One2track B.V. - Pletterij 25

Name: One2track B.V. - Pletterij 25
Address: Pletterij 25, 2211 JT Noordwijkerhout, Netherlands, Noordwijkerhout, 2211, Netherland

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact One2track B.V.

Address :	Pletterij 25, 2211 JT Noordwijkerhout, Netherlands
Phone :	📞 +77
Postal code :	2211
Website :	https://www.one2track.nl/
Categories :	Store ,
City :	Noordwijkerhout

Pletterij 25, 2211 JT Noordwijkerhout, Netherlands

Best Store in netherlands

M	Marc on Google ★ ★ ★ ★ ★ Op zich prima horloges en prima werkzame app. Echter de door one2mobile geleverde SIMkaarten (en daarmee samenhangende provider) zijn ronduit slecht. Slechte ontvangst, vaak offline en daardoor niet werkbaar. Tijdje een KPN SIM-kaart erin gezet en dat wekte perfect. Helaas kwamen meer mensen op dat idee en heeft One2mobile het inzetten van SIM-kaarten van andere partijen geblokkeerd. Op zich logisch want dat was hun verdien model, maar beter hadden ze geluisterd naar hun klanten over de slechte provider waar ze gebruik van maken. Horloge ligt nu in de kast. Kind maar een oude telefoon gegeven. Werkt beter zo. Jammer, principe van dat horloge was prima. In itself excellent watches and an excellent working app. However, the SIM cards supplied by one2mobile (and associated provider) are downright bad. Bad reception, often offline and therefore not workable. Put a KPN SIM card in it for a while and that worked perfectly. Unfortunately, more people came up with that idea and One2mobile has blocked the use of SIM cards from other parties. In itself logical because that was their revenue model, but they should have listened better to their customers about the bad provider they use. Watch is now in the cupboard. Kid just got an old phone. Works better like this. Too bad, the principle of that watch was fine.
M	Mecheline on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nog geen week aangehad en toen ging het bandje en de kast van het horloge er heel raar uitzien. Een e-mail gestuurd, geen reactie. Maar eens gaan bellen, aangegeven wat er aan de hand is, dat ik een e-mail heb gestuurd met foto’s etc. Oh nee niet gezien uw e-mail. Vervolgens werd er aangegeven oh ja dat is gek, hebben we 1 keer eerder gezien, stuur maar op. Nou dat wilde ik ga doen, toen ik de horloge uit de doos liet vallen, een klein stukje maar. Pats scherm kapot. Niet handig van mij, maar niet echt kindproof Ik liet het uit het doosje vallen, viel niet hard en een barst. Ik een e-mail gestuurd met uitleg, wel zo eerlijk. Nooit meer iets gehoord. Gebeld, geen gehoor. Al met al niet tevreden met het product en al helemaal niet over de service. En ja de e-mail is naar het juiste e-mailadres gestuurd. De eerste keer toen er niet gereageerd werd en ik gebeld heb zei de meneer aan de telefoon oh ja ik zie uw e-mail, geen idee waarom deze niet behandeld is ( zijn woorden) It hadn't been worn for a week and then the strap and case of the watch started to look really weird. Sent an email, no response. But I'll call, indicate what is going on, that I have sent an e-mail with photos, etc. Oh no, not seen your e-mail. Then it was indicated oh yes that is crazy, we have seen it once before, send it on. Well, that's what I was going to do when I dropped the watch out of the box, just a little bit. Broken screen. Not handy of me, but not really childproof I dropped it out of the box, didn't fall hard and a crack. I sent an e-mail with an explanation, to be honest. Never heard anything again. Called, no answer. Overall not happy with the product, let alone the service. And yes the email has been sent to the correct email address. The first time when there was no response and I called the gentleman on the phone said oh yes I see your e-mail, no idea why it was not handled (his words)
B	Britt Outhuyse on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hier zou ik niet nog een keer een horloge kopen. - Je betaald elke maand €1 - Je moet elke 3 maanden opwaarderen anders moet je een nieuwe simkaart kopen van € 12,95 + verzendkosten - De horloge werkt niet naar behoren. Voor dit geld mag je toch verwachten dat het horloge een uitstekende locatie weergeeft. Er zit maar liefst 25 meter verschil in waar het horloge is en wat hij aangeeft in de app. - Per e-mail geen antwoord op je vraag I would not buy a watch here again. - You pay €1 . every month - You have to top up every 3 months otherwise you have to buy a new SIM card for € 12.95 + shipping costs - The watch is not working properly. For this money you can still expect that the watch displays an excellent location. There is no less than 25 meters difference in where the watch is and what it indicates in the app. - No answer to your question by e-mail
D	D. M.T on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vriendelijk te woord gestaan door medewerken na contact te hebben gezocht ivm defect horloge. Ben hierna langs gegaan met het oude horloge zodat deze bekeken kon worden of voor een aankoop nieuw exemplaar. Wederom vriendelijk ontvangen en werd het horloge meegenomen. Bleek dat het nog te repareren was en dit is dan ook kostenloos gedaan. Nieuwe screen protector en adapter met kabeltje erbij dit aangezien ik nog de oude variant had. Ik kan alleen maar zeggen dat ze naar mijn inziens een uitstekende na-service hebben geleverd. Friendly service by employees after contacting them regarding a defective watch. After this I went along with the old watch so that it could be viewed or bought a new one. Again kindly received and the watch was taken. It turned out that it could still be repaired and this was done free of charge. New screen protector and adapter with cable included, since I still had the old version. All I can say is that they provided an excellent after service in my opinion.
M	Maaike VdC on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn zoon heeft de Connect Go en we zijn er enorm tevreden over! Hij heeft het horloge al een paar jaar en hij werkt nog perfect. Hij is er zelfs een keer mee in de sloot gevallen en het horloge werkte gewoon nog! Super handig om je kind te kunnen bereiken zonder meteen aan een telefoon te beginnen. Aanrader! My son has the Connect Go and we are very happy with it! He's had the watch for a few years now and it still works perfectly. He even fell into a ditch with it once and the watch still worked! Super handy to be able to reach your child without having to start on a telephone right away. Recommended!
R	Ralf H on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel fijn en professioneel bedrijf. Wij maken nu sinds een klein jaar gebruik van de connect play en zijn heel tevreden. Accurate positie, goede kwaliteit spraak en zuinig in data/beltegoed verbruik (als je kinderen niet voor de grap oma gaan bellen als ze in de speeltuin zijn :-). Vorige week is mijn zoon gevallen met het horloge. Scherm aan diggelen. Gelukkig nog aanspraak kunnen maken op de 'omruil' garantie. Je betaald een klein bedrag en stuurt je kapotte horloge terug en krijgt binnen enkele dagen een nieuw horloge opgestuurd. Echt een top service! Very nice and professional company. We have been using the connect play for a little over a year now and are very satisfied. Accurate position, good quality speech and economical in data/credit usage (if your children are not going to call grandma for fun when they are in the playground :-). Last week my son fell with the watch. Shattering the screen. Fortunately, I can still claim the 'exchange' guarantee. You pay a small amount and return your broken watch and receive a new watch within a few days. Really great service!
P	Patricia Mantel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goede service. In oktober heeft zoon een horloge gekregen, maand later deed de speaker het niet. Op vrijdag middag gebelt, een verzendlabel mogen krijgen en zaterdag verstuurd. Diezelfde week gelijk een mail gekregen dat wij een nieuwe terug gestuurd krijgen en zij het nummer en beltegoed overgeswapt hebben. Precies een week na melden klacht hadden wij het horloge weer in handen. Ik ken geen ander bedrijf waar je retour wat onder garantie valt binnen 5 werkdagen is opgelost. Verder zijn de horloges een top product en makkelijk in gebruik. Geen moeilijke apps, instellingen en handleidingen. Erg fijn dat kind nu heerlijk kan buiten spelen zonder steeds naar huis komen voor een vraag of als hij ergens ander wilt spelen. Good service. In October son received a watch, month later the speaker did not work. Called on Friday afternoon, received a shipping label and shipped on Saturday. That same week I immediately received an email that we will receive a new one back and that they have swapped the number and credit. Exactly one week after reporting the complaint, we had the watch back in our hands. I don't know of any other company where your return that is covered by warranty is resolved within 5 working days. Furthermore, the watches are a top product and easy to use. No difficult apps, settings and manuals. Very nice that the child can now play outside without always coming home for a question or if he wants to play somewhere else.
v	v van assem on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service