PC Den Helder - Balistraat 68

Uiteindelijk met mijn defecte laptop bij PC Den Helder terechtgekomen. Wij zijn zeer adequaat en goed geholpen en zullen een volgende keer zeker weer gebruik maken van zijn diensten.

Eerst telefonisch gesproken, laptop probleem voorgelegd en tevens was ik op zoek naar een nieuwe game pc. Laptop is snel en keurig gerepareerd met een scherpe prijs. Voor de de nieuwe game pc heeft hij goed meegedacht met de wensen en kwam met goede alternatieven. Al met al een tevreden klant.

Zeer tevreden over PC Den Helder. Belandde bij PC DH door de positieve recensies op hun site. Dat wilde ikzelf ook ervaren! I.v.m. een mogelijk moederbordprobleem adviseerde Mycom mij beter de aanschaf van een nwe ppc te overwegen (advies kostte me aan onderzoekkosten €45!). Toch wel zonde vond ik en bracht mijn ppc om 18.30 bij PC DH. Heerlijk dat je na 18uur nog geholpen wordt. Een uur later belde Niels dat hij het probleem gevonden had; een breuk in mijn aan&uitknop. De bestelling liet even op zich wachten maar kreeg (na wat zelf gekozen opties) een als nieuw aanvoelende ppc terug. Chapeau PC DH en Niels.

ZOEK VERDER !! De prijsafspraak die wij hebben gemaakt was: nieuw moederbord + installatie - 100 euro. Jullie hebben geleverd: refurbished moederbord ZONDER installatie - 100 euro. De afspraak nieuw moederbord + installatie ben ik mee akkoord gegaan. Over geld is toen niet gesproken. Jullie hebben je niet aan die prijsafspraak gehouden. Zodra jullie in het bezit van mijn (enige) PC waren begonnen de prijsonderhandelingen opnieuw. Je wilde me helpen ? Door een los moederbord van nog geen tientje op mijn kapotte PC te leggen ? En daar 100 euro voor te vragen ? Nota bene een moederbord van 2008 voor een PC van eind december 2013. Dat zou een behoorlijke downgrade zijn geweest. Dit alles heeft DRIE HELE WEKEN geduurd !! Al die tijd ben ik door jullie niet op de hoogte gehouden. Ik heb de hele tijd achter jullie aangebeld. Ik heb pas een nieuwe PC besteld toen ik bij jullie mijn PC had opgehaald. Mijn eigen kapotte PC met een los refurbished moederbord. Onze derde prijsafspraak: je zou een refurbished PC van 50 euro voor mij bestellen en de inhoud van mijn PC overzetten in die refurbished PC. Van die PC heb ik enkel het moederbord gekregen. Je was wel degelijk klaar met mijn PC. Je wilde mijn harde schijf vervangen voor nog eens 100 euro. Dat vond ik het niet waard !! Als reparatie teveel gaat kosten kopen mensen een nieuwe PC, koelkast, wasmachine e.d. Bovendien had ik er geen vertrouwen meer in. Ik heb 3 weken gewacht op een refurbished moederbord. Kosten 100 euro. Wat moet ik daar mee ? Waarom informeer je je klanten bij aanvang niet wat er kapot is ? Dan had ik direct een nieuwe PC besteld. Dat doe je niet als je er geen geld aan uit wil geven ! Jij wilde voor 200 euro mijn 5 jaar oude PC vervangen voor een 10 jaar oude refurbished PC. Hoe gek/dom denk je dat ik ben ? Ik snap best dat je de pest in hebt dat ik mijn geld naar een ander heb gebracht. Niemand heeft voorraad, alles is maatwerk. De winkel waar ik mijn nieuwe PC heb gekocht had ook geen voorraad. Vandaag besteld, overmorgen klaar. INCLUSIEF bouwen en het overzetten van de gegevens van mijn 'kapotte' harde schijf .... TWEE HELE WEKEN EERDER, nog voordat je iets had gedaan of besteld, heb ik jullie gebeld om te informeren naar een nieuwe PC. Tot 2 keer toe rond etenstijd. Die 2 telefoontjes staan op mijn Ziggo faktuur. Ik heb zelfs een berichtje achtergelaten. Volgens jullie heb ik niet gebeld. Ook goed !! 'We zijn een bedrijf'. Een bedrijf levert hetgeen dat afgesproken is. Dat is niet altijd leuk, soms spreek je iets af wat je niet waar kan maken. Aan het bedrijf de taak om dat op te lossen. Dat heet bedrijfsrisico. Jullie willen wel een bedrijf maar niet de risico's dus die worden aan de klant berekend. Wel eens gehoord van offertes en fakturen, garantie op reparatie e.d. Doe ook eens iets aan je bereikbaarheid. Tot slot nog een leuk stukje produktkennis. Niels: 'Heb je ook een Razer muis, ik ook'. Ikke niet hoor !! Ik heb een game muis met een HELE GROTE G er op die bovendien licht geeft oftewel LoGitech. Als je je PC wil laten maken door iemand die het verschil tussen LoGitech en Razer niet ziet wens ik je veel succes !!

Wij zijn super vriendelijke en kundige geholpen. Meneer is duidelijk en geeft eerlijk advies. Er wordt snel gereageerd en hij komt zijn afspraken na. Wij gaan voortaan altijd naar hem voor advies of reparaties. Absoluut een aanrader!

geweldig aardige en betrouwbare man, vriendelijk ontvangen en is duidelijk en eerlijk over wachttijden en prijzen. ik ben er geweest voor mijn toetsenbord te vervangen, ik ben snel geholpen en de beste man heeft ook de tijd genomen om andere kleine gebreken recht te trekken. overall een professionele en aardige man en ik zou hem zeker aanraden voor alle soorten PC reparaties. Niels bedankt!

Na in de steek te zijn gelaten door student aan huis, wel afspraak, maar niet op komen dagen ,contact opgenomen PC Den Helder. Redelijk in paniek, met 2 slecht werkende computer en zelf niet in staat het op te lossen, maar ik had wilde ze aanvankelijk ook niet wegbrengen om te laten repareren. Te woord gestaan door een vriendelijke dame en er werd een afspraak gemaakt voor vrijdagavond half 7. Hij kwam en straalde enorm veel kennis en vertrouwen uit zodat ik de computers graag aan hem mee gaf, want voor beide moesten onderdelen besteld worden. Een dag later zijn ze terug gebracht, beter en sneller werkend dan ooit tevoren en ik ben als een kind zo blij, evenals mijn echtgenote. Wij kunnen alleen maar zeggen Hartstikke bedankt. Ger

A nice guy and good price