Oldenburger Fietsspecialist Fietsenwinkel Alphen aan den Rijn - De Verbinding 1

Name: Oldenburger Fietsspecialist Fietsenwinkel Alphen aan den Rijn - De Verbinding 1
Address: De Verbinding 1, 2405 DG Alphen aan den Rijn, Netherlands, 2405, Netherland

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Oldenburger Fietsspecialist Fietsenwinkel Alphen aan den Rijn

Address :	De Verbinding 1, 2405 DG Alphen aan den Rijn, Netherlands
Phone :	📞 +79
Postal code :	2405
Website :	https://www.olden-burger.nl/
Categories :	Bicycle repair shop , Bicycle Shop ,

De Verbinding 1, 2405 DG Alphen aan den Rijn, Netherlands

Best Bicycle Shop in netherlands

H	Hein Angenent on Google ★ ★ ★ ★ ★ Toen ik mijn geld terugvroeg voor een fiets die niet voldeed naar mijn verwachtingen (omdat de band aanliep) zei de verkoper dat ik agressief was terwijl ik het gewoon op een normale manier had gevraagd. Ik kon toen mijn geld niet terugkrijgen omdat dat alleen kon wanneer de bedrijfslijder aanwezig was (tijdens kantooruren). Dus heb ik daarom besloten om mijn fiets daar te laten repareren. Daarna heb ik lopend naar huis moeten gaan(er was geen leenfiets aangeboden). Omdat ik na 2 dagen toevallig langsliep en omdat er op hun website staat dat je fiets meestal binnen 1 dag al gerepareerd is besloot ik om even naar binnen te lopen om te vragen hoe het met mijn fiets staat. Ik kwam erachter dat ze nog niet eens aan de reparatie begonnen waren maar heb gelukkig toen een leenfiets gekregen. Na 2 weken kreeg ik eindelijk een bericht binnen dat mijn fiets gerepareerd was en heb hem toen opgehaald. When I asked for my money back for a bike that didn't meet my expectations (because the tire ran) the seller said I was aggressive when I just asked in a normal way. I could not get my money back then because I could only do that when the company employee was present (during office hours). So I decided to have my bike repaired there. After that I had to go home on foot (no loan bike was offered). Because I happened to pass by after 2 days and because it says on their website that your bike is usually repaired within 1 day, I decided to walk in to ask how it is with my bike. I found out that they had not even started the repair yet, but luckily I got a loan bike. After 2 weeks I finally received a message that my bike had been repaired and then picked it up.
J	Jimi Crimson on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn (zeer oude) fiets remde niet goed dus ik heb hem naar de fietsenmaker gebracht. De achterrem is toen gemaakt. Toen ik de fiets kwam ophalen was er geen verschil en remde de fiets net zo slecht. Deze reparatie hoefde ik niet te betalen. Hun advies was om er een nieuw achterwiel in te zetten. We zouden gebeld worden als de fiets klaar was. Na 2 weken niets gehoord te hebben, heb ik uiteindelijk zelf gebeld. De fiets was nog niet klaar. Een week later heb ik weer gebeld (want zij belde maar niet) en was de fiets nog steeds niet klaar. Ik zou die dag bericht krijgen, wat ik niet gekregen heb. De volgende dag ben ik zelf naar de fietsenmaker gegaan. De fiets was toen bijna klaar. Ik heb toen op rustige toon gezegd dat ik zeer ontevreden ben over de service omdat ik er zelf achteraan moet en lang moet wachten. De medewerker zei dat ik niet zo boos moest doen. Ik zei tegen hem dat ik rustig was en vroeg om begrip. De volgende dag kreeg ik keurig bericht dat de fiets klaar was en dat ik hem kon ophalen á 90 euro. Ik ben de fiets gaan ophalen en heb in de zaak de rem getest. De rem deed het net zo slecht als de eerste keer, er was dus geen verbetering. De medewerker was het daar niet mee eens en zei dat de fiets goed remde. Dit meningsverschil heb ik opgelost door niet te betalen en de (zeer oude) fiets daar achter te laten. My (very old) bicycle did not brake properly so I took it to the bicycle repair shop. The rear brake was then made. When I came to pick up the bike, there was no difference and the bike braked just as badly. I did not have to pay for this repair. Their advice was to use a new rear wheel. We would be called when the bike was ready. After 2 weeks of not hearing anything, I finally called myself. The bicycle was not ready yet. A week later I called again (because she did not call) and the bicycle was still not ready. I would receive a message that day that I did not receive. The next day I went to the bicycle repair shop myself. The bike was almost ready then. I then said in a quiet tone that I am very dissatisfied with the service because I have to go after it myself and wait a long time. The employee said not to be so angry. I told him I was calm and asked for understanding. The next day I received a neat message that the bike was ready and that I could pick it up at 90 euros. I went to pick up the bike and tested the brake in the case. The brake performed just as bad as the first time, so there was no improvement. The employee disagreed and said the bicycle braked well. I resolved this disagreement by not paying and leaving the (very old) bicycle there.
M	M M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Keurige zaak, uiterst vriendelijk personeel. Rustige zondagmorgen - neemt even de tijd voor je en wenst je een fijn weekend. Ik ben blij met m'n nieuwe binnenband - bedankt Oldenburger! Neat business, extremely friendly staff. Quiet Sunday morning - take a moment for you and wish you a nice weekend. I am happy with my new inner tube - thank you Oldenburger!
j	j on Google ★ ★ ★ ★ ★ Oldenburger is overduidelijk niet tevreden over het contract met de NS over de OV-Fiets. Men is dan ook niet bereid om enige service te verlenen. Kon pas op de derde fiets enigszins normaal fietsen, maar hier bleek later het achterlicht kapot. Personeel was zeer ongemotiveerd en niet geinteresseerd. Misschien betere winkel wanneer ze wel wat kunnen verdienen, maar ik ga die gok zeker niet aan. Oldenburger is clearly not satisfied with the contract with the Dutch Railways for the OV-Fiets. They are therefore not prepared to provide any service. Was only able to cycle normally on the third bike, but later the rear light turned out to be broken. Staff were very unenthusiastic and uninterested. Maybe a better store when they can make some money, but I'm definitely not taking that gamble.
F	Frits van der kamp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super centraal gelegen en altijd snel geholpen. Lekke banden, mijn oude Jan Jansen gereviseerd, koop tweede hands en nieuw, prima plek! Super centrally located and always helped quickly. Flat tires, my old Jan Jansen overhauled, buy second hand and new, great place!
F	Federal Bureau of Investigation on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bij het afrekenen waren de kosten opeens dubbel zoveel als dat in het appje stond, De man achter de balie zei “oh wat vreemd” en ik moest alsnog het hogere bedrag betalen When checking out, the costs were suddenly twice as much as it was in the app, The man behind the counter said "oh how strange" and I still had to pay the higher amount
G	Gerard Couturier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ontzettend goede fietsenmaker en fietsen winkel. Geweldige service en zeer klantvriendelijk personeel. En... in de stationsfietsenstalling!!! NS wil af van dit soort combinaties. Dit mag niet gebeuren. Very good bicycle repair shop and bicycle shop. Great service and very customer friendly staff. And... in the station bicycle shed!!! NS wants to get rid of these kinds of combinations. This should not happen.
M	Mark Flecha on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een slechte zaak is dit!!! Je fiets komt er meer kapot van terug dan je hem er heen bracht. Klacht ingediend en nooit een reactie terug gehad. Kom er echt nooit meer wat een raar bedrijf. What a bad thing this is!!! Your bike will come back more broken than you brought it in. Complained and never got a response. Never come here again what a weird company.