Myskateshop - Tramstraat 13

1/5 β˜… based on 4 reviews

Contact Myskateshop

Address :

Tramstraat 13, 5388 GE Nistelrode, Netherlands

Phone : πŸ“ž +7
Postal code : 5388
Categories :
City : Nistelrode

Tramstraat 13, 5388 GE Nistelrode, Netherlands
D
Danielle de lange on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ik heb een bestelling geretourneerd maar geen refund ontvangen. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op email. Boevenbende!
I have returned an order but did not receive a refund. They cannot be reached by phone and do not respond to email. Crooks!
M
Melanie Van Litsenburg on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zo nou waar moet ik beginnen. Ik heb toendertijd een bestelling gedaan voor rolschaatsen heel leuk enzo maar heb toen 7,50 extra betaald zodat ze de volgende dag zouden aankomen. Maar nee hoor helemaal niks... Nou pas een week later kwamen m'n skates aan. En ik blij nou niet dus heb er nog niks aan, er zaten geen veters in of bij. Nou super leuk heb er nog niks aan. Ik heb bijna 70 euro in totaal betaald en moet dus nu zelf hele lange veters halen die er dus bij had moeten zitten. Nou heb ik het bedrijf gebeld, een email gestuurd via messenger een bericht te sturen. Maar tot op heden nog niks gehoord kan niet bellen niks. Nou lekkere service zo ik zou heel graag m'n 7,50 extra terug willen plus nog 2 veters die bij de rolschaatsen horen.
So now where do I start. At the time I placed an order for roller skates which was great fun but paid 7.50 extra so that they would arrive the next day. But no, nothing at all ... Well my skates only arrived a week later. And I am not happy so it is not useful, there were no laces in or with it. Well it is super fun. I paid almost 70 euros in total and so now I have to get very long laces that should have been included. Well I called the company, sent an email via messenger to send a message. But nothing heard so far can't call nothing. Well nice service so I would like to get my extra 7.50 back plus 2 laces that belong to the roller skates.
D
Dennis Egbertzen on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Via deze weg wil ik iedereen behoeden voor een aankoop bij dit bedrijf. Het is totaal niet mijn stijl een slechte recensie te plaatsen, maar deel in dit geval graag mijn ervaring. Kun je uiteindelijk zelf nog altijd beslissen wat je hiermee doet. Voor mijn zoontje van 8 bestelde ik begin april 2019 een paar skate knie/hand/elleboog beschermers in maat M. Dit zou volgens de maattabel voor kinderen zijn van 7-9 jaar. Helaas paste hij deze niet (vallen klein) en besloot ik een maat groter te bestellen en voor deze een retournummer aan te vragen. Na 1 week werd hier uiteindelijk op gereageerd en heb ik het pakketje retour gestuurd. Helaas bleef de terugbetaling uit. Na 4 mails te hebben gestuurd, waarop geen reactie is ontvangen, ben ik telefonisch contact gaan zoeken. Een aardige dame die mijn terugbel verzoeken noteert, maar daar blijft het bij. In dit geval betreft het slechts een bedrag van €14,95, maar het zal een grotere aankoop betreffen.....
This way I want to protect everyone from a purchase at this company. It is not at all my style to post a bad review, but in this case please share my experience. In the end you can still decide for yourself what to do with this. For my 8 year old son, I ordered a pair of skate knee / hand / elbow protectors in size M at the beginning of April 2019. This would be according to the size chart for children aged 7-9. Unfortunately, he did not fit this (fall small) and I decided to order one size up and to request a return number for this. After 1 week I finally responded to this and I sent the package back. Unfortunately, the reimbursement was not received. After having sent 4 emails, to which no response was received, I started contacting by telephone. A nice lady who notes my callback requests, but that's it. In this case it only concerns an amount of € 14.95, but it will concern a larger purchase .....
H
Hajna Ruizendaal on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt, terwijl ik de afgelopen jaren al bij tientallen online webshops bestellingen heb gedaan. Nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met een webshop als deze! Voor mijn zoontje meerdere artikelen gekocht waarvan 2 artikelen geretourneerd. Bij het retour sturen ging het al mis. Meerdere mails gestuurd en ook gebeld met de vraag hoe en waarnaartoe te retourneren. Ik werd na 3 weken eindelijk teruggebeld. De medewerker die dit regelt was op vakantie. Wel vreemd dat er dan geen vervanging is en de dame aan de telefoon die mij zou laten terugbellen dit niet wist. Uiteindelijk kreeg ik na 3 weken eindenlijk een retour ticketnummer. Nadat ik geretourneerd had op 16 mei (bijna 1 maand geleden), hoorde ik weer niks. Geen bevestiging dat mijn retour ontvangen was en geen geld terug. Weer meerdere malen gebeld en gemaild. Ik werd niet teruggebeld, maar kreeg na 1 week wel een mail met de vraag mijn bankrekening nummer te mailen zodat het geld teruggestort kan worden. Sinds het mailen van mijn bankrekening nummer alweer 10 dagen verstreken en nog steeds geen geld terug. Weer gebeld en de dame aan de telefoon geeft wederom aan dat ik teruggebeld zou worden. Ben benieuwd hoe lang dit nog duurt en of ik na meer dan 3 weken wachten eindenlijk mijn geld terugkrijg. Ik ben er in ieder geval van overtuigd dat als ik niet steeds zou bellen en mailen, ik mijn geld nooit terug zou krijgen van deze webshop.
I have never experienced anything like this, while in the last few years I have placed orders with dozens of online web shops. Never had such a bad experience with a webshop like this! I bought several items for my son, 2 of which were returned. When it was returned, it already went wrong. Multiple emails sent and also called asking how and where to return. I was finally called back after 3 weeks. The employee who arranges this was on vacation. It is strange that there is no replacement and the lady on the phone who would let me call back did not know this. Eventually I finally received a return ticket number after 3 weeks. After I returned on May 16 (almost 1 month ago), I heard nothing again. No confirmation that my return was received and no money back. Again called and e-mailed several times. I was not called back, but after 1 week I received an email asking me to email my bank account number so that the money can be refunded. Since emailing my bank account number 10 days have passed and still no money back. Called again and the lady on the phone again indicated that I would be called back. I wonder how long this will take and whether I will finally get my money back after more than 3 weeks of waiting. In any case, I am convinced that if I didn't always call and email, I would never get my money back from this webshop.

Write some of your reviews for the company Myskateshop

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *