Oxener Shoes - Loseweg 59

Ik merk hier nog niet het besef dat internet bestaat als alternatief.(ja ze verkopen ook online, nou en?) Als klant wil ik deskundig geadviseerd worden en iemand die meedenkt. Aanwijzen en passen was leuk in 1995. Wanneer schoenen kopen een beleving wordt blijf ik graag mijn geld bij oxener uitgeven.

Zeer goeie winkel met zeer vriendelijk personeel. Ze nemen alle tijd voor je. Ook veel keuze. Ik ging er weg met een paar mooie, comfortabele schoenen

Winkel met service zoals je die mag verwachten. Alleen jammer dat ze stug zijn in de prijzen...50 euro verschil op een paar schoenen (bij de webshop van een echte schoenenwinkel elders) is ondanks de service om de hoek gewoon te veel.

Na vele jaren klant van Omoda (waar ik helaas niet meer tevreden over was), heb ik voor het eerst 2 paar Floris van Bommel via Oxener aangeschaft ; via de webshop. Daarnaast was de prijs ook nog lager dan dezelfde schoenen bij Omoda. 1 paar schoenen was op voorraad, de andere moest nog worden besteld. Echter op mijn verzoek, heeft Oxener het paar op voorraad al verzonden, wat ik uiteraard zeer waardeerde. Enkele dagen later werd het 2e paar bezorgd. Helaas liet de zool gedeeltelijk los bij 1 schoen na enkele weken gebruik. Hierop contact opgenomen met Oxener en na het aanleveren van foto`s (van het probleem), de schoenen op kosten van Oxener retour gezonden. Oxener is in overleg gegaan met Floris van Bommel en deze zou de schoen gaan herstellen/repareren. Tijdens dit traject ben ik prima op de hoogte gehouden van de status (geen automatisch bericht, maar uit eigen beweging), wat tegenwoordig helaas niet meer standaard is. Ook hier complimenten naar Oxener. Nadat Van Bommel de schoenen heeft gerepareerd en naar Oxener heeft terug gezonden, bleek dat Oxener zelf niet tevreden was met de uitgevoerde reparatie. Dat Oxener deze stelling aanneemt, versterkt dit mijn gevoel dat Oxener klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft. In eerste instantie zou Van Bommel nogmaals de mogelijkheid krijgen tot herstellen van de schoen (onderhand ca 1 maand verder na versturen van de schoenen). Kort na telefonisch overleg, heeft mevrouw Astrid van Asperen mij nogmaals gebeld en mij laten weten dat Oxener mij niet de dupe wil laten zijn van de handelingswijze van Van Bommel. Hierop heeft zij aangeboden een nieuw paar schoenen naar mij te versturen, en zij verder de kwestie met Van Bommel inzake de niet goed gerepareerde schoen verder gaan oppakken zonder dat ik hier als klant "tussen zit". Ook hierin zijn mijn verwachten overtroffen. Al met al ben ik achteraf erg blij dat Omoda niet naar mijn tevredenheid heeft gehandeld en ik daardoor bij Oxener terecht ben gekomen. Daarnaast een medewerker als Astrid van Asperen, maar het geheel een geweldig prettige ervaring. Alleen maar complimenten over de hele gang van zaken, van de eerste bestelling en de tussentijdense statusinformatie tot het uiteindelijk toesturen van een nieuw paar schoenen. Oxener heeft er een nieuwe tevreden klant bij. Al is de kans groot dat het volgende merk niet meer Floris van Bommel zal zijn, maar Magnanni. Oxener (en Astrid) ga zo door!!! :-)

Een hele goede schoenenzaak met schoenen en gadgets van hoge kwaliteit. Goede en vriendelijke service en met op klant gerichte adviezen waar je echt iets aan hebt. Een aanrader!

Een afspraak gemaakt bij Oxener en meteen vriendelijk geholpen en goed advies. Heb hele brede voeten ondanks dat toch voor 2 paar moderne schoenen geslaagd. En kom zeker weer terug.

Fijne schoenenwinkel met goed en fijn adviserend personeel.

Geweldige service. Mocht voor mijn vader die in het verpleeghuis woont gewoon 2 paar dure schoenen meenemen om te passen.gelukkig pastte 1 paar. Eenmaal in de mooie winkel zelf ook nog mooie schoenen en laarsjes gescoord. Zeer vriendelijk personeel.