Piaggio Parts - Rijnsburgerweg 120

Zeer slecht. bestelling geplaats en 2 weken later nog steeds niks ontvangen en geen track & trace. Een mail gestuurd en pas anderhalve week later reactie met het excuus dat het erg druk is... Zeker GEEN aanrader als je producten snel nodig hebt!

Door alle recensies zitten twijfelen maar toch besteld. Maandag besteld en woensdag alles netjes ontvangen. Voor mij 5 sterren??

Ik heb een aankoop gedaan voor meerdere onderdelen. Ten eerste, waren onderdelen niet compleet verstuurd, zoals het missen van bouten. Daarnaast paste een uitlaat niet, terwijl het model van mijn scooter wel werd aangegeven op de website. Ook heb ik een accu besteld en deze was binnen enkele maanden kapot. Communicatie loopt daarnaast dramatisch, oftewel geen reactie. Advies koop hier niet je onderdelen, want zowel het product als klantenservice zijn dramatisch!

Helaas voldoen ze niet aan hun eigen levertijd. Een week moeten wachten voor iets wat op voorraad was en de volgende dag geleverd zou worden. Heb je haast? Zoek een andere webwinkel! Update naar aanleiding van de reactie vanuit de webshop: Als mijn kapper het te druk heeft voor zijn klanten, dan plant hij geen nieuwe reserveringen. Heeft de webshop het te druk? Zet nieuwe bestellingen dan on hold. Naar aanleiding van de overige (negatieve) reactie hieronder denk ik niet dat ik de enige ben. De webshop geeft aan dat er vanwege corona vertragingen zijn. Als de website aangepast kan worden met deze updates, dan kan de website ook aangepast worden om niet meer aan te geven dat bestellingen zo snel geleverd worden... Los daarvan, ik gebruik mijn scooter voor woon-werk verkeer en hecht dus veel waarde aan een telefonische bevestiging dat een product op voorraad is. Ik heb product inderdaad op dinsdag ochtend besteld (na telefonisch contact) met de verwachting dat de webshop hem direct te verzending zal beschikbaar stellen (zoals overal nog steeds aangegeven bij de website). Helaas heeft de webshop hem pas op donderdag verzonden en postnl heeft hem (netjes) binnen 1 dag geleverd. De reden is omdat het product donderdag pas op voorraad was in tegenstelling tot wat er telefonisch is aangegeven. Dankzij de reactie van de webshop, voelt het alsof ze zichzelf willen beteren. Daarvoor verander ik m'n naar 2 sterren.

Zou hier niet snel meer wat bestellen. Sommige spullen werden niet meegeleverd met de bestelling, staat er op de pakbon dat het word nageleverd een week later. Maar na 2 weken wachten nog niks. Meerdere keren gebeld maar krijg geen duidelijk antwoord. Ook een onderdeel kapot binnen gekregen. Bel ik de klantenservice en krijg je John aan de telefoon. Dat zal je zelf wel gesloopt hebben is dan zijn antwoord. Aan de reviews hieronder te lezen is het misschien raadzaam voor John om niet elke ochtend een emmer azijn leeg te drinken.

Dit is een top bedrijf dus neem de gouden tip aan van mij door de vele valse recessies had ik ook slecht gevoel erbij maar nu ik eenmaal zaken heb gedaan zie ik dat het allemaal vals beschuldiging is.

Door vele recensies durfde ik bijna geen bestelling te plaatsen maar achteraf heb ik zelf ingezien dat het niet waar is en mijn bestelling was gewoon de volgende dag binnen en ik zelf zeker in de toekomst zeker zaken gaan doen met dit bedrijf.

Bedrijf heet ook 2wheels. Na 2x eerder hier onderdelen te hebben gehaald, ook maar voor n 3e keer gegaan. Zocht n kilometerteller kabel en had op internet gezien dat ie bij piaggio parts 7,50 was. Ik wist dat wanneer je een onderdeel in de winkel ophaalt dat deze dan duurder zou zijn. Een hogere prijs vond ik niet erg maar eenmaal in de winkel heb ik 16,95 betaald. Dat is toch wel een pittig prijsverschil (9,45). Daarbij ben ik de eerdere keren veel vriendelijker geholpen, zou zijn naam maar niet noemen. Bijzonder vind ik ook dat op de bon alleen onderdelen staat en totaal geen beschrijving. Ik heb de 16,95 maar betaald en ben weg gegaan. Thuis bleef het gevoel dat ik opgelicht was knagen en heb maar gebeld. Ik vroeg naar hetzelfde onderdeel en ik zei dat ik de kabel op de site voor 7,50 had gezien. Vervolgens kreeg ik te horen dat de kabel tussen de 20 en de 30 procent duurder zou kunnen zijn. Hierna gezegd dat ik voor een imitatie kabel 16,95 had betaald. Blijkbaar klopte wat ik dacht want nu wilde de medewerker weten hoe het goedgemaakt kon worden. Gezegd dat ik daar geen trek in had en dat ze dat wel konden laten. Ik hoef geen geld terug van mensen die me opgelicht hebben. Blijkbaar moet je dus goed opletten bij dit bedrijf. Ik hoop dat ze blij zijn van de extra 9,45! Ik kom hier niet meer in ieder geval. Eerlijk is eerlijk. Naar aanleiding van reactie van de eigenaar heb ik de kabel bekeken. Inderdaad een originele, tenminste volgens het label en beschrijving. Jammer dat de magazijn medewerker zei dat er een geel label op had moeten zitten als het een originele kabel was en dit er niet op zat. Blijkt dus misverstand. Heeft er echter wel in geresulteerd dat ik geen klant meer ben.