Online Groen - Hoogeveenseweg 27

Name: Online Groen - Hoogeveenseweg 27
Address: Hoogeveenseweg 27, 7707 CG Balkbrug, Netherlands, Balkbrug, 7707, Netherland

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Online Groen

Address :	Hoogeveenseweg 27, 7707 CG Balkbrug, Netherlands
Phone :	📞 +87
Postal code :	7707
Website :	http://www.onlinegroen.nl/
Categories :	Garden center ,
City :	Balkbrug

Hoogeveenseweg 27, 7707 CG Balkbrug, Netherlands

Best Garden center in netherlands

A	Arjan Jochems on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte ervaringen met dit bedrijf. Bij levering van taxus al twijfels over kwaliteit die na 1 week planten werkelijkheid werd.... Inmiddels zijn er al diverse overleden en hebben we maar bij andere leverancier nieuwe gekocht (en die staan er uitstekend bij). Na veel heen en weer gemail, gebel en geapp hebben we nu (na meer dan een maand) nog steeds geen geld terug. Heel teleurstellend! Bad experiences with this company. When yews were delivered, doubts about quality became reality after 1 week of planting .... Meanwhile, several have already died and we have bought new ones from another supplier (and they are looking great). After a lot of e-mails, phone calls and apps back and forth, we now (after more than a month) still have no money back. Very Disappointing!
R	Raymond S on Google ★ ★ ★ ★ ★ Garantie is ver te zoeken. Door extreme droogte zijn uw boompjes dood gegaan. Alleen de boompjes die er naast staan doen het wel goed. Reactie: Nee dat is niet zo. Ze gaan allemaal met de dezelfde kwaliteit weg. Dus het ligt altijd aan de klant, ik zou hier niet meer iets kopen. Als je het wel doet het heb je later spijt. Hoe verklaren jullie dan dat de boompjes er naast het wel goed doen. Ik denk dat het voor jullie goedkoper is om toch garantie te geven dan dat jullie alleen maar negatieve reacties krijgen op jullie levering!! Warranty is hard to find. Your trees have died due to extreme drought. Only the trees next to it do well. Response: No it is not. They all leave with the same quality. So it's always up to the customer, I wouldn't buy anything here anymore. If you do it you will regret it later. How do you explain that the trees next to it are doing well. I think it is cheaper for you to give a guarantee than that you only get negative reactions to your delivery !!
A	Aletta Groeneveld on Google ★ ★ ★ ★ ★ Portugese laurierhaag besteld met een hoogte van 30-40cm. De hoogte is correct. Maar! Wij ontvingen een kist stekjes met kluit i.p.v. plantjes met vertakkingen zoals op de foto was te zien. Gelukkig slaan de stekjes goed aan. Ordered Portuguese laurel hedge with a height of 30-40cm. The height is correct. But! We received a box of cuttings with root ball instead of plants with branches as shown in the photo. Fortunately, the cuttings take root well.
R	Roland Brouns on Google ★ ★ ★ ★ ★ Met dit bedrijf geen zaken doen! Vermeldt aankoopgarantie, geven echter geen garantie. 18 Tuija’s besteld, 3 ervan zijn niet aangeslagen. Dit was binnen paar weken duidelijk. Extra voeding voor tuija’s gekocht en Online Groen continue op de hoogte gehouden over de slechte ontwikkeling van de tuija’s. Wij hebben de hagen zoals door Online Groen aan gegeven continue water gegeven. Niet te veel, niet te weinig. Let op het bedrijf is bij klachten enkel per mail bereikbaar! Als je belt wordt je afgewimpeld en verzocht om te mailen met hen. Uiteindelijk verhaal is dat eerst wordt aan gegeven dat wij onvoldoende water zouden hebben gegeven en vervolgens dat er extreme omstandigheden zouden zijn waardoor zij geen garantie geven. Welke extreme omstandigheden dit zijn is ons onduidelijk. Wij hebben hun advies volledig opgevolgd. Crediteren van de 3 niet aangeslagen Tuija’s is niet mogelijk. Gewoon weer nieuwe kopen, dan kregen we korting. Dit gaan wij dan ook maar doen, maar zeer zeker niet bij dit bedrijf. Wat een aanfluiting zeg. Do not do business with this company! Mentions purchase guarantee, but does not provide a guarantee. Ordered 18 Tuijas, 3 of them have not arrived. This was clear within a few weeks. Bought extra food for tuijas and kept Online Groen continuously informed about the poor development of the tuijas. We have continuously watered the hedges as indicated by Online Groen. Not too much, not too little. Please note that the company can only be reached by email in case of complaints! If you call you will be turned away and asked to email them. Ultimately, the story is that first it is indicated that we would not have given enough water and then that there would be extreme circumstances as a result of which they do not provide a guarantee. What extreme circumstances these are is unclear to us. We have fully followed their advice. Crediting the 3 unapproved Tuijas is not possible. Just buy new ones, then we got a discount. We will do this, but certainly not with this company. What a mockery.
J	Jurian Bosma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Te late levering en een paar planten zijn gestorven, willen ze geen nieuwe voor leveren want dat zou aan ons liggen (uitgedroogd) (Ze staan in een heg waarvan de meeste het gewoon goed doen.) Aanvulling (na 2 jaar reactie ontvangen) Je kunt ook voor je product staan en vervangende aanbieden. (dat hebben jullie niet aangeboden ook niet met korting) En op zijn minst direct deze reactie geven, die nu na 2 jaar komt. In plaats van het ligt aan jezelf. Ik snap dat je achteraf de slechte recensies wil voorzien van feedback en ik hoop dat jullie er van leren om naar de toekomst dit vooraf goed te regelen. Ik koop met volle tevredenheid (met gratis vervanging bij uitval) bij de concurrentie. Late delivery and a few plants have died, they don't want to deliver new ones because that would be up to us (dried out) (They are in a hedge of which most are just doing well.) Addition (received a response after 2 years) You can also stand in front of your product and offer a replacement. (You have not offered that, not even with a discount) And at least immediately give this response, which now comes after 2 years. Rather it is up to you. I understand that you want to provide the bad reviews with feedback afterwards and I hope that you will learn from it to arrange this well in advance in the future. I buy with full satisfaction (with free replacement in case of failure) from the competition.
M	Martine den Boer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dit is een heel slecht bedrijf. Geen zaken mee doen!!!! Taxussen besteld. Plantmateriaal had niet de juiste hoogte, er waren te weinig taxussen geleverd, een aantal struiken was beschadigd bij de stam of de kluit en had al bruine takken bij het uitladen. Na 1 week hadden we al de eerste uitval (wel water gegeven, goed plantvak, etc.). Leveren geen service, ondanks herhaaldelijk mailen en appen (ze behandelen telefonisch je klacht niet en de mail werkt niet goed) en smoezen dat de bruine taxussen door de vorst waren bevroren!! Of dat je van gisteren bent. Na zes weken nog geen oplossing. Eigenlijk is 1 ster nog te veel. This is a very bad company. Do not do business with it !!!! Ordered yews. Planting material was not the right height, too few yews had been supplied, a number of shrubs were damaged at the trunk or root ball and already had brown branches when unloaded. After 1 week we already had the first loss (watered, good planting area, etc.). Do not provide a service, despite repeated emailing and texting (they do not handle your complaint by telephone and the email does not work properly) and excuse that the brown yews were frozen by the frost !! Or that you are from yesterday. No solution after six weeks. Actually 1 star is still too much.
R	Race Boef on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mooie haagplanten geleverd. Coniferen en laurier waarom top. Bezorging gratis ook. Beautiful hedge plants supplied. Conifers and laurel why top. Delivery free too.
M	Masha Stern on Google ★ ★ ★ ★ ★ I wish I looked at the reviews more carefully. I have ordered a specific kind of rhododendron size 80+cm that cost 99EUR. Wrong kind of rhododendron was delivered instead. The size of the wrong rhododendron was less than 50cm. Per website rhododendron under 50cm cost 29.99EUR. I notified the company and ask for the right plant. Instead they emailed me nearly a week later and suggested a 30EUR refund. What a fraud of a company!! Never again.