Pouls Autotechniek B.V. - Bong 6A

Erg slechte ervaring met Pouls. Verzocht gebeld te worden voor er reparatie plaats zou vinden na defect met LPG. Bleek om zoals verwacht een zekering te gaan. Niet gebeld door Pouls en daarnaast op eigen initiatief olie bijgevuld. Uiteindelijk dus €160 voor 1 zekering en 2 liter olie kwijt. * Evengoed gaat Pouls er gemakshalve vanuit dat een klant reageert met ' hier had u niet voor hoeven bellen' dat er kosten zijn voor onderzoek en dat dit de grootste kosten zijn lijkt me duidelijk. Echter blijft het punt dat er niet is gebeld en er als zijnde service olie is bijgevuld. *

Vraag netjes om een offerte om het vulpunt te laten verplaatsen, stuur zelfs foto's mee, maar de heer Pouls heeft geen idee... Dan gaan we maar naar de concurrent, daaaaaag!!!

Ein freundliches Hallo an alle. Ich kann der Werkstatt leider nur ne 4 geben. Wir haben im September 2019 eine Gasanlage einbauen lassen. Nach ca. 3 Wochen fing das Auto an zu pfeifen wie ein Wasserkocher auf dem Herd. Mir wurde dann eine neue Dichtung in der Gasanlage eingebaut. Schon auf dem Rückweg der Reparatur ins Ruhrgebiet fing die Gasanlage wieder an zu Pfeifen. Ich wieder zwei tage später zurück zur Reparatur. Hier wurde Herr Pouls schon unfreundlich. Ich baue die Anlage ja nicht, ich baue sie nur ein. Er könne nichts dafür. Ich wieder zurück. Dann ca., 4 Tage später fing die Gasanlage wieder an zu Pfeifen. Wieder nach Venlo zur Reparatur. Jetzt wurde mir ein neuer Verdampfer eingebaut. Von Herr Pouls kam nicht ein Wort über die Lippen von Entschuldigung oder für die Fahrerei Gas nachtanken. Nur, jetzt müsste die Anlage laufen. Da hatte er auch recht. Bis heute. 02.2021 läuft die Gasanlage super. Aber der Hammer kommt jetzt. Im Januar 2021 mussten wir zum TÜV. Der Tüvprüfer hat dann gesagt; Ihr Auto bekommt keinen TÜV und wird nach seiner Meinung beim Straßenverkehrsamt STILLGELEGT. Grund: Der neue Verdampfer hat eine andere Betriebsnummer und ist somit nicht im Fahrzeugschein eingetragen. Die Autogasanlage hat für jedes Bauteil eine eigener Betriebsnummer. Wussten wir nicht aber Herr Pouls. Ich habe Herr Pouls den Sachverhalt geschrieben und angerufen. Er hat mir ne ABE gesendet. Diese wurde aber nicht anerkannt. Ich musste eine komplette Abnahme der Gasanlage bei der DEKRA machen. Erste jetzt konnte ich alles beim Straßenverkehrsamt eintragen lassen. Die Prüfung hätte eigentlich Herr Pouls durchführen lassen müssen. Er hat ja schließlich den Verdampfer eingebaut und hat uns voll auflaufen lassen. Ich fragte Herr Pouls wie er das erstatten will. Es sind insgesamt Kosten von 220 Euro entstanden. Die Antwort von Herr Pouls: ich zahle Ihnen 100 Euro und mit dem Rest habe ich nichts zu tun. Das ist ein Geschäftsmann aber kein Ehrenmann. Fazit. Die Gasanlage läuft, aber sobald es an das Bezahlen geht oder in der Garantiezeit Reparaturen gibt, dann ist Herr Pouls mit der unfairste und unfreundlichste den es gibt.

Helaas een zeer slechte ervaring gehad mbt de inbouw van mijn LPG installatie: garantie werd gewoonweg niet uitgevoerd vanwege een nogal arrogante houding van: 'aan onze installatie kan dat niet liggen' mentaliteit. Wat bleek: bij een ander Prins inbouwstation ontdekten ze de fout van de door Pouls ingebouwde LPG installatie (€ 4.000,-). Vervolgens een email gestuurd naar Pouls waarop deze nog niet eens het fatsoen hebben om er op te reageren.... Dat zegt GENOEG lijkt me !!!!!

Sehr gut fehler gefunden und behoben in kurzer Zeit

Erg onvriendelijk, niet oplossingsgericht en zeer bij de hand. Ik zoek wel verder;)

Vielen Dank, für den geilen Gasanlageneinbau !!! Auto schnurrt wie ein Kätzchen. Wir kommen immer gerne wieder zu Ihnen und werden Sie zu 110% weiterempfehlen. Machen Sie so weiter denn Sie sind auf der richtigen Schiene. Grüße aus den Siegerland NRW

Geweldige service! Na de import van onze Chevy Express vanuit Amerika bleek er heel wat mis en mocht onze bus eigenlijk niet op de Nederlandse weg. Destijds laten invoeren en keuren door Importauto's.nl (NOOIT meer doen). Het was een verademing om bij Pouls Autotechniek binnen te stappen en ook echt geholpen te worden. Zij hebben onze Chevy eigenlijk opnieuw ingevoerd met nu wel het juiste gewicht en trekgewicht. Daarnaast nog een gastank ingebouwd en de hele voorophanging weer veilig gemaakt. En weer teruggebracht bij ons thuis op de stoep! Dus als we ooit weer een auto zouden invoeren doen we dat zeker via Pouls Autotechniek