MRproducts Nederland - Wageningselaan 10
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact MRproducts Nederland
Address : | Wageningselaan 10, 3903 LA Veenendaal, Netherlands |
Phone : | 📞 +8 |
Postal code : | 3903 |
Website : | http://www.rockwoodproducts.nl/ |
Categories : | |
City : | Veenendaal |
S
|
Sabine Vermeer on Google
★ ★ ★ ★ ★ De nieuwe tuinbank opgehaald.
Goede service. Van rockwood.
Picked up the new garden bench.
Good service. Made of rockwood.
|
C
|
C Smis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte kwaliteit picknicktafel en slechte klantenservice/aftersales
Hierbij een opsomming van de gebreken. Zie ook de foto's
- Diepe scheuren in het hout met een grote kans dat het hout volledig doorscheurd
- Happen uit het hout met scherpe randen.
- Noesten die omhoogkomen met zeer scherpe randen
- Noesten die loszitten en gaten veroorzaken
- Boorgaten te klein waardoor de bouten niet passen en je de gaten zelf nog moet naboren
- Boorgaten niet afgebraamd
- Geen handleiding meegeleverd
- Uiteraard hebben zij op hun site wel mooie foto’s van hun producten zonder scheuren, loszittende noesten en happen uit het hout
Ik heb bij aflevering direct de gebreken gezien en dit vermeld op de vrachtbrief. Toen ook direct de klantenservice gemaild en met de bijbehorende foto's. Daarbij heb ik ook aangegeven dat het niet verantwoord is om zo gebruik te maken van de tafel i.v.m. de scherpe delen. Gegarandeerd dat iemand hier zijn been of broek aan openhaald.
Het antwoord van de klantenservice is dat ik dit zelf maar moet oplossen door het hout te schuren en dat het bedrijf met de gebreken verder ook niets mee gaat doen. En daar moet je het dan maar mee doen.
Ik ben erg teleurgesteld in MR products en zij nemen niet hun verantwoordelijkheid bij gebreken. Ze hadden op zijn minst de slechte delen kunnen vervangen.
Ik mag de tafel wel terugbrengen maar alle rompslomp en kosten die hiermee gepaard gaan zijn dan voor mijzelf. Het bedrijf zit ook niet bij mij in de omgeving en ik heb geen auto met trekhaak of aanhanger.
Very poor quality picnic table and poor customer service / aftersales
Hereby a summary of the defects. See also the photos
- Deep cracks in the wood with a high chance that the wood will completely crack
- Bite out of the wood with sharp edges.
- Nests that emerge with very sharp edges
- Nests that are loose and cause holes
- Drill holes too small so that the bolts do not fit and you still have to drill the holes yourself
- Drilling holes not deburred
- No manual included
- Of course they have nice photos on their site of their products without cracks, loose knots and nibbles
Upon delivery, I immediately saw the defects and stated this on the waybill. Then immediately emailed the customer service and with the accompanying photos. I also indicated that it is not justified to use the i.v.m table in this way. the sharp parts. Guaranteed that someone pulls in his leg or pants.
The answer from customer service is that I have to solve this myself by sanding the wood and that the company will not do anything with the defects. And you just have to deal with that.
I am very disappointed with MR products and they do not take their responsibility in the event of defects. At least they could have replaced the bad parts.
I may return the table but all the hassle and costs that come with it are for me. The company is also not in my area and I do not have a car with a towbar or trailer.
|
S
|
Sławomir Sawicki on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pod względem rozładunku to super. Szybko, nigdy tłoku tam nie było. Rozładunek albo spod rampy albo dwa boki, w zależności od towaru.
In terms of unloading, it's great. Quick, it was never crowded there. Unloading either from under the ramp or two sides, depending on the goods.
|
M
|
Michiel Wicherink on Google
★ ★ ★ ★ ★ Was even huiverig door wat slechte reviews, maar bij aankomst in Veenendaal blijkt het een keurige winkel met prachtige houten meubelen. Hoewel het wat "achteraf" overkomt, ook door de locatie, ontzettend blij met aankoop. Zeer vriendelijk personeel en ook meteen bestelling ophalen bij magazijn achter de winkel
Was hesitant because of some bad reviews, but upon arrival in Veenendaal it turned out to be a neat shop with beautiful wooden furniture. Although it seems a bit "afterwards", also because of the location, I am very happy with the purchase. Very friendly staff and also immediately pick up the order at the warehouse behind the store
|
R
|
Riez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super kwaliteit bed gekocht. Mooie stevige producten.
Bought a super quality bed. Nice sturdy products.
|
J
|
Jos van Voorst on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leuke spullen. Origineel. Weinig aansprekende locatie en personeel bemoeide zich niet met klanten.
Nice stuff. Original. Unappealing location and staff did not interfere with customers.
|
A
|
Angela Versteeg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontzettend leuke plaats als je echt houten producten zoekt zoals peuter of eenpersoonsbedden, tuinbanken, picknicktafels en eikenhouten eettafels. Vriendelijk personeel en wat ik prettig vind, is dat men bezorgd met eigen vervoerders, zodat je dus weet dat je producten niet met een lompe vervoerder als DHL o.i.d. wordt geleverd.
Very nice place if you are looking for real wooden products such as toddler or single beds, garden benches, picnic tables and oak dining tables. Friendly staff and what I like is that they deliver with their own carriers, so you know that your products are not shipped with a clumsy carrier such as DHL or the like. will be delivered.
|
R
|
Rene Spijk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte kwaliteit hout met weer er in! Tuinbank gekocht netjes behandeld met beits, binnen 5 maanden WEER/SCHIMMEL er in zie foto! Reageren niet op Email! Ook telefoon krijg je een bandje! Denk goed na als u hier besteld!
Wij kunnen deze bank, weg gooien, omdat er steed meer weer/schimmel er inkomt! (Fac: 20703779)
#mrProducts #Veenendaal #mrWoodProducts
Very poor quality wood with weather in it! Garden bench bought neatly treated with stain, within 5 months WEATHER / MOLD in it, see photo! Do not respond to Email! You also get a wristband by phone! Think carefully when you order here!
We can throw this sofa away, because there is more and more weather / mold in it! (Fac: 20703779)
#mrProducts #Veenendaal #mrWoodProducts
|
Write some of your reviews for the company MRproducts Nederland
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture store,
Nearby places MRproducts Nederland