Oogwereld Bellottica - Tuinstraat 34

Name: Oogwereld Bellottica - Tuinstraat 34
Address: Tuinstraat 34, 5038 DC Tilburg, Netherlands, Tilburg, 5038, Netherland

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Oogwereld Bellottica

Address :	Tuinstraat 34, 5038 DC Tilburg, Netherlands
Phone :	📞 +
Postal code :	5038
Website :	https://www.oogwereld.nl/vestigingen/oogwereld-bellottica
Categories :	Optician ,
City :	Tilburg

Tuinstraat 34, 5038 DC Tilburg, Netherlands

Best Optician in netherlands

Y	Yvonne Verbeej on Google ★ ★ ★ ★ ★
C	Celine Van Kuik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte service! Bad service!
L	Lois de Jong on Google ★ ★ ★ ★ ★ prima! first!
R	Ruben Ras on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mooie collectie en veel kennis aanwezig! Nice collection and a lot of knowledge!
E	Erik Romanesco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vriendelijke kundige mensen, ik was tevreden tot ik er achter kwam dat mijn, door de fabrikant als 'twee weken lens' door dit bedrijf in een maandsysteem verkocht werden. Ik heb nu dezelfde lenzen, goedkoper via een landelijk opererende keten Friendly knowledgeable people, I was satisfied until I found out that my, by the manufacturer as a 'two week lens', were sold by this company in a monthly system. I now have the same lenses, cheaper through a nationally operating chain
D	Dewi Bounin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waardeloze service in de winkel van Tilburg, personeel denkt niet met je mee en komen hun afspraken niet na. Elke keer worden er dingen gezegd en niet nagekomen. Er worden fouten bij hun gemaakt en de klant is hiervan de dupe. Ook gaan ze niet proffesioneel te werk. Lousy service in the Tilburg store, staff don't think along with you and don't keep their agreements. Every time things are said and not fulfilled. They make mistakes and the customer is the victim. They are also not professional.
M	Marchel Prins on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gemiste kans. Maaden geleden nieuwe glazen besteld voor mijn duur gekochte Prada zonnebril, ook via deze winkel gekocht. Nooit meer wat van ze vernomen, keer gebeld, keer langs geweest, ze hebben de omzet kennelijk niet nodig. Dit verwacht je niet van een zaak waar je service verwacht. Missed opportunity. Maaden ago ordered new glasses for my expensive purchased Prada sunglasses, also bought through this store. Never heard of them, called them, passed by, apparently they did not need the turnover. You do not expect this from a case where you expect service.
m	maria yolanda Shultz on Google ★ ★ ★ ★ ★ sinds een aantal jaren neem ik nachtlenzen af bij deze opticien. Dit is een dure lens, die een jaar mee gaat. Ik betaal de lens in de vorm van een maandelijks abonnement af 33 euro per maand. Op het moment van afsluiten van dit abonnement is mij door medewerker verteld dat de prijs inclusief service en dat ik bij verlies of kapot gaan van een lens kosteloos een nieuwe lens zou krijgen. In de 3 jaar dat ik de lenzen afneem, heb ik 2 keer een lens verloren. De eerste keer kreeg ik een nieuwe. De tweede keer had ik de lens besteld en kwam deze bij de winkel ophalen waar ik tot mijn verbazing te horen kreeg dat ik hier 75 euro voor moest afrekenen. Ik vond dit uiteraard heel vreemd en wilde dit niet betalen. Ik vroeg om uitleg. De medewerker was zeer onvriendelijk en bleef bij zijn standpunt. Schijnbaar waren de voorwaarden , ZONDER DIT MEDE TE DELEN AAN DE KLANT, veranderd en moet klant nu bij verlies de helft van de kosten van een lens betalen. Medewerker probeerde ook niet tot een compromis te komen. Ik zei dat ik het er niet mee eens was en ook niet op de hoogte was gebracht hiervan. Ik kreeg hierop het antwoord dat ik moest betalen of hij zou de (op maat gemaakte) lens terug sturen. Ik gaf aan dat ik zodra het abonnement verliep deze wilde eindigen, waarop medewerker zei: Prima! Nog nooit ben ik ergens zo onvriendelijk en onrechtvaardig behandeld. Later heb ik mijn verhaal aan andere medewerker verteld, en kreeg ik alsnog de lens mee, anders had ik dus maar 1 lens gehad en met 1 oog vrijwel niet kunnen zien. Kortom een heel teleurstellende ervaring. Na reactie op mijn eerste review ben ik langs de winkel gegaan en het voorval met filiaal mamager besproken. Gelukkig heeft hij het netjes met mij opgelost en heb ik opnieuw een nachtlenzen contract afgesloten. for a number of years I have been taking night lenses from this optician. This is an expensive lens that will last for a year. I pay for the lens in the form of a monthly subscription 33 euros per month. At the time of taking out this subscription, I was told by the employee that the price included service and that I would get a new lens free of charge if a lens breaks or if I lose it. In the 3 years that I take the lenses off, I have lost a lens twice. The first time I got a new one. The second time I ordered the lens and came to pick it up at the store where I was told to my surprise that I had to pay 75 euros for this. Of course I thought this was very strange and did not want to pay for this. I asked for an explanation. The employee was very unfriendly and stuck to his position. Apparently the conditions, WITHOUT INFORMING THE CUSTOMER, had changed and the customer now has to pay half the cost of a lens in the event of a loss. Employee also tried not to compromise. I said I did not agree and was not made aware of it. I got the answer that I had to pay or he would return the (custom-made) lens. I indicated that I wanted to end as soon as the subscription expired, to which the employee said: Fine! Never before have I been treated so unkindly and unjustly anywhere. Later I told my story to another employee, and I still got the lens, otherwise I would have only had 1 lens and could hardly see with 1 eye. Overall a very disappointing experience. After reaction to my first review, I went to the store and discussed the incident with branch mamager. Fortunately, he resolved it nicely with me and I have again concluded a night lenses contract.