ONE-collection.nl - Alexanderveld 87

Name: ONE-collection.nl - Alexanderveld 87
Address: Alexanderveld 87, 2585 DB Den Haag, Netherlands, Den Haag, 2585, Netherland

1.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact ONE-collection.nl

Address :	Alexanderveld 87, 2585 DB Den Haag, Netherlands
Phone :	📞 +77
Postal code :	2585
Website :	http://one-collection.nl/
Categories :	Store ,
City :	Den Haag

Alexanderveld 87, 2585 DB Den Haag, Netherlands

Best Store in netherlands

K	Kevin Boone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ondanks het misverstand, is alles verder goed verlopen. Despite the misunderstanding, everything went well.
J	Jeroen Makkink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Coating laat los van verschillende producten. Na deze klacht is One-collection onbereikbaar. 2 x gemaild, 4 x gebeld en geen gehoor, 2 x voicemail ingesproken.... maar reactie blijft uit. De aangegeven "garantie" op hun website zijn lege woorden. Jammer, had er meer van verwacht. Edit: na lang wachten zijn de vervangende producten toch geleverd en deze zijn inderdaad beter dan de vorige versie! Coating peels off from various products. After this complaint, One-collection is unreachable. Emailed twice, called 4 times and no answer, left a voicemail twice.... but no response. The "warranty" stated on their website are empty words. Shame, expected more. Edit: after a long wait, the replacement products have been delivered and they are indeed better than the previous version!
S	Sandrina Vandoninck on Google ★ ★ ★ ★ ★ Op 6 juli bestelling geplaatst, 20 juli verzonden, vandaag 11 augustus nog steeds niets ontvangen en PostNL heeft geen verzendinformatie, daar ik toch een mail ontving dat mijn bestelling is afgerond. Op website staat vermeld dat ze sinds 7 augustus terug telefonisch bereikbaar zijn. Na 4 mails en een aantal telefoontjes geen gehoor. ABSOLUUT GEEN AANRADER! Ik ben mijn geld op dit moment kwijt, noch goederen ontvangen, maar ik ga wel verdere stappen ondernemen. Groeten, een zeer gefrustreerde klant!!! Placed an order on July 6, shipped July 20, today August 11 still haven't received anything and PostNL has no shipping information, because I received an email that my order has been completed. The website states that they can be reached by phone again since 7 August. No answer after 4 emails and several phone calls. ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED! At the moment I have not lost my money nor received any goods, but I will take further steps. Regards, a very frustrated customer!!!
T	Thomas Point on Google ★ ★ ★ ★ ★ Verkeerde levering gedaan (kan gebeuren). Echter nooit een reactie meer ontvangen zowel per mail als per telefoon. Eén keer toevallig iemand aan de lijn gekregen en het zal allemaal 'opgelost' worden. Helaas niets meer vernomen. Nemen daarna hun telefoon ook niet meer op. Helaas hebben wij ons geld nog steeds niet terug. Wrong delivery made (can happen). However, never received a response either by email or by phone. Got someone on the phone by chance once and it will all be 'solved'. Unfortunately nothing more. They don't answer their phone after that. Unfortunately we still have not received our money back.
M	Marijn Z on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ook hier hetzelfde verhaal als bij de andere reviews over ONE-collection.nl. Binnen zeer korte tijd bladdert de kraan die ik gekocht heb af. Op de website staat dat je binnen 24 uur een antwoord krijgt, maar we zijn inmiddels geruime tijd en een tweede mail verder en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen. Daarnaast is het telefoonnummer dat op de factuur staat, niet in gebruik. The same story here as with the other reviews about ONE-collection.nl. Within a very short time the faucet I bought is peeling off. The website states that you will receive an answer within 24 hours, but it has taken us quite some time and a second email and I still have not received a response. In addition, the telephone number stated on the invoice is not in use.
M	Mind & Beauty on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik bestel hier nooit meer. 2 wandhaakjes besteld, na 3 weken was er nog niks verstuurd dus wilde ik maar eens contact opnemen. Telefoonnummer staat niet op de site, dus een mail gestuurd. Week later nog niet op gereageerd, dus nog een mail gestuurd. Werd weer niet op gereageerd dus aan de hand van KVK op zoek naar een telefoonnummer. Pakket zou verstuurd worden, maar 3 weken later had ik nog niets. Was kwijt geraakt bij de post dus zou opnieuw verzonden worden. Een week later zelf maar contact opgenomen met PostNL omdat het er nog niet was. Uiteindelijk ontvangen, maar hele andere kleur dan ik had besteld. Weer 4 keer gemaild, maar inmiddels een maand later nog steeds geen reactie. Ik geef het op, nog nooit zulke slechte service gezien. I will never order here again. Ordered 2 wall hooks, after 3 weeks nothing had been sent so I wanted to contact them. Phone number is not on the site, so sent an email. A week later, still no response, so sent another email. Was again not responded to so on the basis of Chamber of Commerce looking for a phone number. Package was supposed to be sent, but 3 weeks later I still had nothing. Was lost in the post so would be resending. A week later I contacted PostNL myself because it wasn't there yet. Finally received, but completely different color than I ordered. Emailed 4 times and still no response a month later. I give up, never seen such bad service.
L	Lee McArdle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Shower broke after 3 months, & paint coming off taps. Look good, quality is very poor. Seems like a company ran from a bedroom.
R	Radu Muscoiu on Google ★ ★ ★ ★ ★ My review is one star because I can't rate them 0 stars. This site is like a ghost, you see it and then it disappear. No customer support, no reply on the email, nothing ...