Profile Kampen, Auto Renz - Industrieweg 10
4.2/5
★
based on 8 reviews
Profile Kampen, Auto Renz | Profile - Profile.nl
Alles voor je auto op één adres. Altijd een vestiging in de buurt! Meer dan 2.000 Profilers staan voor je klaar. Vind een Profile bij jou in de buurt.…
Profile Kampen, Auto Renz | Profile - Profile.nl
Vul je kenteken in, dan kunnen we je nóg sneller helpen!
Met je kenteken beschikken we direct over alle belangrijke gegevens van je auto. We kunnen je dan bijvoorbeeld helpen met de juiste bandenmaat en wanneer je auto toe is aan APK. Kies je vestiging en bepaal zelf welke datum en tijd je het beste uitkomen.
Contact Profile Kampen, Auto Renz
| Address : | Industrieweg 10, 8263 AC Kampen, Netherlands |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 8263 |
| Website : | https://www.profile.nl/vestigingen/kampen/industrieweg-10 |
| Categories : | |
| City : | Kampen |
|
V
|
Valentijn Brandt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer teleurstellende ervaringen met Gerrit. Type recht-door-zee-maar-nu-even-niet-want-ik-mag-jou-niet.
Kinderen hadden thuis moeten blijven, krijg je te horen. Terwijl hun aanwezigheid telefonisch aangekondigd en niet weersproken is.
Ik wilde graag mijn C4 uit 2006 inruilen voor een nieuwere auto. Krijg je eerst wat negatieve opmerkingen over het merk Citroën (ongezien), terwijl die auto loopt als een zonnetje op LPG - ondanks 240K op de teller. Je kan als verkoper gewoon antwoorden: 'Sorry, ik heb helaas geen belangstelling voor een Citroën'.
Stel je je dan flexibel op en ga je akkoord met €1000 lagere inruil, dan kan je ter plaatse alsnog te horen krijgen dat de lak onvoldoende in conditie is (auto van bijna 14 jaar oud) en dat je voor niets gekomen bent.
Geen aangepast voorstel oid. Nee, dat het bovendien je eigen schuld is, omdat je vooraf foto's had moeten sturen (had dat dan gevraagd). Terwijl de eigen auto wordt aangeboden met centimerbrede krassen (4 stuks van ruim 20 centimeter lengte) op de portieren, die je op gemaakte advertentiefoto's onmogelijk kon zien. Vervelende verassingen en erger: geen probleemoplossende houding.
Als je als klant aangeeft dat je graag per mail wilt communiceren, moet het per sé telefonisch. Belofte om terug te bellen over planning APK icm. aanschaf auto wordt dan weer niet nagekomen. Als je je aanpast en zelf actief gaat telefoneren, ontvang je vervolgens allerlei administratieve verzoekjes per email.
Klanten die zelf geen 'monteur' zijn, moeten niets zeggen of vragen over techniek. Al met al een waardeloze ontvangst.
Chocomelk van de kinderen wordt tijdens proefrit zomaar weggegooid. 'Hadden jullie het maar eerder op moeten drinken', krijgen ze te horen.
De klantgerichtheid is ver te zoeken, beter gezegd: afwezig.
 Very disappointing experiences with Gerrit. Kind of straightforward-but-now-not-because-I-don't-like-you.
Children should have stayed at home, you are told. While their presence has been announced by telephone and not disputed.
I wanted to trade in my 2006 C4 for a newer car. You first get some negative comments about the Citroën brand (unseen), while that car runs like a charm on LPG - despite 240K on the counter. As a seller you can simply answer: 'Sorry, unfortunately I am not interested in a Citroën'.
If you then take a flexible attitude and agree to a € 1000 lower trade-in, you can still be told on the spot that the paint is insufficiently in condition (car of almost 14 years old) and that you have come for nothing.
No adapted proposal or the like. No, that it is also your own fault, because you should have sent photos in advance (would have asked that). While the private car is offered with centimeter-wide scratches (4 pieces of more than 20 centimeters in length) on the doors, which you could not see on advertisement photos. Nasty surprises and worse: no problem-solving attitude.
If you as a customer indicate that you would like to communicate by e-mail, it must be done by telephone. Promise to call back about planning APK in combination. purchase of a car is then again not fulfilled. If you adapt and start making active phone calls yourself, you will then receive all kinds of administrative requests by email.
Customers who are not 'mechanics' themselves should not say or ask anything about technology. All in all, a lousy reception.
Chocomilk from the children is simply thrown away during the test drive. "If only you should have finished it sooner," they are told.
The customer focus is hard to find, in other words: absent.
|
|
a
|
arno van der hoven on Google
★ ★ ★ ★ ★ Snelle service, kon direct terecht voor mijn lekker band.
Fast service, could immediately go for my nice tire.
|
|
T
|
Theo Hage on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prachtige en eerlijke garage waar de klant nummer 1 is.
Beautiful and honest garage where the customer is number 1.
|
|
J
|
Joost Doens on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bij deze garage een leuke auto gekocht (audi a3 sportback). Inmiddels een half jaar verder, maar wil toch even melden dat ik ontzettend tevreden ben over mijn auto.
Aangename verkoper, eerlijk, gastvrij en eerlijke inruilwaarde. Slechte reviews zijn makkelijker dan goede, maar ben goed geholpen en niet in het zak gezet, en dat is een goede review zeker waard!
Bij deze wil ik jullie deze garage zeker aanraden!
Bought a nice car at this garage (audi a3 sportback). Half a year later, but would still like to report that I am very satisfied with my car.
Pleasant seller, honest, hospitable and fair trade-in value. Bad reviews are easier than good ones, but have been helped well and not put in the pocket, and that is well worth a good review!
I would definitely recommend this garage to you!
|
|
E
|
Eduard Weinand on Google
★ ★ ★ ★ ★ Heel goed bedrijf! Bij meerdere garages geweest, tot dat ik auto renz tegen kwam, daarna hoefde ik nooit meer opzoek naar de juiste vakmensen!?
Very good company! Been to several garages, until I came across Auto Renz, after that I never had to look for the right professionals again!
|
|
E
|
Ellen Visscher on Google
★ ★ ★ ★ ★ Goed geholpen, zeer klantvriendelijk. Bij mijn nieuwe auto een klein krasje gezien en er werd direct aangeboden om dit bij te werken. Lak stift ook mee gekregen.
Al met al een goede service.
Helped well, very customer-friendly. I saw a small scratch on my new car and they immediately offered to update this. Paint marker also received.
Overall good service.
|
|
T
|
Tim Gaag on Google
★ ★ ★ ★ ★ goede service zeer vriendelijk personeel niet gelijk op de verkoop gericht maar eerst even gepraat en dmet een bak koffie en daarna een testrit gemaakt en was zeer positief hierover al met al ene zeer goed en professioneel bedrijf
good service very friendly staff not directly focused on sales but first we talked and dwith a cup of coffee and then made a test drive and was very positive about this all in all a very good and professional company
|
|
M
|
Melanie Olsthoorn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Duidelijk en helder verhaal. Beetje geroezemoes over de remschijven waar ik bij stond toen ze die bekeken, maar dat bleek niets ernstigs achteraf. Auto wordt snel gefixt voor een 'okee' en vást-niet-de-beste prijs, maar waar krijg je die tegenwoordig nog wel. ? je wilt toch dat ie rijdt.
Clear and bright story. A bit of buzz about the brake discs I was standing with when they looked at them, but that turned out to be nothing serious afterwards. Car is quickly fixed for an 'okay' and certainly not-the-best price, but where do you still get it these days. ? you want it to drive anyway.
|
Write some of your reviews for the company Profile Kampen, Auto Renz
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Auto repair shop, Car inspection station, Tire shop, Used car dealer, Car repair and maintenance, Auto machine shop, Chauffeur service,
Nearby places Profile Kampen, Auto Renz
