Pearle Opticiens Nieuwegein - Plein 5

Name: Pearle Opticiens Nieuwegein - Plein 5
Address: Plein 5, 3431 LV Nieuwegein, Netherlands, Nieuwegein, 3431, Netherland

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Pearle Opticiens Nieuwegein

Address :	Plein 5, 3431 LV Nieuwegein, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	3431
Website :	https://www.pearle.nl/opticien/nieuwegein/plein-5-1%3Futm_campaign%3Dbusiness_listing%26utm_source%3Dgoogle_maps%26utm_medium%3Dorganic_maps%26utm_content%3Dnieuwegein-1-plein
Categories :	Optician , Contact lenses supplier , Optometrist , Sunglasses store ,
City :	Nieuwegein

Plein 5, 3431 LV Nieuwegein, Netherlands

Best Optician in netherlands

g	gerard janssen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een Topwinkel; Terugkerend probleem, mijn brilmontuur veroorzaakt door de randen zonder neusvleugel een openwond aan de zijkant van mijn neus. Maar ook nu, tijdens de corona perikelen, heeft de medewerkster van deze winkel gezocht naar een oplossing. Het vinden van een passend montuur waarin de glazen overzet konden worden en dat is gelukt. Ook kon ik zelfs wachten op het aanpassen en plaatsen van de glazen in het nieuwe montuur. Een perfecte maatwerkoplossing. A Topshop; Recurring issue, my goggle frame is causing an open wound on the side of my nose due to the edges without the nostril. But even now, during the corona problems, the employee of this store has searched for a solution. Finding a suitable frame in which the glass could be transferred and that worked. I could also wait for the glasses to be adjusted and placed in the new frame. A perfect custom solution.
A	Anita van Nieuwenhoven on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pearl Cityplaza weigert defecte bril van €400,- retour te nemen. Ik heb een computerbril gekocht, die blauw licht filtert. Maar als ik een Zoom-meeting heb, dan zien de anderen mij met 2 gekke blauwe vlekken op mijn bril. Ik heb de screenshots met de gekke blauwe vlekken laten zien. De eerst keer gaven ze toe dat de bril een defect had, maar het kon niet gelijk opgelost worden. Telkens zou ik teruggebeld worden, maar dat gebeurt niet. Inmiddels ben ik drie keer in de winkel geweest, en ik wordt telkens met een ander smoesje weggestuurd. Deze keer liep een oudere medewerker die van de zaak wist direct naar achteren, en stuurde een andere verkoper op mij af. Deze heeft de screenshots met vlekken weer gezien, maar vertikt het om te erkennen dat er iets mis is. Het is een grote schande. Iedereen ziet dat de bril defect is. Maar ze vertikken het om geld terug te geven. Uitkijken voor je hier iets koopt. Als ze een slecht product leveren, krijg je geen geld terug. Pearl Cityplaza refuses to take back defective glasses worth € 400. I bought computer glasses that filter blue light. But when I have a Zoom meeting, the others see me with 2 crazy blue spots on my glasses. I've shown the screenshots with the crazy blue spots. The first time they admitted that the glasses had a defect, but it couldn't be fixed right away. I would be called back every time, but that does not happen. I have now been to the store three times, and each time I am sent away with a different excuse. This time, an older employee who knew about the case walked straight to the back and sent another sales person to me. He has seen the screenshots with smudges again, but refuses to admit that something is wrong. It's a great shame. Everyone sees that the glasses are defective. But they refuse to give money back. Watch out before buying anything here. If they deliver a bad product, you will not get a refund.
G	G. Dorant on Google ★ ★ ★ ★ ★ Precies net als de review van mr. Chin heb ik meegemaakt. Het leek wel een stelletje medewerkers met een slechte geweten. Niemand die je even in de ogen keek en je netjes verwelkomde of die je even vertelde dat je zo geholpen zou worden. Zo hebben mijn dochter en ik 5 minuten gestaan aan de balie. 4 medewerkers liepen voorbij in de buurt zonder ons 1 keer iets te hebben gevraagd over ons aanwezigheid in de winkel. Ik ging daar voor mijn dochter. Heel jammer!! Exactly like the review of Mr. Chin I have experienced. It seemed like a bunch of employees with a bad conscience. Nobody looked into your eyes for a moment and welcomed you or told you that you would be helped that way. My daughter and I have stood at the counter for 5 minutes. 4 employees passed by in the neighborhood without asking us once about our presence in the store. I went there for my daughter. Very sorry!!
T	Tamara B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vandaag ben ik erg slecht geholpen bij Pearle Nieuwegein. Ik ging mijn twee nieuwe brillen ophalen. Mijn oude bril was stuk en hiervoor was ik gelukkig verzekerd. Helaas konden ze deze bril niet meer maken en ook niet meer opnieuw bestellen maar volgens de verzekeringspapieren zou ik dan 80% korting krijgen op een nieuwe bril. Helaas ik kreeg mooi niks. De ene medewerker zei dat ik een montuur voor precies hetzelfde bedrag had moeten kiezen (staat nergens), weer een ander zei dat mijn glazen nu een andere sterkte zijn en dat ik daarom niks krijg (staat ook nergens). Kortom; ik heb anderhalf uur (!!) in deze winkel gestaan, alleen maar tegen een muur gepraat, ben onvriendelijk geholpen en heb ook niet gekregen waar ik recht op heb. Ik heb aangegeven dat ik mij tot de klantenservice zou gaan wenden, toen zei de medewerker 'nou als u dat doet dan zullen wij wel zeggen dat er met u niet meer te praten viel'. Dit terwijl ik, uiteraard na anderhalf uur gezeur en toch de volle rekening moeten betalen, weliswaar geïrriteerd was maar toch netje ben gebleven. Ik ben benieuwd hoe de klantenservice het oplost van Pearle maar in deze zaak kom ik echt nooit meer!!! Today I have been helped very badly by Pearle Nieuwegein. I went to pick up my two new glasses. My old glasses were broken and luckily I was insured for this. Unfortunately, they could no longer make these glasses or order them again, but according to the insurance papers, I would then receive an 80% discount on new glasses. Unfortunately I got pretty nothing. One employee said that I should have chosen a frame for exactly the same amount (is nowhere), yet another said that my glasses are now of a different strength and that I therefore get nothing (is also nowhere). In short; I have been in this shop for an hour and a half (!!), just talked to a wall, helped unkindly and did not get what I am entitled to. I indicated that I would go to customer service, then the employee said 'well if you do that we will say that you could no longer talk to you'. This while I, of course after an hour and a half nagging and still have to pay the full bill, although it was irritated, but remained tidy. I'm curious how customer service dissolves from Pearle, but I will never come to this store again !!!
S	Suzie Joku on Google ★ ★ ★ ★ ★ Anderhalf jaar geleden een dure bril aangeschaft, waarvan het pootje een paar maanden geleden afbrak. Vervelend genoeg, maar zoals altijd fijn geholpen, met deskundig advies. Over 2 weken kan ik mijn nieuwe bril ophalen, liep helemaal blij de winkel uit. Zeer positieve klantervaring! Purchased an expensive pair of glasses a year and a half ago, the leg of which broke off a few months ago. Annoying enough, but as always nicely helped, with expert advice. In 2 weeks I can pick up my new glasses, I left the store very happy. Very positive customer experience!
d	davey saveur on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb drie jaar lang een bril gedragen met een verkeerde sterkte dankzij deze vestiging. De bril droeg ik sinds december 2018 en ik ben een half jaar geleden nog teruggegaan voor een oogmeting. Er werd mij toen verteld dat de sterkte van de bril juist was en dat ik maar meer moest knipperen met mijn ogen. Vorige week bleek dat de juiste sterkte +0.25 moest zijn, deze vestiging kwam uit op -1. Het gevolg was dat ik drie jaar lang wazig zicht heb gehouden en extreem droge ogen. De oogarts was in 2011 ook al tot de conclusie gekomen dat de sterkte +0.25 moest zijn. Deze zaak is absoluut geen aanrader! I wore glasses with the wrong prescription for three years thanks to this establishment. I wore the glasses since December 2018 and I went back six months ago for an eye test. I was then told that the prescription of the glasses was correct and that I should blink more. Last week it turned out that the correct strength should be +0.25, this location came in at -1. As a result, I had blurred vision and extremely dry eyes for three years. The ophthalmologist had already come to the conclusion in 2011 that the strength should be +0.25. This case is definitely not recommended!
I	Ingrid van Vliet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very nice people working here, great service too. Good prices. Very recommended.
a	ahmed al-hatwa on Google ★ ★ ★ ★ ★ actually, I have visited many ophthalmologists, but this is the first time that a doctor myself has cultivated hope and puts laughter on my face. Here in this branch, a girl named Sijl works. I advise everyone to book an appointment with her for an examination. She has a good and cheerful spirit, and she is one of the most qualified ophthalmologists ... I felt that I was talking with a friend and not with a doctor. Really, she deserves thanks .. Thank you, sijl.