Mostert Juweliers Dordrecht - P.A. de Kok-plein 140

Name: Mostert Juweliers Dordrecht - P.A. de Kok-plein 140
Address: P.A. de Kok-plein 140, 3318 JW Dordrecht, Netherlands, Dordrecht, 3318, Netherland

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Mostert Juweliers Dordrecht

Address :	P.A. de Kok-plein 140, 3318 JW Dordrecht, Netherlands
Phone :	📞 +7877
Postal code :	3318
Website :	https://www.mostert-juweliers.nl/winkels/dordrecht
Categories :	Jewelry store , Jewelry engraver , Watch store ,
City :	Dordrecht

P.A. de Kok-plein 140, 3318 JW Dordrecht, Netherlands

Best Jewelry store in netherlands

A	Albert Van Der Werff on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zojuist een verhaal geschreven dat ik per ongeluk bij de vestiging van hoogvliet heb geplaatst. De review voor Hoogvliet is bedoeld voor Dordrecht Sterrenburg. Heel belangrijk. Voor hoogvliet geld prima service echter ik heb ze anderhalf uur geprobeerd te bereiken dat niet gelukt is. STERREBURG KRIJGT EEN 10 HOOGVLIET EEN 8 Just written a story that I accidentally posted at the Hoogvliet location. The review for Hoogvliet is meant for Dordrecht Sterrenburg. Very important. Great service for Hoogvliet, however, I have tried to reach them for an hour and a half that failed. STERREBURG GETS A 10 HIGH FLAT ONE 8
E	Elleke Craninckx on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel goed geïnformeerd en geholpen door de dames. Een ring met as van mijn vader samengesteld. Er werd heel respectvol omgegaan met de as. Ik ben tevreden! Very knowledgeable and helped by the ladies. A ring made up of my father's ashes. The ashes were treated very respectfully. I am satisfied!
R	René on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eerder deze week per mail contact gehad en gevraagd om twee sets gouden oorhangers apart te leggen omdat ik ze voor aanschaf graag wilde zien. Was geen probleem en bij aankomst in de winkel lag e.e.a. netjes apart. In de winkel gekeken maar het oog werd getrokken naar een mooier (en natuurlijk duurder, haha) ontwerp. Uiteindelijk daarvoor gekozen en met een mooie set oorhangers en een gelukkige vrouw naar huis vertrokken. De medewerkster heeft ons ontzettend fijn geholpen, geen "gepush" of upselling maar gewoon de klant helpen in de zoektocht naar een mooi sieraad. Earlier this week I was contacted by email and asked to set aside two sets of gold earrings because I wanted to see them before purchasing. Was no problem and on arrival at the store everything was neatly separated. Looked in the store but the eye was drawn to a nicer (and of course more expensive, haha) design. Ultimately opted for that and left with a beautiful set of earrings and a happy woman. The employee helped us very well, no "push" or upselling but simply helping the customer in the search for a beautiful piece of jewelry.
M	M K on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vandaag (28 september 2020) zijn we geweest om een nieuwe horloge, vandaag bezorgd (Tag hauer), te laten verstellen. Nadien zagen een paar krasjes op de plek waar het versteld is. Blijkbaar was het nog niet gepolijst. De foto's hieronder zijn na het polijsten gemaakt. Dat mijn kinderen bewegelijk waren en niet rustig konden blijven, werd niet klantvriendelijk benaderd. De andere klanten die toen ook aanwezig waren, werden duidelijk anders benaderd. Ik vind dat ze kwalitatief beter kunnen werken en meer klantvriendelijk kunnen zijn. Bij navraag aan een andere juwelier werd er gezegd dat de horloge niet netjes is gemaakt. Dordrecht Today (September 28, 2020) we went to have a new watch, delivered today (Tag hauer), adjusted. Afterwards saw a few scratches on the spot where it was patched. Apparently it hadn't been polished yet. The pictures below were taken after polishing. The fact that my children were mobile and could not stay calm was not approached in a customer friendly way. The other customers who were also present at the time were approached clearly differently. I think they can work better and more customer-friendly to be. When asked to another jeweler, it was said that the watch was not properly made. Dordrecht
M	Mariëlle van Es on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onze verlovingsring was naar mijn inziens te klein. Ik ging dus terug met deze verlovingsring. Daar werd mij verteld dat hij toch echt zeker niet te klein zou zijn en dat het door het warme weer komt. Nu maanden later past hij nog steeds niet. Erg jammer... ik had hem zo graag gedragen. Our engagement ring was too small in my opinion. So I went back with this engagement ring. There I was told that it would certainly not be too small and that it was due to the warm weather. Months later, it still doesn't fit. Such a shame... I would have loved to wear it.
J	Joyce Van RIJN on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nog geen eens 1 ster waard...Dochter van 6 jaar van haat spaargeld gastjes prikken. Totaal niet kindgericht en communicatie waren chagrijnige antwoorden... Meestal schieten ze met 2 mensen tegelijk maar nee... Foto van het moment zonder personeel erop mocht ook niet... Locatie van de gaatjes in beide oren erg laag, second opinion andere juwelier die zei gevaar op uitgroeien en zo zag heter ook uit. Voorlopig geen gaatjes meer aldus mijn dochter. Dochter heeft het als niet fijn ervaren. Toenadering was er nauwelijks door winkelmedewerker... Hebben vrij snel de oorbelletjes uit moeten doen, het scheuren vd lelletjes was al begonnen helaas, ook litteken zichtbaar. Hebben bovenstaande zeker vermeld maar weinig respons en nogmaals bij hun schieten is geen optie. Andere juwelier schrok van de plek waar de oorbellen geschoten waren. 20 nov 2021 andere juwelier geweest. Deze schrok ook en vroeg of het niet uitgescheurd geweest was. Dit tgv veel littekenweefsel. Gelukkig nu een hele andere behandeling. Liefdevol/ begripvol/ met z'n 2en schieten in 1x / goed advies en 100% kindvriendelijk vooral tgv mijn dochter extra bang was geworden na de ervaring bij mostert juweliers! Not even worth 1 star... Daughter of 6 years hates poking savings. Totally not child oriented and communication were grumpy answers... Usually they shoot with 2 people at the same time but no... Photo of the moment without staff on it was also not allowed... Location of the holes in both ears very low, second opinion other jeweler who said danger of growing out and looked hotter. No more cavities for now, according to my daughter. Daughter did not experience it as pleasant. There was hardly any approach by store employee... Had to take off the earrings pretty quickly, the tearing of the wattles had already started, unfortunately, scar is also visible. Have certainly mentioned the above but little response and again shooting at their is not an option. Another jeweler was shocked by the place where the earrings had been shot. 20 Nov 2021 been to another jeweler. This one was also shocked and asked if it had not been torn out. This is due to a lot of scar tissue. Fortunately, now a completely different treatment. Loving / understanding / shooting in pairs in 1x / good advice and 100% child-friendly, especially as a result of my daughter became extra scared after the experience at mustert jewelers!
M	Maya Postma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb een horloge gekocht , prachtig alleen de jongedame die mij hielp, was niet vrolijk of vriendelijk te noemen, ik had het gevoel dat ze uit haar pauze was gehaald, hielp mij snel, niet eens uitleg over het horloge en ook de tijd en datum stonden op een andere datum, ben er wel blij mee , misschien wat meer bezig zijn met je product verkopen , jammer , ook jammer dat er geen pandora meer te koop was I bought a watch, beautiful only the young lady who helped me was not cheerful or friendly, I had the feeling that she was taken out of her break, helped me quickly, no explanation about the watch and also the time and date were on a different date, I'm happy with it, might be a bit more busy with selling your product, too bad, also a shame that there was no more pandora for sale
S	S M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gaatjes laten schieten, dat ging heel goed en een hele lieve meid. 4 weken later gebeld omdat pijn niet minder werd en met de vraag of ik allergisch kon zijn voor de oorbellen omdat ik allergisch ben voor nikkel. Dat kon niet volgens mevrouw en had lieve tips gekregen, maar hielp niet. 8 weken later ene kant een bult van 1,5 cm en andere kant 1 cm, oren vuurrood (geen troep of pus) en wat natuurlijk mega veel zeer deed. Huisartsenpost gebeld (omdat het in de avond heel erg werd), oorbellen eruit. Dat was al een opluchting want zwelling was volgende dag al stuk minder. Toch even voor zekerheid naar huisarts. Blijkt dat ik toch allergisch ben voor de oorbellen en dat ik over moet gaan naar gouden. ( daar kan iedereen tegen) Mostert gebeld om toch even door te geven dat ik allergisch ben voor hun oorbellen. Meneer bleef volhouden dat het niet van de oorbellen kon komen. Nu paar weken gouden oorbellen en 3x raden.. nergens meer last van. Vaak een tevreden klant, maar dit vond ik wel een domper. Shooting holes, that went very well and a very sweet girl. Called 4 weeks later because the pain was not getting any less and asking if I could be allergic to the earrings because I am allergic to nickel. That was not possible according to the lady and had received sweet tips, but it did not help. 8 weeks later a 1.5 cm bump on one side and 1 cm on the other side, ears bright red (no junk or pus) and of course it hurt a lot. Called the GP (because it got very bad in the evening), earrings out. That was a relief because the swelling was much less the next day. However, go to a doctor to be sure. Turns out I'm allergic to the earrings after all and should switch to gold. (anyone can handle that) Called Mostert to let them know that I am allergic to their earrings. Mister kept insisting it couldn't be from the earrings. Now a few weeks of gold earrings and 3 times guessing .. no more trouble. Often a satisfied customer, but this was a downer for me.