Primera - Dr. Damstraat 111

Name: Primera - Dr. Damstraat 111
Address: Dr. Damstraat 111, 8262 GH Kampen, Netherlands, Kampen, 8262, Netherland

4.4/5 ★ based on 8 reviews

About Primera

Primera en Libris Blz. B.V. hebben een samenwerking om ondernemers het beste van twee werelden te bieden. Enerzijds Primera als groeiende winkelketen binnen de tabak- en gemaksbranche en anderzijds het boekenspecialisme van Blz. Een samenwerking waardoor je als lokale ondernemer kunt blijven ondernemen én waarmee een sterke positie in de markt wordt geboden. Interesse? Bekijk hieronder de brochure voor meer informatie.

Contact Primera

Address :	Dr. Damstraat 111, 8262 GH Kampen, Netherlands
Phone :	📞 +
Postal code :	8262
Website :	https://www.primera.nl/primera-hanzehof
Categories :	Tobacco shop , Cigar shop , Gift shop , Vaporizer store , Office supply store , Toner cartridge supplier ,
City :	Kampen

Dr. Damstraat 111, 8262 GH Kampen, Netherlands

Best Tobacco shop in netherlands

D	David Social on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fijn een Primera met Postnl pakketpunt. Personeel vind ik onvriendelijk. Ik kom hier niet vaak. Sta wat naar achteren te wachten. Krijg meteen commentaar om vooraan te gaan staan. Duidt aan waarom en krijg meteen verwijt: ligt aan de persoon. Fine a Primera with Postnl parcel point. I find staff unfriendly. I don't come here often. Wait a bit backwards. Get instant commentary to get ahead. Indicate why and immediately be blamed: it depends on the person.
D	David Sediq on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik vind het jammer om een enkele ster te geven, echter ben ik genoodzaakt dit te doen. Hier is een pakket van mij bezorgd, welke door een ander persoon afgehaald (gestolen) is. Er is via de PostNL site te zien dat een andere handtekening geplaatst is. Toen ik dit aangaf bij de (ik denk manager) heeft hij met veel argwaan mij meerdere malen gevraagd of ik dit zelf niet heb opgehaald. Na aandringen van mij dat dit niet zo was heeft hij mij er van verzekerd dat hij de juiste procedure aangegaan is en dat het mogelijk is om iemand anders zijn pakket op te halen onder vermelding van eigen ID kaart. Ik heb dit aangegeven bij PostNL. Zij hebben mij er van verzekerd dat dit complete onzin is, als iemand mijn pakket wil ophalen, heeft hij minimaal een machtigingsbewijs én een kopie van mijn ID nodig. Dit heb ik teruggebracht naar meneer de manager. Netjes maar aandringend aangesproken op dat hij het fout heeft gedaan en wat hier aan gedaan zou worden. Hij heeft uitdrukkingen gebruikt waar ik ten eerste niet van gediend ben: "doe ik dit van Jan lul" (vervolgd door een verbetering, ofwel een nettere versie van "Jan met de korte achternaam"). Ten tweede heeft hij mij aangegeven dat hij het juist heeft gedaan en dat de consument hem niet te vertellen heeft dat hij het fout heeft. Meneer is erg arrogant en staat niet open voor tegenspraak. Totaal onprofessioneel, de klacht ligt al bij Primera en zal misschien ook doorgezet worden naar PostNL. I am sorry to give a single star, but I am forced to do this. Here a package was delivered from me, which was collected (stolen) by another person. You can see through the PostNL site that another signature has been placed. When I reported this to the (I think the manager) he with a lot of suspicion asked me several times if I had not picked it up myself. After insisting that this was not the case, he assured me that he had entered into the correct procedure and that it was possible to pick up someone else's package, stating his own ID card. I have indicated this to PostNL. They have assured me that this is complete nonsense, if someone wants to pick up my package, he needs at least a proof of authorization and a copy of my ID. I brought this back to Mr. Manager. Neatly but insistently addressed that he did it wrong and what would be done about it. He used expressions that I don't like in the first place: "I do this from Jan lul" (followed by an improvement, or a cleaner version of "Jan with the short last name"). Secondly, he indicated to me that he did it correctly and that the consumer did not tell him that he was wrong. Mr. is very arrogant and is not open to contradiction. Totally unprofessional, the complaint is already with Primera and may also be forwarded to PostNL.
L	Linda Wijnands on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schandalig beleid van Primera; de papieren VVV bonnen die inmiddels niet meer uitgegeven worden maar natuurlijk wél geldig zijn, zoals op heel internet terug te vinden is, worden bij Primera niet meer geaccepteerd. Zelfs VVV zelf schrijft dat deze gewoon ingewisseld kunnen worden bij hieraan aangesloten winkels. Blijkbaar voelt Primera zich hier niet toe behoren. De arrogante manager laat vervolgens de jonge baliemedewerkster zijn antwoord doorgeven nl dat het hem niet uitmaakt dat het geldig is, en dat ik t zelf maar uit moet zoeken met de VVV. Manager onwaardige uitspraak dit, om een goede klant zo weg te sturen. En o jaa meneer de manager, wilt u mij, en de rest van uw klanten, nog even het volgende uitleggen; op uw website staat in een keurig overzichtje welke cadeaubonnen Primera accepteert: "VVV cadeaubonnen / VVV cadeaukaarten"; over welke VVV cadeaubonnen gaat het hier dan die u wel accepteert? Ben heel benieuwd en hier is het laatste woord nog niet over gesproken. Update; nadat ik contact heb gezocht met de VVV zelf, waarna zij direct actie richting Primera hebben genomen, waarvoor hulde aan VVV, heeft Primera toegezegd voortaan de papieren cadeaubonnen gewoon weer te accepteren. Mooi ☺ Scandalous Primera policy; the paper VVV receipts that are no longer issued but are of course valid, as can be found on the entire internet, are no longer accepted at Primera. Even VVV itself writes that these can simply be exchanged at affiliated stores. Apparently Primera does not feel this belongs to this. The arrogant manager then has the young counter clerk pass on his answer, namely that he does not care that it is valid, and that I have to find out for myself with the tourist office. Manager unworthy statement this, to send a good customer away. And oh yes mister manager, would you please explain the following to me and the rest of your customers; on your website you will find in a neat overview which gift vouchers Primera accepts: "VVV gift vouchers / VVV gift cards"; which VVV gift vouchers are you talking about here? I am very curious and the last word has not yet been spoken about this. Update; After I contacted the VVV itself, after which they immediately took action towards Primera, for which tribute to VVV, Primera has promised to simply accept the paper gift certificates again. Beautiful ☺
n	nick mondria on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beste Primera die er is. Vriendelijke service en deskundig personeel. Ik ga altijd met een glimlach weg. Dear Primera out there. Friendly service and knowledgeable staff. I always leave with a smile.
J	Jonno Ten Brinke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zelden dit soort klantonvriendelijke medewerkers meegemaakt. Vanaf nu doe ik mijn pakketten elders op de post. Heel jammer. Rarely experienced this kind of customer unfriendly employees. From now on I will post my packages elsewhere. Very sorry.
A	Andreas Kasper on Google ★ ★ ★ ★ ★ De Primera in de Kampen is een hele leuke winkel. Het personeel is professioneel en gezellig. De mensen die een slechte review schrijven, zijn niet goed wijs. Als je als winkelend publiek niet normaal kan doen, blijf lekker thuis, of rot lekker op naar een onbewoond eiland. The Primera in the Kampen is a very nice store. The staff is professional and pleasant. The people who write a bad review are not wise. If you can't act normal as a shoppers, stay at home, or go to a desert island.
G	Giovanni maduro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good service
D	Dag Andreassen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice tobacco store that has a great product range for electronic cigarettes and vapers with 0 nicotine and plenty of flavours.