Rituals - Voorstraat 29

Name: Rituals - Voorstraat 29
Address: Voorstraat 29, 2225 EK Katwijk aan Zee, Netherlands, Katwijk aan Zee, 2225, Netherland

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Rituals

Address :	Voorstraat 29, 2225 EK Katwijk aan Zee, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	2225
Website :	https://www.rituals.com/
Categories :	Cosmetics store ,
City :	Katwijk aan Zee

Voorstraat 29, 2225 EK Katwijk aan Zee, Netherlands

Best Cosmetics store in netherlands

E	Elisa Schouten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hele leuke winkel in centrum van katwijk waar je heel vriendelijk wordt geholpen Very nice shop in the center of Katwijk where you will be helped very kindly
K	Kees Ouwehand on Google ★ ★ ★ ★ ★ Altijd worden we netjes begroet en geholpen. Vriendelijke medewerkers We are always greeted and helped nicely. Friendly employees
D	Dania Zubeyri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dit was mijn eerste keer bij Rituals. Een ervaring om nooit te vergeten! Hartstikke vriendelijk personeel, de aardige mevrouw hielp me, en adviseerde me wat het beste zou zijn voor mijn huid. Ik raad Rituals aan iedereen aan. Voor mij zal dit zeker niet de laatste keer zijn. This was my first time at Rituals. An experience to never forget! Very friendly staff, the nice lady helped me, and advised me what would be best for my skin. I recommend Rituals to everyone. For me this will certainly not be the last time.
V	Vanessa van der Z on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1 ster is al te veel. Schandalig hoe ze omgaan met klanten. 1 star is already too much. Outrageous how they treat customers.
A	Aagje Vooijs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goed geholpen, vriendelijk personeel. Well helped, friendly staff.
M	Menno Xannddeer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Klantvriendelijkheid is de key, hier kunnen ze in katwijk nog wel wat van leren… En van defecte producten terugnemen al helemaal. Customer-friendliness is the key, they can learn a lot from this in Katwijk… And even more so from defective products.
D	Daryl van der Zeijden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een defect product niet terug nemen omdat de 8 dagen voorbij zijn? Pardon ooit gehoord van 2 jaar consumentenrecht? Schandalig! Can't take back a defective product because the 8 days have passed? Excuse me ever heard of 2 years of consumer law? Scandalous!
J	Joshua van der Zeijden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij nemen afscheid van Rituals dankzij deze vestiging in Katwijk. Een douchesetje met een defecte body mousse aangeschaft voor de eigen bruiloft, kon onder geen voorwaarden geretourneerd worden. We zouden één dag te laat zijn (jullie zijn op zondag niet geopend). (Klanten)service is niet bekend bij de aanwezige verkoopmedewerkers waar we al jaren shoppen voor diverse doeleinden. Mijn vrouw en ik werden afgescheept met de bekende "we kunnen er niks aan doen, dit zijn regels van bovenaf". Ik kom bij Rituals voor kwaliteit en service, maar het is schandalig hoe we hier zijn afgescheept. En ja, ik ben weggelopen tijdens je uitleg omdat je hierin geen moeite deed om tegemoet te komen. Een vriendelijke dame van landelijke klantenservice stond me daarentegen wel goed te woord. We wachten nog op een oplossing, maar de Katwijkse vestiging hoeft niet meer te rekening op onze klandizie. We say goodbye to Rituals thanks to this branch in Katwijk. A shower set with a defective body mousse purchased for your own wedding could not be returned under any conditions. We would be one day late (you are not open on Sunday). (Customer) service is not known to the sales staff present where we have been shopping for various purposes for years. My wife and I were fobbed off with the well-known "we can't help it, these are rules from above". I come to Rituals for quality and service but it's outrageous how we've been fobbed off here. And yes, I walked away during your explanation because you made no effort to accommodate in this. A friendly lady from rural customer service, on the other hand, spoke well to me. We are still waiting for a solution, but the Katwijk branch no longer needs to count on our customers.