscription has been terminated. Thanks in advance.