Pearle Studio Rotterdam - Keizerswaard 113

Name: Pearle Studio Rotterdam - Keizerswaard 113
Address: Keizerswaard 113, 3078 AL Rotterdam, Netherlands, Rotterdam, 3078, Netherland

3/5 ★ based on 2 reviews

Contact Pearle Studio Rotterdam

Address :	Keizerswaard 113, 3078 AL Rotterdam, Netherlands
Phone :	📞 +89
Postal code :	3078
Website :	https://www.pearlestudio.nl/opticien/rotterdam-keizerswaard-113%3Futm_campaign%3Dbusiness_listing%26utm_source%3Dgoogle_maps%26utm_medium%3Dorganic_maps%26utm_content%3Drotterdam-keizerswaard
Categories :	Optician , Contact lenses supplier , Optometrist , Sunglasses store ,
City :	Rotterdam

Keizerswaard 113, 3078 AL Rotterdam, Netherlands

Best Optician in netherlands

Peter Eenhoorn on Google

★ ★ ★ ★ ★

Mustafa Caliskan on Google

★ ★ ★ ★ ★

Heel onklantvriendelijk personeel bij filiaal Keijzerswaard. Bij de oogmeting ging het al niet lekker. Ik loop binnen zegt mevrouw ineens; zonder afspraak kunnen we geen ogen meten. Ze vroeg niet eens of ik een afspraak had. Dus ik gaf aan dat ik een afspraak heb, zegt ze; oh ok kom maar mee. Ik wou echt zo snel mogelijk mijn ogen laten meten, mijn montuur uitkiezen en wegwezegen uit dat filiaal. Vervolgens bril gekocht in december 2021 met anti kras en veel meer opties. Daarna bel ik 2 maanden later terug omdat de linkerglas wat krassen had. Ik geef aan of ik daar garantie op heb omdat ze normaliter anti kras moeten zijn. Reactie mevrouw aan de telefoon: Weet ik niet, moet ik even kijken. Jaa je hebt geen garantie afgesloten voor je glazen door een eenmalige bedrag te betalen, dus helaas. En anti kras wilt niet zeggen dat het niet kan krassen.. (uhmm waarom heet het dan anti-kras?) Als je geen vragen hebt, ga ik weer verder. Praat in ieder geval netjes tegen je klanten. Zeg bijv; oh dat is vervelend meneer, maar ik kan even kijken in het systeem of dat onder de garantie valt. Ze heeft blijkbaar geen zin in werken en wacht rustig de jaren af dat ze met pensioen kan gaan. Wat onbeschoft zeg.. nooit meer EyeWish Keijzerswaard voor mij. Zonde voor alle centen die ik heb uitgegeven hier. Eyewish (hoofdkantoor) mag gerust even terugluisteren naar alle telefoongesprekken van dit filiaal, want heeft zo snel mogelijk een reorganisatie nodig naar mijn mening.

Very uncustomer-friendly staff at the Keijzerswaard branch. The eye test did not go well. I walk in, the lady suddenly says; without an appointment we cannot measure eyes. She didn't even ask if I had an appointment. So I indicated that I have an appointment, she says; oh okay come on. I really wanted to get my eyes measured, pick out my frames and get out of that branch as soon as possible. Then bought glasses in December 2021 with anti-scratch and many more options. Then I call back 2 months later because the left glass had some scratches. I indicate whether I have a warranty on them because they normally have to be anti-scratch. Response of the lady on the phone: I don't know, I should have a look. Yes, you have not taken out a guarantee for your glasses by paying a one-time amount, so unfortunately. And anti-scratch doesn't mean it can't scratch.. (uhmm why is it called anti-scratch?) If you don't have any questions, I'll continue. In any case, speak nicely to your customers. For example, say; oh that's annoying sir, but I can check the system if that is under warranty. Apparently she doesn't feel like working and calmly waits for the years when she can retire. How rude.. never again EyeWish Keijzerswaard for me. Shame for all the pennies I spent here. Eyewish (head office) can safely listen back to all telephone conversations from this branch, because in my opinion needs a reorganization as soon as possible.