MSC Cruises Netherlands - Kruisweg 825-A

Name: MSC Cruises Netherlands - Kruisweg 825-A
Address: Kruisweg 825-A, 2132 NG Hoofddorp, Netherlands, Hoofddorp, 2132, Netherland

3.4/5 ★ based on 8 reviews

MSC Cruises: vakanties naar de Caribbean, Middellandse Zee en Wereldwijd - Msccruises.nl

MSC Cruises biedt cruisevakanties aan in de Middellandse Zee, het Caribisch gebied, de Emiraten en wereldwijd. Bel MSC Cruises nu op 0237111510 om informatie te krijgen over de cruiserederij en haar bestemmingen, excursies en aanbiedingen.

About MSC Cruises Netherlands

We verleggen continu de grenzen van wat technisch mogelijk is op zee en zijn actief betrokken bij de ontwikkeling van de volgende generatie milieutechnologie om netto CO2-neutrale activiteiten te bereiken en uiteindelijk netto nul-emissies voor al onze activiteiten.

Contact MSC Cruises Netherlands

Address :	Kruisweg 825-A, 2132 NG Hoofddorp, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	2132
Website :	https://www.msccruises.nl/
Categories :	Cruise agency ,
City :	Hoofddorp

Kruisweg 825-A, 2132 NG Hoofddorp, Netherlands

Best Cruise agency in netherlands

A	Antoinette Derksen on Google ★ ★ ★ ★ ★ De msc site is eenvoudig en duidelijk The msc site is simple and clear
A	Annemieke Kuiper on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super bedrijf voor cruises, maar aan de telefoon om een nieuwe reis te boeken erg slecht. Super company for cruises but on the phone to book a new trip very bad.
z	zuid limburg on Google ★ ★ ★ ★ ★ De cruises met msc zijn geweldig maar om vooraf contact te leggen en vragen te stellen over een boeking is bijna onmogelijk. Na 45 minuten in de wacht krijg ik een dame aan de telefoon die geen Nederlands spreekt en die mij niet kan helpen. Ineens is de verbinding verbroken en er wordt niet teruggebeld. Jammer want ik wil graag boeken maar op deze manier lukt dat niet. The cruises with msc are great but to contact in advance and ask questions about a booking is almost impossible. After 45 minutes on hold I get a lady on the phone who doesn't speak Dutch and who can't help me. Suddenly the connection is lost and there is no call back. A pity because I would like to book but this is not possible.
R	Robert Haenen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dramatisch slecht callcenter. Vrijdag 24/9/2021 een half uur aan de telefoon gehangen zonder resultaat. Om 15:00 vindt men kennelijk dat het genoeg is en wordt de verbinding gewoon verbroken. E_mails worden ook niet beantwoord. Dramatically bad call center. Friday 24/9/2021 hung on the phone for half an hour with no result. At 15:00 people apparently think that it is enough and the connection is simply broken. E_mails are also not answered.
M	Marcel van Wessel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Voor de eerste keer een vakantie genomen op een Cruise-Schip. Van de maatschappij MSC. De cruiseboot was genaamd Lirica. Zeer indrukwekkend. Ontvangst zakelijk en goed. Geen persoonlijke ontvangst. Maar wel duidelijk. Bar en koffiecorner was open voor consumptie. Wij hadden voor all-inn gekozen ( Ook voor de eerste keer) en dat ging heel goed. Cappucino/Latte werden met de hand gemaakt zoals het hoort. Perfecte koffieboon en juiste temperatuur geserveerd. Altijd iets lekker erbij wat zoet betreft. De kajuit was ruim genoeg en een leuke niet al te ruime douche met toilet en wastafel. Douche werkte prima en goed te regelen met de temperatuur. Ik hou helaas niet van een douche-gordijn, maar deze was wel zuiver en schoon. Ook de kledingkast was ruim genoeg voor een week verblijf. Goed bed en perfecte lichtbehandeling. Kluisje aanwezig ( niet helaas voor laptop). Kleine TV van het standaard type. Ook de mini-bar is aanwezig in de kajuit, maar dit was niet all-inn. De kajuit was schoon en proper. Het ontbijt/lunch/Diner waren zeer goed verzorgd en smakelijk. Top om dit voor ruim 2000 gasten te verzorgen. Ook de service was zeer gastvrij en behulpzaam. Alles vers en een ruime keuze op de menukaart. Ook de wijn was top. Deze kwam uit Serralunga noord Italie. Waar ook de mooie Barolo vandaan komt. Leuke winkeltjes en als je iets tekort zou komen, was er alles te verkrijgen. De entertainment was leuk, niet super maar goed. Wat miste ik in deze week was de persoonlijkheid naar de gast toe. Daar is nog veel aan te werken. Maar dit is de menselijke hand. En dat zou het wel veel specialer maken. Maar dat is mijn dagelijks werk vandaar dat dit me zo opvalt. Volgende keer zouden we het zeker overdoen op een andere boot om deze weer te ontdekken. Took a vacation on a Cruise Ship for the first time. From the MSC company. The cruise boat was named Lirica. Very impressive. Business and good reception. No personal welcome. But clear. Bar and coffee corner was open for consumption. We had opted for all-inn (Also for the first time) and that went very well. Cappucino / Latte were hand made as it should be. Perfect coffee bean and right temperature served. Always something nice on the side when it comes to sweet. The cabin was spacious enough and a nice, not too spacious shower with toilet and sink. Shower worked fine and well controlled with the temperature. Unfortunately I don't like a shower curtain, but it was pure and clean. The wardrobe was also spacious enough for a week's stay. Good bed and perfect light treatment. Safe available (unfortunately not for laptop). Small TV of the standard type. The mini-bar is also available in the cabin, but this was not an all-inn. The cabin was clean and tidy. The breakfast / lunch / dinner were very well cared for and tasty. Great to provide this for more than 2000 guests. The service was also very hospitable and helpful. Everything fresh and a wide choice on the menu. The wine was also great. This one came from Serralunga north Italy. Wherever the beautiful Barolo comes from. Nice shops and if you were short of something, everything was available. The entertainment was fun, not great but good. What I missed in this week was the personality towards the guest. There is still a lot to work on. But this is the human hand. And that would make it much more special. But that is my daily job, which is why this strikes me so much. Next time we would definitely do it again on another boat to discover it again.
L	Loek de Haan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geweldige middellandse zee cruise gedaan in oktober 2019 met de MSC Poesia vanuit Barcelona naar Frankrijk, Malta, Italië,Griekenland en weer Frankrijk in 13 dagen, DE vakantie van je leven! Great Mediterranean cruise done in October 2019 with the MSC Poesia from Barcelona to France, Malta, Italy, Greece and again France in 13 days, THE vacation of a lifetime!
H	Henk Velthuis on Google ★ ★ ★ ★ ★ voor mij na 5 cruises te hebben gemaakt met oa carnival en royal caribien is msc de meest klantonvriendelijke maatschappy die je maar kunt bedenken. wanneer je boekt bij hun endan er dingen bijboekt zoals massages ,intenet,drankpakketten e.d. en je zou ze op tijd weer cancellen kun je erg lang wachten op je restitutie wanneer je dat van te voren hebt betaald. Contact leggen is zeer moeilijk en op mails ( je moet dan wel eerst achter hun mail adres zien te komen)duurt een eeuwigheid voor erop word gereageerd. telefonisch zal je geen nederlands sprekende medewerker te pakken krijgen en vragen om te worden teruggebeld word gewoon genegeerd.Ik heb mijn geld teruggekregen via mijn rechtsbijstand verzekering maar niet iedereen heeft dat , dus kan je waarschijnlijk fluiten naar je geld.voor mij inde toekomst dus geen M.S.C meer De eer gaat dusvoor achmea rechtsbijstand,H.Velthuis for me, after having made 5 cruises with carnival and royal caribien, among others, msc is the most customer-unfriendly company you can imagine. when you book with them and then you book things like massages, internet, drink packages etc. and you would cancel them on time you can wait a very long time for your refund if you have paid in advance. Making contact is very difficult and e-mails (you must first find out their e-mail address) takes forever to get a response. by phone you will not get a Dutch speaking employee and ask to be called back will simply be ignored. I got my money back through my legal assistance insurance but not everyone has that, so you can probably whistle for your money. for me in the future so no MSC more So the credit goes to achmea legal aid, H. Velthuis
A	André Huizing on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cruise geboekt na heel veel website problemen. Meerdere malen geprobeerd MSC te bellen. Tot 30 minuten in de wacht blijven hangen "u wordt doorverbonden met eerst beschikbare medewerker", nog nooit iemand aan de lijn gekregen! Probeer nu de extra's te boeken waar je legio mails over krijgt...ook dit loopt uit in een niet gespecificeerde error message op de website na een uur besteed te hebben aan selectie van de opties. Weer geprobeerd te bellen en weer neemt niemand de telefoon op. Inmiddels alle opties in het telefoonmenu geprobeerd: wel club lid, geen club lid, vraag over cruise, over website etc....allemaal met hetzelfde non-resultaat. Dit is echt extreem slecht! Cruise booked after a lot of website problems. Tried to call MSC several times. Up to 30 minutes on hold "you will be transferred to the first available employee", never got anyone on the line! Now try to book the extras that you receive countless emails about... this also leads to an unspecified error message on the website after having spent an hour selecting the options. Tried calling again and again no one picks up the phone. Tried all options in the telephone menu: club member, no club member, question about cruise, about website etc.... all with the same non-result. This is really extremely bad!