Plan2Drive rijschoolsoftware - Grote Voort 293a

Complete en gebruiksvriendelijke rijschoolsoftware voor rijscholen

De rijschoolsoftware van Plan2Drive maakte de administratieve kant van mijn werk inzichtelijk. Laag in kosten en eenvoudig in gebruik, het leverde mij direct wat op!

Toen ik begon met het gebruik van het software programma was ik erg tevreden. Ook werd mij aan het begin meteen beloofd dat het programma binnenkort te koppelen was aan E-boekhouden wat ik ook op dat moment al gebruikten. Dus dat zou mij een hoop werk uit handen nemen. Echter kwam het helaas nooit zo ver met als resultaat een hoop werk. Verder waren er meer dingen die niet handig waren. Bijvoorbeeld dat ik geen credit facturen aan kon maken. En dat mijn motorleerlingen een mail kregen dat ze thuis zouden worden opgehaald. Met deze klachten is helaas nooit iets gedaan. Telefonisch contact was wel mogelijk, je kwam alleen nooit verder dan een telefoniste die je dan vertelde dat er iemand zou terug bellen. Wat uiteindelijk nooit gebeurden. Dan maar mail contact zou je zeggen. Maar als je 2 weken op antwoord moet wachten is dat ook niet echt werkbaar als je het mij vraagt. Inmiddels ben ik gestopt met de rijschool. Ik had het graag netjes willen afsluiten met Plan2drive maar door de gebrekkige/slechte/tot geen communicatie was dit helaas niet mogelijk. vandaar ook mijn negatieve recensie. ---------------------------------------------------- Reactie op onderstaande bericht. Ik heb meerdere malen aangegeven dat ik überhaupt iemand wilde spreken. Wie dat zou zijn maakte mij niet uit. Telkens kreeg ik te horen dat er niemand aanwezig was bij welke afdeling dan ook. Ook als er gereageerd werd dan werd er maar deels gereageerd. Dus niet alle vragen werden beantwoord. Voor mij idee enkel op de makkelijkste vragen. Communicatie naar klanten is één van de belangrijkste dingen die een bedrijf op orde moet hebben. Tuurlijk kan er iets mis gaan en dat zou ik ook prima kunnen accepteren. Maar communiceer het door! Als ik een klant niet terug kan bellen op het gewenste moment dan laat ik dat die klant weten. Hier heeft plan2drive dus nog een behoorlijke slag te winnen.

Vanaf het moment dat ik een rijschool heb, nu ruim 2 jaar, werk ik met plan2drive. Het is een gebruiksvriendelijk pakket dat alle informatie geeft wat je nodig hebt. Ook financiële informatie is met 1 druk op de knop beschikbaar.