Primera - Leeuwerikplein 4
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Primera
| Address : | Leeuwerikplein 4, 1444 HW Purmerend, Netherlands |
| Phone : | 📞 +999 |
| Postal code : | 1444 |
| Website : | https://www.primera.nl/winkels/ |
| Categories : | |
| City : | Purmerend |
|
A
|
A. du Saar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wat een volk daar.. Chagrijnig en onbeleefd.
Op de een of andere manier is er altijd wat als ik een pakketje probeer af te geven of te halen.
Krijg ik van Postnl een appje dat mijn pakket klaarligt. Kunnen ze het een uur later nog niet vinden omdat ze nog niet gesorteerd hebben.
Dan weer een computer storing en dan zijn ze opeens weer eerder dicht terwijl op Google anders staat. Op hun karige website staat al helemaal geen informatie over de openingstijden.
En als je er wat van zegt krijg je een grote mond...
 What a people there .. Grumpy and rude.
In one way or another, there is always something when I try to drop off or pick up a package.
I receive an app from Postnl that my package is ready. Can't find it an hour later because they haven't sorted yet.
Then again a computer malfunction and then they are suddenly closed again while Google says otherwise. Their sparse website does not provide any information about opening times.
And if you say something about it, you get a big mouth ...
|
|
w
|
wilcoo onrust on Google
★ ★ ★ ★ ★ Klant vriendelijk en leuk personeel
Goede service ??
Customer friendly and nice staff
Good service
|
|
O
|
Oscar T on Google
★ ★ ★ ★ ★ Asociale eigenaar van de winkel, mijn pakket had inklaringskosten deze zijn online betaald en alles schriftelijk en digitaal aantoonbaar. Eigenaar verscheen omdat het meisje achter de kassa het niet wist. De eigenaar want zo stelde hij zich voor met 'mijn winkel', deed geen poging om naar mij te luisteren of naar de documentatie te kijken. Hij weigerde enige vorm van service te verlenen op het moment dat ik hem daarop attendeerde. Het is een 'service' punt toch? Nee dat had ik mis hun geven alleen pakketten uit. Er werd niet gekeken naar een oplossing, het was betalen of ik kreeg mijn pakket niet. Zelfs het benadrukken op zijn onrechtmatig handellen omdat wet technisch het mijn eigendom is en hij het zonder mijn toestemming onder zich houd is een kwalijke zaak. Nou weten we allemaal dat soms dingen langs elkaar heen lopen, maar als je als filiaalmanager of eigenaar niet eens met de klant naar de documentatie wil kijken dan kan de winkel beter sluiten.
Als ik de reacties hier op de site lees, moet er structureel iets aan de klantenservice veranderen. Ik baal ervan dat postNL geen ander punt heeft, want ik wil het liefst niet met dit soort mensen uberhaupt in gesprek gaan. Geen fatsoen, geen klantvriendelijkheid, maar ze willen je geld wel...
Antisocial owner of the store, my package had customs clearance costs, these have been paid online and everything can be demonstrated in writing and digitally. Owner appeared because the girl behind the till didn't know. The owner as that's how he introduced himself with 'my shop', made no attempt to listen to me or look at the documentation. He refused to provide any kind of service when I pointed it out to him. It's a 'service' point right? No I was wrong they only issue packages. There was no looking for a solution, it was payment or I did not receive my package. Even emphasizing on his wrongdoing because by law it is technically mine and he is holding it without my permission is a bad thing. We all know that sometimes things go wrong, but if you as a branch manager or owner don't even want to look at the documentation with the customer, then the store should close.
When I read the comments here on the site, there must be a structural change in customer service. I am disappointed that postNL has no other point, because I prefer not to have a conversation with these kinds of people at all. No decency, no customer service, but they do want your money...
|
|
w
|
wilcoo onrust on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super leuke winkel en vriendelijk personeel
Je word er goed geholpen ?
Very nice shop and friendly staff
You will be well helped ?
|
|
D
|
Diva Dus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik was gister daar was ook jarig 13_2_1981 dacht wat leuk een cadeautje maar nee plus 10 punten tegen valler hoor hahah
I was there yesterday was also my birthday 13_2_1981 thought what a nice present but no plus 10 points against valler hahah
|
|
E
|
Eggy Egg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Klantvriendelijkheid: 0
Leidinggevende: Kan geen gedag vanaf, kijken je niet eens aan, onpersoonlijk, chagrijnig, gooien met pakketjes. Manager helpt met onbeleefde opmerkingen maar op het moment dat hij iemand kan oplichten met Pokemon kaarten begint hij te glimmen.
Mensen vertellen dat 1 Pokemon kaarten een half miljoen op kunnen brengen is voor mij het laagst van de bevolkingsbodem want, dit is ronduit een valse leugen.
Jammer want sommigen KUNNEN wel vriendelijk zijn, helaas zijn de rotte appels die het verpesten en in dit geval is de leiding hier leidend in.
Customer friendliness: 0
Manager: Can't say goodbye, won't even look at you, impersonal, grumpy, throwing packages. Manager helps with rude comments but the moment he can scam someone with Pokemon cards he starts to shine.
Telling people that 1 Pokemon cards can fetch half a million is the lowest of the population bottom for me because, this is downright a false lie.
Too bad because some CAN be friendly, unfortunately it's the bad apples that ruin it and in this case the leadership is leading the way.
|
|
R
|
Rudy Hilgen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nog nooit zo'n onbeschoft personeel meegemaakt. Ze zuchten al als je een pakket retour wilt zenden en als het iets lastiger is dan normaal dan weten ze het niet meer. Lekker professioneel!
Never experienced such rude staff. They already sigh when you want to return a package and if it is a little more difficult than usual, they don't know anymore. Nice and professional!
|
|
Y
|
Yaelle Ga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great place.
|
Write some of your reviews for the company Primera
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Tobacco shop, Book store, Cigar shop, Event ticket seller, Gift shop, Lottery retailer, Newsstand, Vaporizer store, Store,
Nearby places Primera
