Perfect Autoschadebedrijf - Jules de Beerstraat 14

Omdat makkelijker is

Beste lezers, Ik ben naar dit schade bedrijf geweest voor een spuitreparatie, de kosten zijn keurig netjes afgesproken en er was een expert gekomen om de schade te beoordelen. Hierna heb ik akkoord gegeven voor reparatie en is de reparatie in gang gezet, eenmaal aangekomen op de e na laatste dag van de reparatie krijg ik te horen dat er bovenop de reparatie kosten extra 100 euro betaald moet worden. Na uitleg gevraagd te hebben heb ik in 20 % Nederlands en 80 % Turks (wat ik niet spreek!) begrepen dat dat is voor de tijd gespendeerd aan de taxatie met de schade expert. Ik heb gezegd dat ik dat van te horen vermeld moest krijgen en niet als de auto al uit elkaar ligt. Ook heb Ik geprobeerd uit te leggen dat dat nooit verrekend word als ik de reparatie laat uitvoeren bij het betreffende schadebedrijf, zoals in dit geval. Dit weet iedereen en deze info staat online. Helaas wilde de reparateur niet naar mijn uitleg luisteren en bleef het originele bedrag + 100 euro eisen. De argumenten waren als volgt “Jij veel geld gekregen verzekering, wij half half, expert altijd bitalen” De schade expert is natuurlijk betaald door de verzekeraar maar de reparateur wilde naar mijn mening extra geld nadat hij te horen had gekregen op hoeveel de schade was getaxeerd, ik vermoedt dat de reparateur een verkeerde inschatting heeft gemaakt en daarna meer geld wilde. Aangekomen op de laatste dag van de reparatie ging het helemaal mis! Ik ben naar de garage gegaan met de veronderstelling als de auto maar goed is gemaakt dan gooi ik wel die 100 euro extra naar hem. Helaas heb ik meteen bij binnenkomst geconstateerd dat de nieuw gespoten delen in kleur verschilden met de onbespoten delen van de auto. Mijn eerste vraag was of ik even de auto buiten in het zonlicht kon bekijken om goed naar de kleur te kijken, uiteraard werd er meteen een smoes bedacht, namelijk dat je niet in de zon moet kijken maar in het donker. Tweede smoes was dat de auto al eens was overgespoten en dat daarom het kleur verschil is ontstaan. Nu wilde ik al helemaal geen 100 euro extra betalen. Eenmaal aangekomen in het kantoortje eist de man weer extra 100 euro, na een discussie wilt hij er 80 extra van maken. Ook hier ga ik op dit moment niet mee akkoord omdat ik mij opgelicht voel! De discussie escaleert naarmate de man begint te schreeuwen tegen mij, waarna hij vervolgens weg loopt en zegt "Jij nit betalen jij nit auto belle mar politie" en verstopt schreeuwend en vloekend in het Turks de sleutel van de auto. Op dat moment ben ik naar buiten gelopen om even tot rust te komen. Ik besloot om de politie en de verzekeraar te bellen. Het antwoord van de politie luidde als volgt "Het is erg vervelend, maar een autobedrijf heeft het recht om uw auto te behouden tot het geld is betaald, daarna mag u een gerechtelijke procedure starten. Achterlijk van mijzelf dat ik dacht dat ik op hun hulp kon rekenen. Mijn verzekeraar zei "Wat vervelend voor u, helaas kunnen wij u niet verder helpen en zult u dit onderling op moeten lossen met het betreffende schadebedrijf. Enigszins had ik dat wel van de verzekeringsmaatschappij verwacht, maar van de politie niet. Het werd mij duidelijk waarom de schadereparateur zei bel de politie maar, hij was natuurlijk allang bekend met dit soort praktijken en wetgeving. Ik kwam steeds dichterbij een punt waar ik geen uitweg meer zag. Ik besloot om terug naar binnen te gaan en om nog een laatste keer met deze man die zich de hele tijd gedroeg als een schapenherder te praten. Ik zei dat ik hem ze geld zou geven maar dat ik wel een bon wilde als bewijs, toen hij dit hoorde eiste hij nog 21 % extra vanwege de btw. Ik was verbaast en zei hem dat hij nooit heeft gezegd dat de afgesproken prijs ex btw was. Voor zo ver ik weet moet een prijs ex btw altijd vermeld of aangegeven worden. Ik zag dat dit nergens heen ging en besloot om de man te betalen en Ik heb natuurlijk geen bon gekregen. Na contante betaling kreeg ik pas de sleutel. Ik ben ter goeder trouw in de valkuilen van deze oplichter getrapt. Ik hoop dat jullie wel 2 keer nadenken voordat jullie hierheen gaan!