Motor Promo Hardenberg - Twenteweg 4-a

Super stoere bike ge kocht opvouwbaar goed geholpen paar dagen getest ik koop er nog een een dikke negen

Als dit bedrijf de helft van de tijd die ze nu besteedt aan neppe Google reviews zou besteden aan klantenservice en garantie, dan werd het nog es wat. Dat je chinese "rommel" koopt weet je vantevoren, de prijs is er naar. Maar dat het slecht in elkaar wordt gezet maakt het ondeugdelijk. Als je die fouten dan nog zou oplossen, maar helaas. Druk, ziek, moeilijk moeilijk. Jammer, mij zie je niet terug nu. Dan voortaan maar wat meer betalen in de hoop dat de service er wel naar is.

Een tijdje geleden 2 balance boards met self balance gekocht 1tje doet het prachtig en 1tje is in de eerste maand kapot gegaan. We zijn weer terug geweest hebben ze gezegd we zullen hem maken binnen een week, na een week ff gebeld nog steeds niet aan begonnen we wachten inmiddels weer een week hebben. Daarna hebben we ff gebeld en het balance board nog steeds niet gemaakt en hij was ook niet te maken volgens hun. Dus wij gaan naar de winkel even overleggen hoe en wat. Wij willen graag gewoon een nieuwe en niet ons geld terug. De eigenaar deed hier moeilijk om terwijl de monteur zei tegen zijn baas: 'Geef ze maar een nieuwe mee deze valt niet te maken'. Uiteindelijk een nieuwe meegekregen maar daar komt het adertje onder het gras het was er een zonder self balance! Dus even gebeld waarop er weer moeilijk werd gedaan. Wij zagen in dat de zaak ons niet verder gingen helpen. Niet komen hier alleen maar chinese troep. En slechte service.

In maart een elektrische bakfiets gekocht met accesoires. Na geregeld vragen hoe het zat (fiets zou met 10 dagen binnen zijn bij ons incl montage van baby/peuter schaal) dit werd 3 weken. Eindelijk de mail dat het klaar was voor transport. Krijgen we een paar uur later een mail dat in een keer de beveiliging setjes voor de schalen op zijn.. Het is ondertussen mei en nog steeds geen complete bestelling. Wederom vaak zelf erachteraan mailen waar het blijft. Wat de verwachte levertijd is. En wanneer die verstreken is moet je weer mailen... Kortom verkopen kunnen ze goed maar de service en levering is bagger..

Als je hier een fiets koopt, is het te hopen dat er niks aan gaat mankeren want de service/klantgerichtheid is ver te zoeken. Inmiddels 2,5 jaar in het bezit van een elektrische bakfiets. In eerste instantie 1 model goedkoper besteld, maar door de telefonische verkoper toch overtuigd om voor een duurder model te gaan voor net iets meer kwaliteit. Na 1 week rammelden er wat schroefjes. Deze zijn snel nagezonden. Na een jaar begint de fiets een hard tikkend geluid te maken. Geadviseerd wordt een onderhoudsbeurt. €159 euro en een paar weken zonder fiets verder wordt gezegd dat dit gerepareerd is. Er zouden een paar spaken zijn vervangen. Binnen een week kraakt de fiets weer + loopt de ketting er met regelmaat af. De ketting eraf zou komen omdat ik verkeerd schakel. Via mail en telefonisch wordt alleen aangegeven: weer langskomen of laten ophalen voor € 35 zodat ze er naar kunnen kijken. Helaas ligt Hardenberg niet naast de deur en kan ik de fiets niet lange tijd missen. Het kraken van de fiets blijft en wordt alleen maar erger. Eind 2020 gemaild inclusief beeld- en geluidsmateriaal. In november weer naar Hardenberg geweest, € 60 betaald en het lijkt gerepareerd, echter binnen 4 dagen weer het gekraak. Contact gehad en ik moet de fiets weer zelf aanleveren of op laten halen voor € 35. Aan een andere oplossing wordt niet meegedacht. Half jaar verder en naast het blijvende krakende geluid, is nu de accu kapot. € 500 euro voor een nieuwe accu, deze was na 1 week ook weer kapot. Weer met fiets naar Hardenberg toe, accu netjes opgelost. Maar uiteraard op locatie toont de fiets het krakende geluid niet. Enige optie die wordt gegeven is fiets langere periode daar laten zodat het kan worden nagekeken. Het kan niet gerepareerd worden als ze zelf het geluid niet horen. Ondanks dat ik al vele malen heb aangegeven dat ik de fiets niet lang kan missen wordt er niet meegedacht aan een andere oplossing. Ik zou iedereen aanraden: koop zoveel mogelijk lokaal bij je fietsenmaker en betaal liever net iets meer zodat je wel de service krijgt die je mag verwachten. Ik had meer service verwacht voor zo'n aankoopbedrag (en in de tussentijd ook nog een elektrische personenfiets daar gekocht te hebben).

Heute ein Quad und eine Enduro bei Motor Promo Hardenberg für unsere Jungs gekauft. Sind mit der Qualität sehr zufrieden, tolle Beratung. Leuchtende Kinderaugen sind doch das Beste??

Goed bedrijf. Mensen die ook denken aan mensen die minder geld hebben. Om tog nog deze sport te kunnen doen. Alleen jammer van Google dat je zo maar een review kunt plaatsen of vrienden uit kunt nodigen om een slecht review te plaatsen om dat jou zadel niet goed zat. Ik vind dat dit bedrijf in deze dure tijd. Juist top 10 mag zijn van Nederland. Onderdelen hoef je niet te bestellen maar is gewoon op voorraad. In hardenberg. En over Chinese motoren en quad mensen kijk in je telefoon van 1200 euro of meer het binnen werk is gemaakt door China. En nog veel meer producten die jij koopt. Kort om Beter 300 tot 500 euro per 2jaar Dan 3000 euro voor een Honda en 500 euro per jaar onderhoud.

There was a tractor we had seen on YouTube for our son. Problem was it wasn’t sold in america. I found motopromo and asked if they delivered to the US. He said sure thing! The tractor only took a few days to get here. So happy with the team that works there!! My son is going to have the best Christmas now! Thank you guys so much! I highly recommend this company because they truly go out of there way to help you!