Nauticpro - Oosterkade 4

Name: Nauticpro - Oosterkade 4
Address: Oosterkade 4, 9711 RS Groningen, Netherlands, Groningen, 9711, Netherland

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Nauticpro

Address :	Oosterkade 4, 9711 RS Groningen, Netherlands
Phone :	📞 +89
Postal code :	9711
Website :	https://www.nauticpro.nl/home
City :	Groningen

Oosterkade 4, 9711 RS Groningen, Netherlands

Best in netherlands

j	john verbeek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Online 24/7 uur bereikbaar voor producten, bestellingen en betalingen. Maar reageren op mail en telefoon, daar doen ze niet in. Heb meerdere mailtjes en telefoontjes gepleegd voor de status van mijn bestelling, welke in februari was besteld maar nog steeds niet heb ontvangen. Omdat de levering nu pas begin augustus werd verwacht heb ik de koopovereenkomst ontbonden, op advies van Nauticpro. Het geld heb ik zonder problemen en heel snel weer op mijn rekening ontvangen. Nauticpro verschuilt zich achter dat ze het heel druk hebben, de communicatie naar mijn beleving moet altijd van de klant komen, van Nauticpro kun je hier niks van verwachten. Heb je ze eindelijk aan de lijn dan is de heer heel onverschillig en maakt zich niet zo druk. Nauticpro is wel goedkoper, maar het verschil kan niet op tegen de frustratie van de lange leveringstijden en het niet bereikbaar zijn. Service is dus echt onvoldoende. Available online 24/7 for products, orders and payments. But they do not respond to mail and telephone. Have made several emails and phone calls for the status of my order, which was ordered in February but still not received. Because the delivery was only expected at the beginning of August, I have dissolved the purchase agreement, on the advice of Nauticpro. I received the money back into my account without any problems and very quickly. Nauticpro hides behind the fact that they are very busy, the communication in my experience must always come from the customer, you cannot expect anything from Nauticpro. When you finally have them on the phone, the gentleman is very indifferent and does not worry too much. Nauticpro is cheaper, but the difference cannot be compared to the frustration of the long delivery times and not being available. So service is really inadequate.
W	Willem Helmink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ontluchten bij hen besteld afgelopen maandag. Behalve bevestiging en factuur niets meer gehoord. Vandaag (vrijdag) maar eens gebeld. “Oh, ja dat wordt maandag pas bij ons bezorgd zie ik” Lekker dan! Neem even contact op als iets niet op voorraad is. De website gaf aan dat het product op voorraad was. “Ja dat gebeurt veel momenteel” ??? Ordered venting from them last Monday. I haven't heard anything other than confirmation and invoice. Called today (Friday). “Oh, yes, that will only be delivered to us on Monday, I see” Well great! Please contact us if something is not in stock. The website indicated that the product was in stock. "Yes that happens a lot at the moment"
P	Paul van As on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geen reactie op mail over garantie op niet correct werkend artikel, ook niet na herinneringsmail. Uiteindelijk garantie afhandeling via de producent moeten regelen. No response to e-mail about warranty on incorrectly working item, even after a reminder e-mail. Ultimately have to arrange warranty handling through the producer.
M	M Kweetniet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bestelling geplaatst op 09/08/2021, van artikel op voorraad. Levertijd volgens de website 1-2dgn of een mail na 4dgn bij leveringsproblemen. Na 5dgn niks ontvangen en mailtje gestuurd, maar geen reactie. Nu 28/08/2021 artikel ontvangen. Durf het artikel niet terug te sturen ivm de reacties. Bestel hier niet weer. Order placed on 09/08/2021, for item in stock. Delivery time according to the website 1-2 days or an email after 4 days in case of delivery problems. Received nothing after 5 days and sent an email, but no response. Now 28/08/2021 item received. Don't hesitate to return the article because of the comments. Do not order here again.
C	Christel van Belzen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik wil een online aankoop retourzenden. Omdat er geen procedure op de site te vinden is via een mailtje retourzending aangemeld. Tevens gevraagd hoe het proces van retourzending verloopt. Geen reactie op mijn mail ontvangen. Inmiddels reminders gestuurd met de vraag om mijn mailtje te beantwoorden. Geen enkele reactie ontvangen. Inmiddels is de periode van retourzending verstreken... I want to return an online purchase. Because there is no procedure to be found on the site, return shipment has been registered via email. Also asked how the return process works. No response to my email received. Sent reminders asking to answer my email. No response received. The return period has now expired...
R	Ruben de Boer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een ruime maand geleden een toilet besteld en betaald, daarna niks meer gehoord. Verschillende e-mails gestuurd zonder reactie en de telefoon is constant bezet. Het lijkt erop dat deze zaak helemaal niet bestaat, oplichters? Ordered and paid for a toilet over a month ago, haven't heard anything since. Sent several emails with no response and the phone is constantly busy. Looks like this case doesn't exist at all, scammers?
H	Hans Hasenbos on Google ★ ★ ★ ★ ★ 4 weken terug een bestelling geplaatst, 3 keer een mail gestuurd met verzoek om reactie, gebeld en belofte van Auke dat hij gaat leveren. daarna niets meer gehoord. Auke Borger geeft dus niet thuis. Gezien de vele negatieve reacties een goede raad, doe geen zaken met Auke. Placed an order 4 weeks ago, sent an email 3 times with a request for a response, called and promised Auke that he would deliver. heard nothing after that. Auke Borger therefore does not give at home. Given the many negative reactions, good advice, do not do business with Auke.
A	Abalone Sailing on Google ★ ★ ★ ★ ★ Roeidol en roeidolhouder besteld. Verzending duurde 5 dagen.. Na ontvangst bleek dat de roeidol niet in de houder past. Op website worden de maten niet vermeld. Gebeld en dit gemeld, waarna de reactie was dat ik dan voordat ik de bestelling deed zelf naar hun had moeten bellen om e.e.a te controleren…. Kortom slechte service. Ordered oarlock and oarlock holder. Shipping took 5 days. After receipt it turned out that the rowdol did not fit in the holder. Sizes are not listed on the website. Called and reported this, after which the response was that I should have called them myself before I placed the order to check…. Overall bad service.