Mossel Bedrijfswagencentrum - Kleiweg 5
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Mossel Bedrijfswagencentrum
| Address : | Kleiweg 5, 5145 NA Waalwijk, Netherlands |
| Phone : | 📞 +889 |
| Postal code : | 5145 |
| Website : | https://www.vanmossel.nl/volkswagen-bedrijfswagens/ |
| Categories : | |
| City : | Waalwijk |
|
P
|
Peter Nus on Google
★ ★ ★ ★ ★ schandalig hoe je te woord wordt gestaan. klant tevredenheid is ver te zoeken. slechte bereikbaarheid. botte houding medewerkers echt een schande.
 outrageous how you are spoken to. customer satisfaction is far away. poor accessibility. blunt attitude employees really a shame.
|
|
Y
|
Y Y on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jammer moeilijk te bereiken met ov zoals de meeste industrieterreinen in Nederland
Unfortunately difficult to reach by public transport like most industrial areas in the Netherlands
|
|
W
|
Wesley Welvaart (Supernovasx) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik moet deze review beginnen met het volgende. Bij elke autodealer is er wel wat, maar van Mossel maakt het hele bont. Op 12-12-2018 werd ik gebeld dat mijn Seat Arona binnen was en er een afspraak gemaakt kon worden voor de levering. Op 11-01-2019 in de ochtend wordt de auto bij u thuis bezorgd. Een dag voor levering word ik gebeld of het echt niet in de middag kan want het was heel druk.... Op de dag van levering belde de chauffeur rond half 11 op dat hij er met een uurtje zou zijn, nou helemaal prima! Een half uur later belt hij weer met de mededeling dat hij terug is in Waalwijk want hij had de verkeerde auto mee gekregen.....Hij moest nog even wachten op mijn auto want daar waren de kenteken platen nog niet gemonteerd, de auto staat er al een maand maar goed! Rond kwart voor 1 is de auto dan eindelijk geleverd. Ik had een 3e sleutel erbij besteld en gevraagd of de letters op de achterkant verwijderd kunnen worden. Je raad het al, geen 3e sleutel en ook de letters niet verwijderd...
In de avond kom ik er achter dat er verkeerde kenteken platen op de auto gemonteerd zaten!! De kenteken platen hoorde bij een Audi A4. Ik ben direct gaan bellen en een vriendelijke jongeman heeft geprobeerd me te helpen maar kon uit eindelijk helaas niks voor me betekenen op zaterdag. Op dinsdag zijn de juiste kenteken platen gemonteerd. 1,5 week verder en na een stuk of 5 telefoontjes nog steeds geen 3e sleutel... Ik heb de hoop opgegeven en heb bij de lokale Seat Dealer maar een sleutel besteld... Auto bevalt verder gelukkig goed. Service van Mossel is helaas waardeloos...
I have to start this review with the following. There is something at every car dealership, but Mossel makes all the difference. On 12-12-2018 I received a call that my Seat Arona had arrived and an appointment could be made for delivery. The car will be delivered to your home on 11-01-2019 in the morning. A day before delivery I get a call if it really isn't possible in the afternoon because it was very busy.... On the day of delivery the driver called around half past 11 that he would be there in an hour, well that's fine! Half an hour later he calls again with the announcement that he is back in Waalwijk because he had been given the wrong car ..... He had to wait for my car because the license plates were not yet mounted there, the car is standing been there for a month but good! The car was finally delivered around a quarter to one. I had ordered a 3rd key and asked if the letters on the back can be removed. You guessed it, no 3rd key and the letters have not been removed either...
In the evening I find out that the wrong number plates were mounted on the car!! The license plates belonged to an Audi A4. I immediately called and a friendly young man tried to help me but unfortunately could not do anything for me on Saturday. The correct license plates were mounted on Tuesday. 1.5 weeks later and after about 5 phone calls still no 3rd key ... I have given up hope and have ordered a key at the local Seat Dealer ... Car is happy otherwise. Service from Mussel is unfortunately worthless...
|
|
J
|
Joep W on Google
★ ★ ★ ★ ★ Telefonisch erg slecht bereikbaar. Probeer je dit te bespreken dan wordt het gewoon ontkent.
Buiten dat weten medewerkers van elkaar niet wie wat doet. Ook zelf geven ze toe dat het een grote ongeorganiseerde bende aan het worden is. Mossel wordt te groot waardoor de kwaliteit (naar buiten toe) zeer twijfelachtig begint te worden
Phone very hard to reach. If you try to discuss this, it is simply denied.
Beyond that employees know each other out who does what. They also admit that it is becoming a large unorganized gang. Mussel is becoming too large so that the quality (to the outside) is becoming very questionable
|
|
F
|
Frans Eerhart on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je kunt er zonder afspraak naar toe gaan en wordt meteen goed geholpen of meteen daarna een afspraak maken voor herstel. Met vriendelijke mensen die hun vak verstaan
You can go there without an appointment and you will receive good help immediately or immediately afterwards make an appointment for recovery. With friendly people who understand their trade
|
|
M
|
Marcel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Goed vakkundig en snel geholpen.
Very professional and quick help.
|
|
p
|
paul van maaren on Google
★ ★ ★ ★ ★ Had mijn zonnebril in de auto laten liggen en werd hier netjes over gebeld, maar bij aankomst om deze op te halen werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ben overal geweest maar niemand wist waar ik moest zijn.
Werd heel slecht geholpen.
Had left my sunglasses in the car and got a nice call about this, but on arrival to pick them up I was sent from pillar to post. Been everywhere but nobody knew where to go.
Was helped very badly.
|
|
R
|
Rinus Link on Google
★ ★ ★ ★ ★ Was daar voor een overdracht auto lopend vanuit Vredesplein is ver het licht achteraan op het bedrijventerrein.
Was there for a transfer car walking from Vredesplein is far the light at the back of the business park.
|
Write some of your reviews for the company Mossel Bedrijfswagencentrum
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Car leasing service, Used car dealer, Car repair and maintenance, Motor vehicle dealer, Auto insurance agency, Auto machine shop, Car rental agency, Chauffeur service, Volkswagen dealer,
Nearby places Mossel Bedrijfswagencentrum
