Ravensburger B.V. - Spaceshuttle 50

3.5/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Ravensburger B.V.

Address :

Spaceshuttle 50, 3824 ML Amersfoort, Netherlands

Phone : πŸ“ž +
Postal code : 3824
Website : http://www.ravensburger.com/nl/start/index.html
Categories :
City : Amersfoort

Spaceshuttle 50, 3824 ML Amersfoort, Netherlands
D
DC HUIBERTS on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

goedemorgen ik ben dc en heb een vraag kan ik dat hier doen ik ben oma van twee jongens en nu heb ik op een rommelmarkt een spel gekocht en dat heet PINKY een varkentje maar jammer genoeg zitten er niet genoeg munten in zou u mij daar mee kennen helpen groetjes van een oma
good morning i am dc and have a question i can do that here I am a grandmother of two boys and now I have bought a game at a flea market and that is called PINKY a pig but unfortunately there are not enough coins in it you would help me to know greetings from a grandmother
w
wiep van huis on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Super te spreken over Ravensburger BV!! Van mijn schilderen op nummer (Timeline van New York) is de verf helemaal ingedroogd, en ik krijg kosteloos de benodigde verf opnieuw opgestuurd!!! Dat vind ik nou echt service!!! :-)
Super to speak about Ravensburger BV !! From my painting by number (Timeline from New York) the paint has dried completely, and I get the necessary paint sent again free of charge !!! I think that is really service !!! :-)
H
HiruKaru on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ravensburger Foto puzzle besteld bij Ravenburger, Kwaliteit van print donkerder dan dat deze origineel is. Daarnaast bied ravenburger geen enkele controle voor foto kwaliteit aan. Daarnaast zie ik meteen dat de voorbeeldfoto met slechte lijm is vast gezet. Het aantal aanpassingen dat je kan doen bij ravenburger is te gelimiteerd.
Ravensburger Picture puzzle ordered from Ravenburger, Quality of print darker than the original. In addition, Ravenburger does not offer any control for photo quality. In addition, I immediately see that the sample photo was stuck with bad glue. The number of adjustments you can make at ravenburger is too limited.
D
Diny Lenior on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wij hebben voor onze kleindochter Kiki, 8 jaar, het elektronisch "Doolhofspel" van uw merk gekocht als Kerstcadeautje. Kiki zag zelf vrijwel direct dat er een GROTE spellingsfout op de doos staat nl.: het SPEKENDE boek i.p.v. SP R EKENDE boek. En wat krijgen wij als antwoord: Bij een volgende oplage zullen wij de fout aanpassen! Ravensburger...SCHAAM U DIEP... zo' n duur cadeau (€44.99) dan ook nog zo' n grove fout.. ONTDEKT door een meisje van 8 jaar!!!!! Ik vind dat u haar minstens moet belonen voor haar oplettendheid, en per brief uw excuus aanbieden aan Kiki! Want elke keer komt die fout toch aan de orde als het spel gespeeld wordt!
For our granddaughter Kiki, 8 years old, we have purchased the electronic "Maze Game" of your brand as a Christmas present. Kiki saw almost immediately that there is a BIG spelling error on the box: the SPEKENDE book instead of SP R EKENDE book. And what do we get as an answer: We will adjust the error for the next edition! Ravensburger ... BRAKE YOU DEEP ... such an expensive gift (€ 44.99) then also such a gross mistake .. DISCOVERED by a girl of 8 years !!!!! I think you should at least reward her for her vigilance and apologize to Kiki by letter! Because every time that error comes up when the game is played!
M
Melanie Vonk on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Mijn dochter was een blokje kwijt van het spel make n break circus. Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice en kreeg binnen een week dat stukje toegestuurd! Kosteloos! Super service, als je de klantenservice maar mailt! Echt super en mijn dochter is helemaal bij, ze kan nu het spel weer spelen...
My daughter lost a block from the game make n break circus. I sent a mail to customer service and received that piece within a week! Free! Super service, if you mail the customer service! Really super and my daughter is completely, she can now play the game again ...
R
Roel Schoevaars on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Topservice. 4 speelkaartjes van het Magische Doolhof waren stuk. Contactformulier ingevuld op de website, binnen 3 dagen zijn de kaartjes kosteloos per post binnengekomen! TOP!
Top service. 4 playing cards of the Magic Maze were broken. Contact form filled in on the website, the tickets will be received free of charge by post within 3 days! TOP!
P
Peter S on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Memory foto spel laten maken als kraamcadeau voor ons eerste kleinkind. Veel te donker afgedrukt. Klacht ingediend. Eerst zei men dat wij zelf schuldig waren. We zouden tijdens het bestellen zelf alles donkerder ingesteld hebben. We wisten niet eens dat dat kon! Daarna zei men dat het altijd iets donkerder wordt bij het afdrukken. Raar verhaal, dat zouden ze toch zelf aan kunnen passen als dat zo is. Niet klantvriendelijk behandeld. Wij moesten steeds mailen waar het antwoord bleef. Heeft 6 weken geduurd. Kunnen nu 20% korting krijgen bij nw. bestelling. Een ezel stoot zich geen tweede keer natuurlijk! Waardeloos!!! Niet doen dus!!!
Have a memory photo game made as a maternity gift for our first grandchild. Printed far too dark. Filed a complaint. At first it was said that we were guilty ourselves. We would have set everything darker when ordering. We didn't even know it was possible! Then it was said that it always gets a little darker when printing. Strange story, they could adjust that themselves if they are. Not treated customer friendly. We always had to email where the answer went. Took 6 weeks. Can now get 20% discount at nw. order. A donkey does not bump a second time of course! Worthless!!! So don't do it !!!
M
Marloezy on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Enige tijd geleden heb ik een escapepuzzel aangeschaft in een een speelgoedwinkel in een andere woonplaats. Bij thuiskomst bleek de puzzel in zeer slechte staat te zijn. Veel puzzelstukjes zaten aan elkaar vast omdat de puzzel niet goed gesneden was. Omdat ruilen niet reeΓ«l was vanwege de afstand heb ik mij direct tot Ravensburger gewend. In mijn mail heb ik benoemd dat ik teleurgesteld was in de kwaliteit van de puzzel en uitgelegd dat ik hem in een andere woonplaats had aangeschaft zodat ruilen lastig was. Mijn mail werd kort beantwoord dat ik de puzzel bij de betreffende winkelier moest ruilen. Wederom heb ik gemaild dat dit niet reeΓ«l was in verband met de afstand en dat ik, naast dat ik teleurgesteld was in de kwaliteit, ook teleurgesteld was in de klachtafhandeling. Hier werd vervolgens niet meer op gereageerd. Vervolgens heb ik na twee dagen weer een mail gestuurd met de vraag of mijn mail nog beantwoord ging worden. Daarop kreeg ik de reactie dat ik, bij hoge uitzondering, 10 puzzelstukjes stukjes en de streepjescode van de puzzel op eigen kosten moest opsturen naar Amersfoort. Na ontvangst zouden zij mij dan een nieuwe puzzel toesturen. Na twee weken wachten heb ik de puzzel nog steeds niet ontvangen. Om dit lange verhaal kort te maken, puzzelervaring verpest en uitermate teleurgesteld over de serviceverlening van dit bedrijf dat pretendeert premium kwaliteit te leveren.
Some time ago I bought an escape puzzle in a toy store in another city. When we got home, the puzzle turned out to be in very bad shape. Many puzzle pieces were stuck together because the puzzle was not cut properly. Because bartering was not realistic because of the distance, I turned directly to Ravensburger. In my email I stated that I was disappointed in the quality of the puzzle and explained that I had bought it in a different place of residence so that it was difficult to exchange. My email was answered shortly that I had to exchange the puzzle at the relevant retailer. Again I emailed that this was not realistic due to the distance and that, in addition to being disappointed in the quality, I was also disappointed in the complaint handling. Thereafter, there was no further response. After two days I sent another email asking if my email would still be answered. I received the response that, very exceptionally, I had to send 10 puzzle pieces and the barcode of the puzzle to Amersfoort at my own expense. After receipt they would send me a new puzzle. After two weeks of waiting I still have not received the puzzle. Long story short, ruined puzzle experience and extremely disappointed with the service provided by this company that pretends to deliver premium quality.

Write some of your reviews for the company Ravensburger B.V.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *