Rainbow Onlineshopping 24 Nederland BV - T.J. Twijnstralaan 16

3.2/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Rainbow Onlineshopping 24 Nederland BV

Address :

T.J. Twijnstralaan 16, 1422 ZC Uithoorn, Netherlands

Phone : πŸ“ž +
Postal code : 1422
Website : https://www.tectake.nl/
Categories :
City : Uithoorn

T.J. Twijnstralaan 16, 1422 ZC Uithoorn, Netherlands
F
Frank on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ik heb net iets besteld, redelijk groot en zwaar. Ik hoop echt echt echt echt echt echt echt dat DPD niet de leverancier is !! Verschrikkelijk slechte ervaring met deze prutsers. Het wordt hoog tijd dat deze firma een andere mentaliteit aankweekt of beter nog; gewoon stoppen. Ik ben zeer benieuwd. Bij een correcte levering kom ik hier terug om meer sterren te geven.
I just ordered something quite large and heavy. I really really really really really really really hope that DPD is not the supplier !! Terribly bad experience with these bunglers. It is high time that this company cultivated a different mentality or better yet; just stop. I am very curious. With correct delivery I will come back here to give more stars.
C
Carl Vanlake on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ik heb 1 kast gekocht in 2 paketten waarvan 1 pakket gedeukt was. Paket terug gestuurd en sindsdien niks meer gehoord. De kast is wel betaald.
I bought 1 cabinet in 2 packages of which 1 package was dented. Returned package and haven't heard anything since. The box has been paid for.
B
Bianca Van duinen on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

wij hebben hier 2 kassen gekocht. Na 1 opgezet te hebben en er achter gekomen dat het ongelooflijk gammel was. de andere terug gestuurd. wat ook al niet juist gebeurt en wij nog steeds op ons geld aan het wachten zijn en de kas weer terug is gestuurd naar ons. Daarnaast valt de kas bij de aller eerste storm uit elkaar zie hier fotos. geen aanrader
we bought 2 greenhouses here. After setting up 1 and found out it was incredibly rickety. the other sent back. which is also not done correctly and we are still waiting for our money and the cash has been sent back to us. In addition, the greenhouse falls apart during the very first storm, see photos here. not recommended
D
Domien Muys on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Twee jaar en twee maanden geleden kochten we via Tectake een puppyren aan. Momenteel zien we her en der roest verschijnen. Gezien we ervan uitgingen dat dit het gevolg zou zijn van een productiefout - want roest zou je toch niet verwachten bij dergelijke, degelijke (?) producten (Γ©n al zeker niet als deze voortdurend binnen opgesteld staan) - namen we contact op met de klantenservice. Daar refereerden ze meteen naar het gegeven dat het product reeds twee maanden buiten garantie is, Γ©n ze dus niets meer kunnen doen. Bij nazicht van andere reviews zijn we blijkbaar niet de enigen die dit probleem vaststellen bij producten van Tectake! Van een uitzonderlijke situatie is hier dus geen sprake. Ook al is het product al even buiten garantie, dan nog lijkt het ons meer dan logisch dat er - zeker wat dergelijke problemen betreft - samen met de klant naar oplossingen wordt gezocht. Het is niet mijn gewoonte om dergelijke situaties openbaar te maken, maar bovenstaande wou ik toch even meegeven aan mogelijke, potentiΓ«le klanten.
Two years and two months ago we bought a puppy pen through Tectake. At the moment we see rust appearing here and there. Since we assumed that this would be the result of a production error - because you wouldn't expect rust with such solid (?) products (and certainly not if they are constantly installed indoors) - we contacted customer service. They immediately referred to the fact that the product has already been out of warranty for two months, and there is therefore nothing more they can do. Looking at other reviews, we are apparently not the only ones to notice this problem with Tectake products! This is therefore not an exceptional situation. Even if the product has been out of warranty for a while, it still seems more than logical to us that - especially with regard to such problems - solutions are sought together with the customer. It is not my habit to make such situations public, but I wanted to pass on the above to possible, potential customers.
B
Bob Groeneveld on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Via deze site een openhaardhek besteld. De doos was beschadigd bij levering maar geen schade aan het hek. Het hek voelde stevig en voldeed aan mijn verwachting. Echter brak het slotje de eerste keer dat ik hem open deed.. Jammer kan gebeuren ik gemaild en zonder moeite werd er een nieuw deurtje opgestuurd. Top service en een mooi gebaar. Ik krijg het nieuwe deurtje binnen en maak het voorzichtig open, en test het slot. Pats weer breekt ie af, ik deed het super zachtjes om te testen maar helaas brak het toch. Ik weer mailen werd eigenlijk direct gebeld,Ik heb toegezegd er zelf een ander slot op te maken! Al met al zijn we netjes behandeld, kwaliteit vind ik zoals je kan begrijpen matig. Maar de service was voor mij netjes en correct. Voor 62 euro kan je misschien ook niet teveel verwachten
Ordered a fireplace gate through this site. The box was damaged on delivery but no damage to the gate. The gate felt sturdy and met my expectation. However, the lock broke the first time I opened it.. Too bad can happen, I emailed and a new door was sent without difficulty. Top service and a nice gesture. I get the new door in and open it carefully, and test the lock. Pats again it breaks off, I did it super gently to test but unfortunately it broke anyway. I emailed again was actually called immediately, I promised to make another lock myself! All in all, we were treated nicely, quality is mediocre as you can understand. But the service for me was neat and correct. For 62 euros you may not expect too much
F
Fabienne Muit on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

jammer bestel hier nooit weer. Geen shop om bij langs te gaan en dan ook nog zelf voor retour moeten betalen. Heel jammer. Had het kunnen begrijpen als er ook een winkel is waar je het retour kunt brengen of spullen kunt bezichtigen. Nu bestel je een zwaar artikel en moet je zelf de retourkosten betalen. Gelukkig na bellen zijn ze dan wel bereid om ophaal afspraak in te plannen wat je een duit met geld scheelt. Maar toch jammer dat het niet beter vermeld stond, dan had ik het namelijk niet bij hun besteld.
Shame never order here again. No shop to visit and then also have to pay for return. Very sorry. Could have understood if there is also a shop where you can return it or view stuff. Now you order a heavy item and you have to pay the return costs yourself. Fortunately after calling they are willing to schedule a pick-up appointment, which saves you a lot of money. But it's a shame it wasn't listed better, because then I wouldn't have ordered it from them.
A
Agnes Hagoort on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wat een gedoe!!! Via GLS verstuurd, die zegt hier geweest te zijn maar ik zat naast de deur en het enigste wat ik gezien heb is een wit busje dat hard voorbij reed. Ik had dus ook geen 'niet thuis' briefje in de brievenbus !! Na 2 weken nog steeds bestelling niet binnen. Na 10 mailtjes mag ik hopen dat ik het morgen krijg, maar als ik er niet achteraan zou blijven zitten zou ik niks meer hebben gehoord over de nieuwe leveringsdatum. IK BESTEL HIER NOOIT MEER, HELAAS..
What a hassle!!! Sent via GLS, who claims to have been here but I was sitting next to the door and all I saw was a white van speeding past. So I didn't have a 'not at home' note in the mailbox either !! Order still not received after 2 weeks. After 10 e-mails I can hope that I will get it tomorrow, but if I hadn't stuck with it I would have heard nothing about the new delivery date. I WILL NEVER ORDER HERE AGAIN, SAD..
A
Aya H on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Bestel hier niet! Slechte kwaliteit en slechte service! Deze stoelen gekocht en na 2 maanden al zulke beschadiging wanneer ik ze aanschuif aan de tafel. Dit behoort tot normaal gebruik. Heb contact opgenomen met de klantenservice en ze willen mij hier niet bij helpen omdat hij het mijn eigen schuld vind. Heb aangegeven een video te maken dat de stoel bij zachtjes aanschuiven aan de tafel al een afdruk geeft. Maar meneer wilt de video niet zien want hij wilt mij gewoon geen gelijk geven omdat hij me niet wilt helpen en geeft dan aan dat het mijn schuld is door foutief gebruik. Maar een stoel hoor je gewoon aan te kunnen schuiven zonder dat dit zulke beschadigen moet geven. Vooral niet na 2 maanden! Helaas slechte service! Advies om hier niet te bestellen! Slechte kwaliteit en mocht er wat zijn met je product ? Meneer van de klantenservice verzint dan wat om de klant de schuld te geven. Heel jammer dit!
Do not order here! Bad quality and bad service! Bought these chairs and after 2 months already such damage when I slide them at the table. This is normal use. Contacted customer service and they don't want to help me with this because he thinks it's my own fault. Have indicated to make a video that the chair already gives an impression when you gently push it at the table. But sir doesn't want to see the video because he just doesn't want to agree with me because he doesn't want to help me and then indicates that it is my fault due to incorrect use. But you should just be able to slide a chair without causing such damage. Especially not after 2 months! Unfortunately bad service! Advice not to order here! Bad quality and if there is something wrong with your product? The customer service manager then comes up with something to blame the customer. Very sorry about this!

Write some of your reviews for the company Rainbow Onlineshopping 24 Nederland BV

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *