Orthodontiepraktijk Raadsheer - Thérèse Schwartzestraat 49

Ik heb hier mijn beugel gekregen. Tijdens het hele proces wat een paar jaren heeft geduurd, genoot ik prima service; af en toe een grapje en veel ruimte voor vragen. Bij deze een warme aanrader.

Zeer tevreden, inmiddels is kind nummer 3 ook bijna klaar met de behandeling. Vriendelijk, kundig personeel en een fijne orthodontist!

Na 20 jaar geleden een beugel gehad te hebben breekt er nu een stukje van de bar en prikt de draad in mijn tong. Helaas had er niemand de komende dagen tijd om er iets aan te doen. ( even vastlijmen, 5 minuten werk). Tip : " Doe er maar een stukje kauwgom op" . Geen beste beurt! Ik heb naar Huizen gebeld en kon daar vrijwel direct worden geholpen...

Ongelooflijk onbeschofte manier van communiceren door meneer Raadsheer. Behandeld ouders als kleine kinderen. Walgelijke persoonlijkheid. Voelt zich ver boven iedereen verheven. Kind één bijna klaar gelukkig. De andere gaat hier never nooit naartoe. Complimenten voor de overige medewerkers, altijd klantvriendelijk

Mijn eigen ortho was dicht vandaag (dag voor kerst)...de vervanger bleek raadsheer: Ik heb net 1 uur en 20 minuten voor de weekend dienst in de wacht gestaan (telefonisch), omdat mijn dochter veel pijn heeft aan haar beugel en geholpen moet worden.... Ben er twee keer uit gegooid (twee keer teuggebeld, keurig naar hetzelfde nummer). Daarna heb ik twee keer de spoedlijn gebeld, welke vermeld werd in het meerkeuze menu. Hier werd ook twee keer niet opgenomen!!! Daarna belde ik het "gewone"nummer weer en werd mij verteld dat ik niet meer kon bellen, want ik kan namelijk alleen bellen tussen specifieke tijden.....Slechtste telefoondienst ooit! Ortho nooit gezien/ totaal onbereikbaar!

Geen ster verdiend. Waar moet ik beginnen. En heel fijn en vriendelijk baliemedewerker en aardige assistenen. Verder bagger. De persoon die zich orthodontist noemt is een vervelend, arrogant, irritant, obeschoft , onbeleefd en asociaal mannetje. Hij behandelt je als een stuk vuil en geeft de indruk jou helemaal niet nodig te hebben. Ben blij dat mijn kindje bij was en ik me kon beheersen. Gouw weggegaan en nooit meer terug.

Geen ster verdiend onbeschoft arrogante man !! Onvriendelijk en uit de hoogte. Eerste afspraak gelijk weggegaan beviel me voor geen meter !!!! Balie medewerkers ook onvriendelijk!!!

Hi everyone I had just call with assistant of Mr.Raadsheer. In the morning we called to confirm if we have ortho appointment today. We were said that we have at 14:45 pm We live in Utrecht and I couldn’t bring my child myself to Almere because of my operation on my arm. My son (14 years old) went himself by train. So you can imagine child from one town to another, a way of almost 1 hour, alone, corona.... Train was a bit late, so he called to let them know that he is on the way and comes a bit late and then assistant said that my son doesn’t have any appointment today...can you imagine?!?!?!?! I don’t have anything against the professionality of the ortho clinic but the way of communication and client acceptance is terrible especially when it is about your child..... Hello everyone again I see the answer below where doctor said that my son called to ask at what time he had the meeting and that’s why assistant provided only the clock time without saying the right date Mr. Raadsheer, do you hear yourself when you said this?! Is it so difficult to say also the date? it’s always good to transfer your guilt to a small child Mr.Raadsheer, sometimes it could also happen that sent email with appointment could be lost among lots of emails parents receive from school, sport schools each day. THAT’S WHY it was called to the ortho clinic. It was called indeed by child so it should be taken into account. It is feedback for you to improve the communication way of your employees. Nothing was said about your professionality. Thanks for your attention.