Pharmacy Eekmaat - Jacob Roggeveenstraat 53

3.8/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Pharmacy Eekmaat

Address :

Jacob Roggeveenstraat 53, 7534 CD Enschede, Netherlands

Phone : πŸ“ž +88
Postal code : 7534
Website : https://apotheek-enschede.nl/
Categories :
City : Enschede

Jacob Roggeveenstraat 53, 7534 CD Enschede, Netherlands
e
ester van den dolder on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ontzettend slecht. De ene blunder na de andere. En de schuld afschuiven op bijv. De huisarts of de tandarts. Mijn tandarts heeft tot 3 keer toe een recept voor antibiotica doorgestuurd en dan nog beweren dat de tandarts dit niet heeft gedaan. En dan ineens wordt de oorspronkelijke fax te voorschijn getoverd met het recept erop. En als ik vraag hoe dit nu kan en welke tijd erop staat zegt men dat ze dit niet na kunnen kijken. Eeeuuuh de tijd staat er gewoon op hoor. Schandalig!!!! En dit is niet de eerste keer.
Incredibly bad. One blunder after another. And shift the blame to eg the GP or the dentist. My dentist has forwarded a prescription for antibiotics up to 3 times and then claim that the dentist did not do this. And then suddenly the original fax is conjured up with the recipe on it. And when I ask how this is possible and what time it is said, they say that they cannot check this. Eeeuuuh the time is just on it though. Scandalous!!!! And this is not the first time.
A
AndrΓ© Hoffstedde on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Heden een recept op willen halen voor medicijnen welke ik zo nodig gebruik. Vorig jaar vanwege een tekort bij nota bene de apotheek de helft van het recept mee gekregen. vandaag kwam ik voor het resterende deel en wat schetst mijn verbazing ik kreeg de medicijnen niet mee omdat het recept verlopen was. Een botte behandeling van de medewerkster en geen discussie mogelijk ook niet zoeken naar een oplossing!! Hoe drijven we de kosten van de ZORG OP, nou gewoon je klant want dat ben ik tenslotte terug sturen naar de arts om een nieuw recept te halen kosten rekening klant erg vriendelijk en bedankt ik ga op zoek naar een andere apotheek temeer daar er nergens vermeld is dat er een beperkte geldigheid is aan een dergelijk recept!
Today I want to get a prescription for medicines that I use if necessary. Last year, due to a shortage, the pharmacy received half of the prescription. today I came for the remainder and how amazed I am surprised I did not get the medicines because the prescription had expired. A blunt treatment of the employee and no discussion possible nor looking for a solution !! How do we drive up the costs of the CARE, well just your customer because after all I am sending it back to the doctor to get a new prescription costs customer's account very friendly and thanks I will look for another pharmacy, especially since there is nowhere mentioned is that there is limited validity to such a recipe!
B
Bob on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

In het begin gekozen als apotheek vanwege de centrale ligging en goede service. De dienstverlening wordt met echter met het jaar slechter. Slechte communicatie, stugge houding en wachttijden! Gewoon belachelijk. recepten die totaal niet voorgeschreven zijn. Wachttijden zijn ook veel te lang, welke dag je ook komt, altijd lang wachten. Deze laatste ervaringen hebben ons doen besluiten om voor een andere apotheker te kiezen.
In the beginning chosen as a pharmacy because of its central location and good service. However, the service is getting worse by the year. Bad communication, stiff attitude and waiting times! Just ridiculous. recipes that are not prescribed at all. Waiting times are also far too long, whatever day you come, always a long wait. These latest experiences made us decide to choose a different pharmacist.
E
Esmee Gering on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Handige manier om recepten af te halen uit de kast. Fijne en overzichtelijk website. Vanuit hier kun je veel veel regelen. O.a. herhaalrecepten aanvragen zonder bel contact met de dokter. Vriendelijk personeel, goede service.
Convenient way to pick up recipes from the closet. Fine and clear website. You can arrange a lot from here. A.o. request repeat prescriptions without calling the doctor. Friendly staff, good service.
G
Gaby Van Kerkvoorde on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ik ben weggestuurd door deze apotheker ondanks mijn vier chronische ziektes. Klant is hier duidelijk geen koning. Maar een mondig mens is nu eenmaal lastig. Een assistente beweerde zonder enige kennis van zaken dat een belangrijk medicijn niet vergoed werd. Mede werd mij verweten dat door mij niet gewaardeerd wordt dat ik de telefoon niet op zou nemen. Heb alleen gezegd dat ik even wilde wandelen. Ben blij dat ik weg ben nu en dan moeten ze het medicijn maar komen bezorgen door een andere apotheek omdat ik niet altijd in staat ben deze op te halen.
I was dismissed by this pharmacist despite my four chronic illnesses. Customer is clearly not king here. But an empowered person is simply difficult. An assistant claimed without any knowledge of the facts that an important drug was not being reimbursed. I was also accused of not being appreciated that I would not answer the phone. Just said I wanted to take a walk. I'm glad I'm gone now and then they have to deliver the medicine from another pharmacy because I am not always able to pick it up.
j
jessica Hage on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

24/7 kast is geweldig! Krijgt een sms met code, geweldig systeem! Medewerkers, mogen wat beter communiceren met de patiΓ«nt en wat vrolijker overkomen. Ik weet dat het druk kan zijn en is in deze branche, maar mij is geleerd, klant staat voorop en bij elke nieuwe klant, hen vriendelijk woord te zijn. ( begin met een lach)
24/7 closet is great! Receive an SMS with code, great system! Employees may communicate with the patient a little better and appear happier. I know that it can be busy and is in this industry, but I have been taught, the customer comes first and with every new customer, they are a friendly word. (start with a smile)
D
Danny on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

een paar maanden geleden had ik een probleem dat de afhaal code die niet werkten,met de melding afhaalcode is niet geaccepteerd ,kan gebeuren.maar gisteravond wederom het zelfde probleem ik kan niet bij mijn medicatie. Bedankt voor deze info ,echter op 13 jullie Dit jaar kreeg ik dit bericht ,Uw medicatie ligt 3 dgn klaar in de Zelfbedieningskast. Uw afhaalcode is ..........Met groet, Apotheek de Eekmaat ,de code werkte niet En op een doordeweekse dag ben ik lang gegaan en ook de medewerker kon de medicatie niet met de code ontvangen ,afgelopen vrijdag kreeg ik dit bericht , Uw medicatie ligt klaar in Apotheek de Eekmaat. Uw afhaalcode hiervoor is .......... en deze code is de zelfde code als op 13 jullie ,en inderdaad wat u aangeeft in het zojuist ontvangen bericht staat niet beschreven dat het in de zelfbediening kast licht , maar uit mijn verhaal kunt u wellicht eruit opmaken doordat ik op 13 jullie niet bij mijn medicatie kon ,En nu afgelopen vrijdag voor de zelfde situatie kwam te staan ,er een vergelijking was ,het zou waarschijnlijk verstandiger zijn als er medicate klaar licht in de apotheek om geen afhaal code te vermelden, aanvullend kan ik zegen dat ik tevreden ben Met de dienstverlening van uw apotheek gr danny
a few months ago i had a problem that the pickup code was not working, with the message pickup code was not accepted, can happen. but last night again the same problem i can't access my medication. Thank you for this information, however at 13 you. This year I received this message, Your medication will be ready in the Self-service cabinet for 3 days. Your collection code is .......... With regards, Pharmacy de Eekmaat, the code did not work And on a weekday I went for a long time and the employee could not receive the medication with the code, last Friday I received this message, Your medication is ready in Pharmacy de Eekmaat. Your pick-up code for this is .......... and this code is the same code as on 13 you, and indeed what you indicate in the message just received is not described that it lights in the self-service cupboard, but from my You may be able to tell the story because I could not reach my medication at 13 you, And now that last Friday was faced with the same situation, there was a comparison, it would probably be more sensible if there was medication ready in the pharmacy for no takeaway code, in addition I can say that I am satisfied with the service of your pharmacy gr danny
G
Gunter Wienker on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ok

Write some of your reviews for the company Pharmacy Eekmaat

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *