Pets-Dream - De dierenspeciaalzaak van Geldrop - Winkelcentrum Coevering 7

Name: Pets-Dream - De dierenspeciaalzaak van Geldrop - Winkelcentrum Coevering 7
Address: Winkelcentrum Coevering 7, 5665 GA Geldrop, Netherlands, Geldrop, 5665, Netherland

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Pets-Dream - De dierenspeciaalzaak van Geldrop

Address :	Winkelcentrum Coevering 7, 5665 GA Geldrop, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	5665
Website :	https://www.pets-dream.nl/shop/
Categories :	Pet store ,
City :	Geldrop

Winkelcentrum Coevering 7, 5665 GA Geldrop, Netherlands

Best Pet store in netherlands

N	Nicole van der Heijden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Superwinkel, superservice, supertamme dieren. Ik ben in ieder geval nog nooit in een winkel geweest waar ze zoveel informatie geven en zoveel hart hebben voor hun dieren. Pets-Dream ga vooral zo door. Super shop, super service, super domestic animals. At least I have never been to a store where they give so much information and have so much love for their animals. Pets-Dream especially keep it up.
D	Delta Novum on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na zeker 15 bezoeken inmiddels volgens mij met alle werknemers al in contact gekomen en onze ervaring is eigenlijk altijd hetzelfde. Er word door personeel vriendelijk gereageerd en ze geven graag advies. Je merkt dat het personeel begaand is bij hun werk en een trots van eigen werkplek ervaren. Dit is is in sterk contrast tot andere dierenwinkels in Geldrop. Ik zal geen namen noemen, maar mijn ervaringen daar zijn ook altijd hetzelfde geweest. Hier was dat desinteresse, overgeprijsde producten en algehele apathie bij het personeel. Ik snap daarin het aantal sterren op Google ook niet, maargoed dat kan gemanipuleerd zijn. After at least 15 visits, I think I have already come into contact with all employees and our experience is actually always the same. There is a friendly response by staff and they are happy to give advice. You notice that the staff are committed to their work and experience a pride of their own workplace. This is in stark contrast to other pet stores in Geldrop. I will not name names, but my experiences there have always been the same. Here it was disinterest, over-priced products and general apathy on the part of the staff. I don't understand the number of stars on Google either, but that could be manipulated.
B	Bas van Dongen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dierenspeciaalzaak in een winkelcentrum in Geldrop. Let op bij deze winkel dat je gekochte producten wel kunt terugbrengen maar dat je geen geld terug krijgt. Het bedrag van de gekochte goederen krijg je terug als tegoedbon. Daarnaast kloppen de afbeeldingen niet van de site terwijl het product zelf laat zien dat sommige onderdelen er wel bij horen. (Lijmresten) De verkoopster was helaas niet goed op de hoogte. Pet shop in a shopping center in Geldrop. Please note at this store that you can return purchased products but that you will not get a refund. You will receive the amount of the purchased goods as a voucher. In addition, the images are incorrect from the site while the product itself shows that some parts are included. (Adhesive residues) Unfortunately, the saleswoman was not well informed.
D	DIana B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ben in flink wat dierenwinkels geweest , maar nog nooit ben ik zo vriendelijk te woord gestaan als bij Pets Dream ! Ze nemen echt de tijd voor je, ze zijn zeer behulpzaam, klantvriendelijk en geven professioneel advies. Ook hebben ze ontzettend veel leuke speeltjes en artikelen voor uw gevleugelde vrienden ( en overige huisdieren) Ik heb twee ontzettend lieve jonge en al heel tamme forpusjes bij ze gekocht en wat leuke speeltjes . Kortom : een super fijne winkel en echt een aanrader ! I have been to quite a few pet stores, but never before have I been as friendly as I was at Pets Dream! They really take the time for you, they are very helpful, customer-friendly and give professional advice. They also have a lot of nice toys and articles for your winged friends (and other pets). I bought two very sweet young and very tame forpus with them and some nice toys. In short: a super nice shop and highly recommended!
s	steffie van der schoor on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel vriendelijk en kundige dame. Ze weet alles over hamsters en heeft daar ook alles voor in huis. We zijn heel blij met onze lieve hamster.? Very friendly and knowledgeable lady. She knows everything about hamsters and has everything for them. We are very happy with our sweet hamster.?
M	Mang kon on Google ★ ★ ★ ★ ★ een superfijne winkel..haal al jaren al mijn spulletjes daar voor mijn parkieten.en altijd staan ze open voor vragen.goede service en fijne spullen.ben nog steeds erg blij met mijn MONTANA FLIGHT CAGE!!! ..En de parkieten ook. a super nice shop .. get all my stuff there for my parakeets.and they are always open to questions.good service and fine stuff.am still very happy with my MONTANA FLIGHT CAGE !!! ..And the parakeets too.
Y	Yvonne Warmerdam & Hans Tegelaar on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1 ster is eigenlijk te veel voor deze winkel. Heel slechte service ondervonden. Wij hadden een honden Bench gekocht waar twee deuken in zaten en een steuntje aan de onderkant ontbrak. Eigenaar van de winkel was onwillig en wilde het artikel niet terug nemen, dat in strijd is met het consumenten recht. 1 star is actually too much for this shop. Encountered very bad service. We had bought a dog bench that had two dents in it and a support at the bottom was missing. The store owner was reluctant and did not want to take back the item, which is in violation of consumer law.
M	Maaike de Voogd on Google ★ ★ ★ ★ ★ Helaas geen goede ervaring met deze winkel. Ik heb online een loopwiel besteld voor mijn hamster. Daarvan is de kogellagering binnen in verkeerd afgesteld, waardoor hij hapert bij het ronddraaien. Een productiefout. Ik heb meerdere malen om een retourformulier gevraagd, maar de klantenservice blijft behoorlijk onbeleefd antwoorden dat ik voor deze prijs geen perfect afgewerkt hout mag verwachten. Terwijl ik dus heb aangegeven dat het hout niet het probleem is, maar het mechanisme IN het loopwiel. In plaats van dat ze me een retourformulier opsturen gaan ze dus in discussie. Dat ik zelf de kosten voor het retourneren moet betalen (omdat ze dit niet als een defect item zien) heb ik al lang geaccepteerd, maar zonder retourformulier kan ik zelfs dat niet doen. Nu al een paar dagen geen antwoord meer... Ik zou hier nooit meer een loopwiel bestellen omdat ze een hele lage kwaliteit hanteren (het haperen van zo'n loopwiel is niet goed voor de diertjes die erin willen rennen) en ik zou ook niks anders meer bestellen omdat ze zo onvriendelijk reageren en niet luisteren naar wat ik probeer te vertellen. Ontzettend jammer. Over de reactie van de eigenaar: Echt vriendelijk werd er niet gereageerd en uit uw mails blijkt dat u mijn verhaal niet goed heeft gelezen of begrepen. Ik heb vanaf het begin uitgelegd dat het probleem zat in de kogellagering binnen in en u bleef mij wijzen op de afwerking van het hout, die voor deze prijsklasse niet goed zou zijn. Ik voel me daardoor ongehoord. Ook heb ik in mijn eerste mail al aangegeven dat ik een retourformulier wilde, daarna heb ik meerdere mails ontvangen zonder retourformulier (en hierbij werd ook niet aangegeven dat degene die het retourneren regelt woensdag pas weer zou werken). Een review is op basis van een ervaring en hoeft niet te wachten totdat alles is afgerond. Wel zal ik de review (en het aantal sterren) aanpassen, mocht mijn ervaring met uw winkel veranderen. Unfortunately not a good experience with this store. I ordered a running wheel for my hamster online. The ball bearing inside of this is incorrectly adjusted, so that it falters when rotating. A production error. I have asked several times for a return form, but customer service continues to answer quite rudely that I should not expect a perfectly finished wood for this price. While I have indicated that the wood is not the problem, but the mechanism IN the running wheel. So instead of sending me a return form, they start a discussion. I have long accepted that I have to pay the costs for the return myself (because they don't see this as a defective item), but without a return form I can't even do that. No answer for a few days now... I would never order a running wheel from here again because they use a very low quality (the faltering of such a running wheel is not good for the animals that want to run in it) and I would not say anything otherwise order more because they react so unfriendly and don't listen to what I'm trying to tell. Very unfortunate. About the owner's response: There was no real friendly response and it appears from your emails that you have not read or understood my story properly. I explained from the start that the problem was with the ball bearing inside and you kept pointing out the finish of the wood, which would not be good for this price range. It makes me feel unheard of. I also indicated in my first email that I wanted a return form, then I received several emails without a return form (and it was also not stated that the person who arranges the return would not work until Wednesday). A review is based on an experience and does not have to wait until everything is completed. However, I will adjust the review (and the number of stars) if my experience with your store changes.