Ooms Estate Brokers BV - Maaskade 113

Name: Ooms Estate Brokers BV - Maaskade 113
Address: Maaskade 113, 3071 NJ Rotterdam, Netherlands, Rotterdam, 3071, Netherland

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Makelaar Rotterdam | 90+ Jaar Ervaring - Ooms Makelaars - Ooms.com

Makelaar in Rotterdam nodig? Met Ooms als jouw aankoop- en verkoopmakelaar heb jij alles onder controle van A tot Z.

Makelaar Rotterdam | 90+ Jaar Ervaring - Ooms Makelaars - Ooms.com

Met inmiddels tien vestigingen staan we nog even dicht bij onze klanten als in 1927 toen Ooms begon als makelaarskantoor in Rotterdam. Dicht bij de klanten, letterlijk en figuurlijk. Bij de verkoop of de aankoop van woningen of bedrijfspanden maakt onze persoonlijke aanpak het verschil. Soms ook het verschil tussen duizenden of tienduizenden euro's. Het is onze ambitie om de meest klantgerichte, allround dienstverlener te zijn in de regio.

Contact Ooms Estate Brokers BV

Address :	Maaskade 113, 3071 NJ Rotterdam, Netherlands
Phone :	📞 +8888
Postal code :	3071
Website :	https://ooms.com/vestigingen/makelaar-rotterdam
Categories :	Real estate agency ,
City :	Rotterdam

Maaskade 113, 3071 NJ Rotterdam, Netherlands

Best Real estate agency in netherlands

T	T Z on Google ★ ★ ★ ★ ★ Via via uitgekomen bij Ooms. Makelaar Mark over de vloer gehad en dat was een goede ervaring. Toch zou ik geen tweede keer voor Ooms kiezen. Het is naar mijn idee een té grote, niet persoonlijke en slordige organisatie om de volgende redenen: je krijgt altijd iemand anders aan de telefoon, e-mails worden niet binnen twee werkdagen beantwoord, e-mails worden dubbel verstuurd, fouten in Funda advertentie, fouten in het koopcontract, een paar uur voor de geplande bezichtigen word ik gebeld dat Ooms de sleutels van de woning nog niet heeft en als de ontbindende voorwaarden zijn verlopen moet je zelf gaan informeren hoe of wat. Daarnaast werden wij niet altijd direct op de hoogte gehouden van bepaalde ontwikkelingen. Een organisatie bestaat uit meer dan een makelaar. Zoals eerder gezegd was het contact met de makelaar goed, maar alles daaromheen niet. Ik denk dat er kantoren zijn met een betere prijs/kwaliteit verhouding en om die reden 3 sterren. Uiteindelijk verlaagd naar 1 ster. Stukken van de notaris worden niet doorgenomen zoals beloofd. In ieder geval wacht ik nog steeds op de terugkoppeling. Voor mij nooit meer Ooms. Via via came to Ooms. Broker Mark had a visit and that was a good experience. Still, I wouldn't choose Ooms a second time. In my opinion it is too big, not a personal and sloppy organization for the following reasons: you always get someone else on the phone, e-mails are not answered within two working days, e-mails are sent twice, errors in Funda advertisement, errors in the purchase contract, a few hours before the planned viewing I am called that Ooms does not yet have the keys to the house and if the resolutive conditions have expired, you must inform yourself how or what. In addition, we were not always immediately informed of certain developments. An organization consists of more than one broker. As mentioned earlier, the contact with the broker was good, but everything around it. I think there are offices with a better price / quality ratio and for that reason 3 stars. Finally lowered to 1 star. Pieces of the notary are not gone through as promised. In at least I am still waiting for the feedback. Never for my Uncles again.
B	Brian Spoorendonk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik zou deze makelaar zeker aanbevelen. Het klinkt bijna als een verkooppraatje maar ik kan werkelijk niets bedenken wat Jasper en de rest van het verkoop-team van Ooms Makelaars beter had kunnen doen. De communicatie verloopt zeer goed en laagdrempelig. De informatievoorziening is goed en Ooms Makelaars denkt enorm goed mee en schroomt niet om extra te helpen als iets vanuit de verkopers kant niet helemaal soepel gaat (vast in het buitenland door Covid-19 in mijn geval). Ik ben enorm tevreden. I would definitely recommend this broker. It almost sounds like a sales pitch, but I really can't think of anything that Jasper and the rest of the Ooms Makelaars sales team could have done better. Communication is very good and accessible. The information provision is good and Ooms Makelaars thinks very well and does not hesitate to give extra help if something does not go completely smoothly from the seller side (stuck abroad by Covid-19 in my case). I am very satisfied.
M	Monique van Zadelhoff on Google ★ ★ ★ ★ ★ Reageren niet op e-mails. Jammer. 3-7: wat ik zo jammer en opvallend vind, Ooms makelaars. Ik plaats een review en ineens krijg ik naast een bericht hier ook via de email een bericht terug…. 5-7: Ik kreeg een bericht dat het geplaatste bod niet eens wordt besproken met de verkoper. Do not respond to emails. Unfortunately. 3-7: what I find so unfortunate and striking, Uncle's brokers. I post a review and all of a sudden I get a message back via email as well as a message here…. 5-7: I received a message that the placed bid is not even discussed with the seller.
S	Sam de Leeuw on Google ★ ★ ★ ★ ★ Er wordt ons gezegd dat we binnen een week de woning kunnen betreden. Na ongeveer onze hele levens aan gegevens aan Ooms te hebben aangeleverd worden ze heel slecht bereikbaar. Er moet non stop achteraan gebeld worden en er is elke dag wel weer een andere storing. Los daarvan lijkt het alsof er geen communicatie is tussen medewerkers. Je krijgt elke keer weer een andere status-update van een andere medewerker over dezelfde woning. Na 3 weken ons aan het lijntje te hebben gehouden wordt er verteld dat we niet oud genoeg zijn. Onze leeftijd hadden ze bij de bezichtiging al en er is toen expliciet gezegd dat het oke is. Dit makelaarskantoor gaat ronduit asociaal met hun klanten/huurders om. Kom hier niet! edit: Nog geen uur na het schrijven van deze review word ik opgebeld door een nogal verhitte Roy van de klantenservice. Hij zegt het samen te willen oplossen maar hij valt me constant in de rede en zegt de hele tijd uit het niets dat ik op mijn toon moet letten, want anders gaan ze niks doen. Ik vind het uitermate vreemd dat klantenservice dit soort zinnen uitspreekt losstaand van het feit dat ik het hoofd meer dan koel hield, al wilde ik nog zo graag anders. Door de manier van communiceren van Roy is mijn onvrede alleen maar groter geworden. Uiteindelijk zegt hij me dat er intern gaat worden overlegd en dat ik terug zou worden gebeld met een gepaste oplossing. Dit is natuurlijk niet gebeurd. We are told that we can enter the house within a week. After having delivered data to Ooms about our entire lives, they become very difficult to reach. Calls have to be made non-stop at the back and there is a different disruption every day. Apart from that, it seems as if there is no communication between employees. Each time you will receive a different status update from another employee about the same home. After 3 weeks of keeping us on the line, they are told that we are not old enough. They already had our age at the viewing and it was explicitly said that it is okay. This real estate agency is downright antisocial with their clients / tenants. Do not come here! edit: Less than an hour after writing this review I get a call from a rather heated Roy from customer service. He says he wants to solve it together, but he constantly interrupts me and keeps telling me out of the blue that I have to pay attention to my tone, because otherwise they won't do anything. I find it extremely strange that customer service should pronounce these kinds of phrases apart from the fact that I kept a cool head, even though I wanted to be different. Roy's way of communicating has only increased my dissatisfaction. Eventually he tells me that there will be an internal consultation and that I would be called back with an appropriate solution. Of course this did not happen.
M	Michiel Verschuuren on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beschikken over actuele kennis van de markt en een enthousiast verkoop team. Er wordt accuraat en snel gereageerd. Have up-to-date knowledge of the market and an enthusiastic sales team. The response is accurate and fast.
T	Tros Payroll on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij zagen een advertentie waarbij wij geïnteresseerd in waren. We nemen contact op deze makelaar, deze vertelt dat er al een partij is, waarmee ze bezig zijn en dat wij even over twee weken terug moeten bellen. Wij bellen over twee weken, wordt er een terugbelverzoek genoteerd, welke geen gehoor krijgt. Wij bellen weer opnieuw dagen later, en wat wordt er gezegd? Nou dat wij niet moesten bellen, dat ze zoiets niet heeft gezegd, heel asociaal en brutaal en niet professioneel. Zal nooit meer met deze makelaar te maken willen hebben! We saw an ad that we were interested in. We contact this broker, who tells us that there is already a party that they are working on and that we have to call back in two weeks. We will call in two weeks, a callback request will be noted, which will not be answered. We call again days later, and what is said? Well that we shouldn't call, that she didn't say anything like that, very antisocial and cheeky and not professional. Will never want to deal with this broker again!
K	K 365 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Door toedoen van dit kantoor kreeg ik pas 10 dagen later de sleutels van de gehuurde ruimte dan afgesproken. Toen ik vroeg om de huurbetaling voor de eerste termijn hierop aan te passen waren ze ineens niet meer zo aardig. Zo een groot kantoor niet waardig....
C	Celia S. on Google ★ ★ ★ ★ ★ We called to ask details about the flat before scheduling a viewing. They didn’t have the information and said we would have to ask the real estate agent during the viewing. We went and they couldn’t answer almost any of our questions (extra costs, mice issues, repairs, etc.). On top of that the real estate agent was not friendly and didn’t seem to have any desire to do her job. Sadly, It was a waste of time.