Pokemon winkel - Kaapstanderweg 13R

Name: Pokemon winkel - Kaapstanderweg 13R
Address: Kaapstanderweg 13R, 8243 RB Lelystad, Netherlands, Lelystad, 8243, Netherland

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Pokemon winkel

Address :	Kaapstanderweg 13R, 8243 RB Lelystad, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	8243
Website :	http://www.pokemonwinkel.nl/
Categories :	Collectibles store ,
City :	Lelystad

Kaapstanderweg 13R, 8243 RB Lelystad, Netherlands

Best Collectibles store in netherlands

D	Dean Linting on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2 Maanden geleden een pre order geplaatst voor de Fusion-strike boosterbox welke vrijdag 12 november is uitgekomen. Helaas tot op heden nog niks mogen ontvangen en ook geen enkele correspondentie m.b.t. uitleveren. Telefonisch niet bereikbaar en op mijn email is tot op heden nog niet geantwoord... UPDATE: 2 dagen later netjes en correct de boosterbox ontvangen! Alles dus prima, behalve het gebrek aan communicatie. Placed a pre-order 2 months ago for the Fusion-strike boosterbox which was released on Friday 12 November. Unfortunately to date have not received anything and also no correspondence regarding extradition. Cannot be reached by phone and my email has not yet been answered... UPDATE: Received the booster box neatly and correctly 2 days later! Everything is fine, except for the lack of communication.
R	Ronald Lambregts on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slecht,slechter, slechtste service die ik ooit heb meegemaakt, zelfs de gemiddelde verkoper op AliExpress gaat beter met zijn klanten om. Mail wordt niet beantwoord en de telefoon gewoon niet opgenomen. Pre-order 10 weken voor verschijnen geplaatst, betaald maar vervolgens helemaal geen respons over een te verwachtte verzenddatum of dat ze hem überhaupt kunnen of gaan verzenden.... Ondertussen een teleurgestelde zoon die hier lang voor heeft moeten sparen om de €140,- bij elkaar te krijgen en er al maanden naar uit kijkt. Zal hier nooit meer iets bestellen en zou het iedereen afraden. Bad, worse, worst service I've ever experienced, even the average seller on AliExpress treats their customers better. Mail is not answered and the phone is simply not answered. Pre-order placed 10 weeks before publication, paid but then no response at all about an expected shipping date or whether they can or will send it at all.... Meanwhile, a disappointed son who had to save for this for a long time to collect the € 140, - and has been looking forward to it for months. Will never order from here again and would not recommend to anyone.
R	Rik Van Akker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Helaas kan ik niet minder dan een 1-ster waardering geven. Ik raad een ieder ten zeerste af een bestelling te plaatsen bij deze semi-frauduleuse partij. Ik heb zelf een bestelling (pre-order) geplaatst in juli 2021. Na ongeveer 2 maanden na release nog steeds niets ontvangen of gehoord te hebben, heb ik herhaaldelijk contact pogen te zoeken met de klantenservice (per mail en telefoon); na een veelvoud aan pogingen is dit recent eindelijk gelukt. Het resultaat: mijn order wordt simpelweg geannuleerd doordat men blijkbaar niet kan leveren ik hoop dat ik mijn geld terug krijg. Kortom: Dramatische service en zeer onbetrouwbare partij in de aflevering. Ik zou iedereen derhalve ten zeerste afraden bij deze partij een bestelling te plaatsen. Doodzonde dat dit soort partijen het goede vertrouwen van consumenten misbruiken. Unfortunately I cannot give less than a 1 star rating. I strongly advise against placing an order with this semi-fraudulent party. I myself placed an order (pre-order) in July 2021. After about 2 months after release, I still haven't received or heard anything, I have repeatedly tried to contact customer service (by mail and telephone); after a multitude of attempts, this has finally succeeded. The result: my order is simply canceled because apparently they cannot deliver. I hope I get my money back. In short: Dramatic service and very unreliable party in the episode. I would therefore strongly advise against placing an order with this party. It's a shame that these kinds of parties abuse the good faith of consumers.
I	Ibraaa I on Google ★ ★ ★ ★ ★ Update: ik heb toch nog een keer een kans gegeven aan de heren. En dit keer was de communicatie super gegaan. Werd meteen opgenomen en heeft zelfs mijn box thuis bezorgd omdat er anders het weekend over heen zou gaan. Zo doorgaan heren!! Slechte service. Heb voor bijna 1000 euro besteld eerste 2 bestellingen gingen perfect. Maar de laatste was zo slecht. Werd ook beloofd om sleeves bij te zetten niet gedaan. Loze beloftes en nemen de telefoon niet op. Heb denk ik wel binnen 3 dagen 30 keer gebeld alsof ze express niet opnemen. Ophalen ook geen optie terwijl ik gewoon letterlijk om de hoek woon. Ik bestel hier nooit meer. Jullie hebben mijn nummer. Neem maar contact op. Maar met de huidige service weet ik wel zeker dat dat niet gebeurd. (Ik heb dit trouwens ook in verzamelaars groepen gegooid jammer dit.) Update: I gave the gentlemen one more chance. And this time the communication went great. Was picked up immediately and even delivered my box at home because otherwise it would take the weekend. Keep it up gentlemen!! Bad service. Ordered for almost 1000 euros, first 2 orders went perfectly. But the last one was so bad. Was also promised to add sleeves not done. Empty promises and don't answer the phone. I think I called 30 times within 3 days as if they expressly do not answer. Pick up also not an option as I just live literally around the corner. I will never order here again. You have my number. Just get in touch. But with the current service, I'm sure that won't happen. (I also threw this into collectors' groups, too bad.)
L	Lennaert Van Sliedrecht on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al een tijdje klant bij pokemonwinkel,ging hele tijd goed tot m'n laatste bestelling. Boosterbox kwam binnen maar trainer box niet. Hierover gemaild, maar duurde heel lang voor antwoord. Gelukkig is het wel netjes opgelost. Mijn dank hiervoor. Hopelijk kunnen jullie nog iets investeren in de aftersales want als ik de reviews lees en mijn ervaring dan kan daar een hoop winst behaald worden. Wel 5sterren omdat het hiervoor altijd goed ging en 1x niet maar dat is ook weer netjes opgelost.
P	Paula van der Meer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn pakketje Pokemon kaarten heb ik ontvangen, helaas met een boete omdat het pakket niet voldoende was gefrankeerd door de verzender. Wel een reactie gekregen van de verkoper dat er naar een oplossing werd gezocht, maar nooit meer iets gehoord! Telefoon wordt niet opgenomen en er wordt niet gereageerd op mail. de slechtste klantenservice ooit, helaas maar 1 ster dus! Reactie op eigenaar: zo dat is een snelle reactie, het kan dus wel! Het was zeker wel deze shop: zie 11-11-21 voor laatste en enige mailcontact vanuit jullie. Zie foto het ging ook om een verzendlabel maar dit was blijkbaar niet voldoende om het pakket mee te verzenden. (Terwijl ik 4,95 verzendkosten heb betaald en dus nog een boete)Het gaat om een paar euro die hoef ik niet terug, het is gewoon absoluut niet netjes om klanten volledig te negeren en vandaar deze review. I received my package of Pokemon cards, unfortunately with a fine because the package was not sufficiently stamped by the sender. Got a response from the seller that a solution was being sought, but never heard anything again! Phone will not be answered and emails will not be answered. the worst customer service ever, unfortunately only 1 star! Response to owner: so that's a quick response, so it's possible! It was certainly this shop: see 11-11-21 for the last and only mail contact from you. See photo, it was also a shipping label, but apparently this was not enough to send the package. (While I paid 4.95 shipping costs and therefore a fine) It is a few euros that I do not need back, it is just absolutely not nice to completely ignore customers and hence this review.
V	Von R on Google ★ ★ ★ ★ ★ poor respond. Made a Small order yet I got Wrong item. No refund received yet. Ignored my refund request and send me a totally different item. My son waited for a month for one album. Thanks for nothing. Very disappointing experience... Updates. I didn’t request for a change of item, yet they exchange it for you. I only received the additional booster packs that you decided to exchange for me today. I asked for refund a week ago. The Items are of the same value. Album cost About 10euro. 2x booster packs also cost 10euro. I’ve email so many times the past weeks. I only received 2 irrelevant replies from your company. So now, I have to mail by (at my cost) the extra booster packs, that I received today, back to you?? Forget it..
C	Carl hutchins on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pre-ordered Fusion Strike months ago for a child's birthday gift. The set was released on Friday. It's now Tuesday and we haven't heard anything. No email and no responses to our messages. The childs birthday is today. Obviously this company is not set up for these releases. Edit: Recieved a brief unapologetic email saying the delay was due to them not receiving the product until yesterday (Monday). They posted on Facebook Friday that they had recieved the product? Like I say. Avoid.