Renault Nederland N.V. - Boeing Avenue 275
2/5
β
based on 8 reviews
Contact Renault Nederland N.V.
Address : | Boeing Avenue 275, 1119 PD Schiphol-Rijk, Netherlands |
Phone : | π + |
Postal code : | 1119 |
Website : | https://www.renault.nl/ |
Categories : | |
City : | Schiphol Rijk |
H
|
Henk Johan Brus on Google
β β β β β Goedendag, Renault maakt leuke auto's maar de service is slecht. Heb 3x contact gezocht na, vrij kostbare, vervanging van "onverslijtbare" distributieketting. 3 x aan het lijntje gehouden met "wij zoeken het uit en komen er op terug". Daar blijkt steeds, na een maand wachten niets van en daarna kunnen de eerdere contacten ook niet terugvinden. Slechte service dus.
Hello, Renault makes nice cars but the service is bad. Have contacted 3x after, quite expensive, replacement of "indestructible" timing chain. 3 x kept on the line with "we'll figure it out and get back to you". After a month of waiting it always turns out that nothing has happened and after that the previous contacts cannot be found either. So bad service.
|
B
|
Bas on Google
β β β β β Slecht gemaakte auto's. Koop nooit een Renault. Altijd gerammel en veel onderhoud. Wordt bezuinigd op rubbertjes en dan de ene na de andere terugroepactie. Als je ze dan om coulance vraagt bij wederom een kapotte versnellingsbak onder de 100.000 km geven ze niet thuis. Ik zou niet loyaal genoeg zijn geweest... Dit was mijn laatste Renault.
Badly made cars. Never buy a Renault. Always rattling and high maintenance. Cuts back on rubbers and then one recall after another. If you ask them for leniency with another broken gearbox under 100,000 km, they will not give you home. I wouldn't have been loyal enough... This was my last Renault.
|
R
|
Roel Tuin on Google
β β β β β In 15 jaar Renault (Clio --> Megane --> Laguna) heb ik nog nooit problemen gehad en dat mag ook weleens gezegd worden. Op naar de volgende 15 jaar !
In 15 years of Renault (Clio --> Megane --> Laguna) I have never had any problems and that may well be said. On to the next 15 years!
|
H
|
Henk Oosting on Google
β β β β β In mei een spiksplinter nieuwe Dacia sandero stepway met alles erop gekocht bij een Renauilt dealer in Terapelkanaal
Nu al sinds de koop werkt de navigatie niet goed en bevriest bijna bij iedere autorit en meerdere klachten daarover zwart beeld verkeerde route etc dus onveilig rijden als je ergens naar toe moet
Al meerdere malen na de dealer toegeweest auto vele dagen na de garage die er echt alles aan heeft gedaan via reanauilt om de storing op te lossen
Nu geeft renauilt aan er niets meer aan te willen doen
Ook klantenservice aangeschreven met alle info adres tel en kenteken maar geen reactie
Dus met andere woorden zoek het maar uit wat een slecht beleid
Als ik een wasmachine zou kopen en er mankeert wat aan dan word het opgelost maar een auto hoeft schijnbaar niet
Echt totaal niets ???wel betalen voor een produkt maar niet geleverd krijgen ook geen vergoeding helemaal niets en hoor ook niets en zeer onveilg
Wat een service onbegrijpelijk inmiddels na deze review komende week weer naar de garage nu maar afwachten of de zoveelste update gaat werken
Bought a brand new Dacia sandero stepway with everything on it in May at a Renauilt dealer in Terapelkanaal
Since the purchase, the navigation does not work properly and freezes almost with every car trip and several complaints about it, black image, wrong route, etc. So driving unsafely if you have to go somewhere
Been several times after the dealer car many days after the garage who really did everything they could via reanauilt to solve the malfunction
Renauilt now indicates that it doesn't want to do anything about it anymore
Customer service also addressed with all info address tel and license plate but no response
So in other words figure it out what a bad policy
If I were to buy a washing machine and there is something wrong with it, it will be solved but apparently a car is not necessary
Really nothing at all ??? pay for a product but not delivered, get no compensation at all and hear nothing and very unsafe
What a service incomprehensible now after this review, back to the garage next week, let's wait and see if the umpteenth update will work
|
G
|
GertJan vV on Google
β β β β β Probeer eens een probleem aan te kaarten bij Renault. Klantenservice bellen gaat niet. Er word gewoon opgehangen. "We zijn open op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur" Ik ben op een werkdag tussen 8.30 en 17 uur !!!! Nee dan de chat. Chatgesprek gehad met een werknemer van Renault. We nemen contact met u op. We gaan u helpen. Wanneer dan !!!!!!!
In antwoord op uw reactie. Ik heb een mail gestuurd. Ook daar krijg ik geen antwoord op.
Try to raise a problem with Renault. Calling customer service is not possible. It just hangs up. "We are open on weekdays from 8.30 am to 5 pm" I am on a working day between 8.30 am and 5 pm !!!! No then the chat. Chatted with a Renault employee. We will contact you. We're going to help you. When !!!!!!!
In response to your comment. I've sent an email. I don't get an answer to that either.
|
J
|
Jannet Vermeulen on Google
β β β β β De Renault Nederland is niet geloofwaardig als zij garage Hans Jongerius de op een na beste Renault-dealer van Nederland vindt, terwijl deze garage 795 euro rekent als afleverkosten zonder dat dit is afgesproken en zonder dat de garage de auto rijklaar maakt of enige garantie geeft.
The Renault Netherlands is not credible if it finds garage Hans Jongerius the second best Renault dealer in the Netherlands, while this garage charges 795 euros as delivery costs without this having been agreed and without the garage making the car roadworthy or giving any warranty.
|
R
|
Rico V on Google
β β β β β Een Renault-verkoper uit Den Bosch had reclame onder mijn ruitenwisser gestopt van mijn Renault (in Vught). Door de regen had dit sporen achter gelaten. Ik heb dit gemeld en mocht een gratis wasbeurt komen laten doen bij de dealer. Ik woon zelf in Eindhoven dus had geregeld dat het in Eindhoven mocht. Ik door de Anac wasstraat gereden voor een basis wasprogramma, dit mocht ik declareren bij Renault. Mail verstuurd met de bon en mijn rekeningnummer.
Ondertussen had ik dit ook bij Renault zelf gemeld. Zij hadden een dossier aangemaakt en er zou met mij contact opgenomen worden voor verdere stappen. Een week later niks vernomen.
Daarna zelf weer gebeld, ze hadden een verkeerd dossier aangemaakt. Ik zou de volgende dag gebeld worden, niet gebeurd. Weer zelf gebeld. Zou dezelfde dag gebeld worden, weer niet gebeurd.
Eindelijk dag later gebeld. Ik zou een maand later mijn geld ontvangen van de wasbeurt. In totaal moet ik 1.5e maand wachten op een declaratie van een wasbeurt. Had andere voorstellen gedaan waardoor ik sneller mijn geld kreeg maar daar wilde ze niet aan. Dat ik zoveel moeite moet doen voor zo'n klein bedrag (wat voor mij meer iets principieels is) is ronduit triest en de service van Renault laat zich in de vestiging en via de klantenservice niet van de beste kant zien!!
Nu denk je misschien is dit het enige? Maakt hij hiervoor een slechte recensie aan? Nee! Ik heb bij het kopen van mijn Renault al veel valse beloftes gekregen voordat ik hem kocht. Ook heb ik vreemde praktijken gehad mbt het vervangen van mijn modderkuip. Beide gevallen waren bij de Renault dealer in Nuenen.
Voor mij geen Renault meer bij de dealer!
A Renault salesman from Den Bosch had put advertising under my windshield wiper of my Renault (in Vught). The rain had left traces behind. I reported this and was allowed to have a free wash at the dealer. I live in Eindhoven myself, so I arranged that it was allowed in Eindhoven. I drove through the Anac car wash for a basic washing program, I was allowed to declare this at Renault. Sent an email with the receipt and my account number.
In the meantime, I had also reported this to Renault itself. They had created a file and I would be contacted for further steps. A week later heard nothing.
Then called again, they had created the wrong file. I was supposed to get a call the next day, didn't happen. Called again. Was supposed to call the same day, never happened again.
Finally called the next day. I would receive my money from the wash a month later. In total I have to wait 1.5 months for a declaration of a wash. Had made other proposals so that I could get my money faster, but she didn't want to do that. The fact that I have to put in so much effort for such a small amount (which to me is more of a principle) is downright sad and the service from Renault is not at its best in the branch and through customer service!!
Now you think maybe this is the only one? Is he making a bad review for this? New! I got a lot of false promises when buying my Renault before I bought it. I have also had strange practices regarding the replacement of my mud tub. Both cases were at the Renault dealer in Nuenen.
No more Renault at the dealer for me!
|
M
|
Marc Zhao on Google
β β β β β having my car by Bochane ALmere to change some parts. Bochane said the part should be in on 21 Aug, but till now, they still get the parts from Renault and they can not give me a finishing date. Can not believe it is efficiency of Renault.
some update here. at beginning of reparing, the Renault dealer gave an offerte, they only mention the total cost. at the end, when I checked the bill, there is a cost for STATIEGELD, which I do not understand why I need to pay STATIEGELD for the part here. I have asked the dealer about it, but not get a real explaination. Anyway, I have paid it, do not expect any refund. Just to post this review for the people who may have the same issue on your renault, at least, make sure you are not paying for STATIEGELD.
|
Write some of your reviews for the company Renault Nederland N.V.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Car manufacturer,
Nearby places Renault Nederland N.V.