Oasen - Nieuwe Gouwe O.Z 3

Name: Oasen - Nieuwe Gouwe O.Z 3
Address: Nieuwe Gouwe O.Z 3, 2801 SB Gouda, Netherlands, Gouda, 2801, Netherland

2.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Oasen

Address :	Nieuwe Gouwe O.Z 3, 2801 SB Gouda, Netherlands
Phone :	📞 +89
Postal code :	2801
Website :	https://www.oasen.nl/
Categories :	Corporate office , Water utility company ,
City :	Gouda

Nieuwe Gouwe O.Z 3, 2801 SB Gouda, Netherlands

Best Water utility company in netherlands

M	Maarten Ols on Google ★ ★ ★ ★ ★ Om een lang verhaal kort te maken. Het is een administratieve bende bij Oasen en als er iets mis gaat, ben je weken bezig om in contact te komen met hen. Ik heb nu drie keer gebeld, het formulier op de site gebruikt om een bericht te sturen en inmiddels ook zes e-mails verstuurd. Nog steeds is er geen duidelijkheid en het enige wat ik ontvang zijn 'excuses voor het ongemak'. Terwijl ik geen excuses wil, maar duidelijkheid over de te betalen facturen.. To make a long story short. It is an administrative mess at Oasen and if something goes wrong, it takes weeks to get in touch with them. I've called three times now, used the form on the site to send a message, and sent six emails now. There is still no clarity and the only thing I receive is 'apologies for the inconvenience'. While I don't want any apologies, but clarity about the invoices to be paid ..
G	Gabi Vriesekoop on Google ★ ★ ★ ★ ★ De afgelopen jaren kreeg ik een kaart van Oasen dat ik voor een bepaalde datum die al in het verleden lag de meterstanden door moet geven, als ik het na die datum doe, dan krijg ik een boete. Ja dààààg, dan gaan jullie het maar inschatten. Dit jaar is Oasen echter van de 19e eeuw in de 21ste eeuw terechtgekomen en krijg ik een mail dat ik de waterstand door kan geven. Hoppakee! Ik krijg meteen een afrekening van 300+ euro, kennelijk omdat de dames en heren niet zo goed in schatten zijn. Op de factuur geven ze nog aan dat er zacht water uit mijn kraan komt. Nou, dat is niet waar, want na twee keer douchen kan ik de kalkaanslag van de muren af beitelen. Ook volgens hun eigen gegevens is het water ook helemaal niet zacht, maar 9,1 graden Duits. Nog even doorgaan met ontharden jongens, dan kan ik de beitel op Marktplaats zetten! In recent years I received a card from Oasen that I have to report the meter readings for a certain date that was already in the past, if I do it after that date, I will be fined. Yes there, then you will estimate it. This year, however, Oasen has moved from the 19th century into the 21st century and I receive an email that I can report the water level. Hoppakee! I immediately receive a bill of 300+ euros, apparently because the ladies and gentlemen are not that good at estimating. They also indicate on the invoice that soft water is coming from my tap. Well, that's not true because after two showers I can chisel the limescale off the walls. Also, according to their own data, the water is also not soft at all, but 9.1 degrees German. Keep on softening guys, then I can put the chisel on Marktplaats!
H	Helga van den Berg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nav het afbranden van het huis van mijn ouders contact opgenomen. Werd aangegeven e.e.a. te regelen. Niets meer vernomen tot nu. Een gepeperde rekening over de periode dat de woning onbewoonbaar is. Enige antwoord van Oasen is formuliertje invullen. Gezien de slechte service zou ik deze leverancier niet aanbevelen. Contacted me about the burning down of my parents' house. Was indicated to arrange things. Nothing more heard until now. A peppery bill for the period that the house is uninhabitable. The only answer from Oasen is to fill in a form. Given the bad service, I would not recommend this supplier.
M	Mona Mekenkamp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Voor de tweede maal probeer ik contact te krijgen met iemand van Oasen. Ik word niet teruggebeld: de ene keer zit de desbeteffende persoon niet achter zijn bureau, de andere keer neemt hij zijn telefoon niet op. Ook op email wordt niet gereageerd. Ooit gevraagd waarom het water zo hard is. Nooit reactie gekregen. For the second time I try to get in touch with someone from Oasen. I don't get a call back: sometimes the person concerned isn't sitting at his desk, sometimes he doesn't answer his phone. There is also no response to email. Ever asked why the water is so hard. Never got a response.
D	D s on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik kreeg in eens een mail dat ik een contract zou hebben af gesloten ik woon daar niet eens dus vreemd dat mijn gevens gebruikt worden zal het juridisch oppakken steltjes oplichters I suddenly received an email that I would have concluded a contract I don't even live there so it's strange that my data is used will take it up legally Scammers
E	Ellen Mau on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zie slechte reviews net nu ik een goede wil neerzetten en snap er niets van.. al een paar keer contact gehad met de klantenservice, bijna gelijk aan de lijn en super vriendelijk en behulpzaam, echt niets op aan te merken. Ben blij met Oasen, duidelijke correspondentie via de mail en TOP klantenservice! See bad reviews just when I want to post a good one and don't understand it.. already had contact with customer service a few times, almost immediately on the line and super friendly and helpful, really nothing to complain about. I am happy with Oasen, clear correspondence via email and TOP customer service!
C	Coach EduArt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nu kreeg ik een factuur van een jaar geleden met een boete van 180 euro. Hoe kan dat zijn? Ik had geen contract met OASEN. Alle rekeningen werden op tijd betaald op mijn naam.Ik was huurder en alle kosten werden betaald aan het Makelaar. Makelaar betaalde de rekeningen niet en na een jaar stuur ik de rekening naar mij. Krijg geld terug van degene die het contract met jou heeft ondertekend !!!!! Now I received an invoice from a year ago with a fine of 180 euros. How can that be? I had no contract with OASEN. All bills were paid on time in my name. I was a tenant and all costs were paid to the Estate Agent. Broker did not pay the bills and after a year I send the bill to me. Get money back from whoever signed the contract with you!!!!!
D	DS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer vervelende mailwisseling achter de rug met jullie Teamcoördinator Facilitaire Zaken ( Marco Lakerveld) Hij kiest ervoor met zijn 'oasen' handtekening zijn mails te versturen. Dus dan mogen we hem ook op deze plek benaderen/beoordelen. Marco kiest ervoor om nare mailtjes te versturen in plaats van de telefoon op te pakken en even rechtsreeks zijn ongenoegen te uiten. Marco heeft communicatief wel een klein probleempje denk ik. Zeker als ik naar zijn functie / titel kijk waarmee hij zijn mails eindigt. Als iemand van Oasen de mailwisseling wil ontvangen om deze in te zien graag een email adres achterlaten in de comment dan stuur ik deze door ter inzage. Een teamcoördinator, hoort naar mijn inziens zijn mails netter te formuleren. En als er een probleem is niet achter zijn computer gaan schuilen en nare mails versturen, maar gewoon als een man op bellen. thanks.