ROEDESONLINE - Pinksterbloemweg 144

Name: ROEDESONLINE - Pinksterbloemweg 144
Address: Pinksterbloemweg 144, 1338 RG Almere, Netherlands, Almere, 1338, Netherland

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact ROEDESONLINE

Address :	Pinksterbloemweg 144, 1338 RG Almere, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	1338
Website :	http://www.roedesonline.nl/
Categories :	E-commerce service ,
City :	Almere

Pinksterbloemweg 144, 1338 RG Almere, Netherlands

Best E-commerce service in netherlands

S	Samirah Nijpjes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer onprofessioneel te woord gestaan aan de telefoon. We hadden een simpele vraag en ons werd gevraagd of we niet konden lezen. Nou laat maar zitten dan, telefoon opgehangen en we gaan wel naar een ander. Very unprofessional on the phone. We had a simple question and we were asked if we couldn't read. Well never mind then, phone hung up and we'll go to another one.
J	Jesse N on Google ★ ★ ★ ★ ★ Er wordt niet meegedacht in oplossingen. Eerst uitgebreid telefonisch overleg gehad over de mogelijkheden. Nadat ik alle roedes had opgemeten kreeg ik te horen dat de opdracht niet in behandeling werd genomen, omdat het niet uitvoerbaar zou zijn. Er werden ook geen alternatieven aangeboden van wat dan wel mogelijk zou zijn. Het vertrouwen was inmiddels verdwenen. Slechte service. There is no help in finding solutions. First had extensive telephone consultation about the possibilities. After I had measured all the rods I was told that the assignment was not being processed because it would not be feasible. Nor were any alternatives offered of what would then be possible. Trust had now disappeared. Bad service.
R	Renée Meijer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onwijs goede service wordt er geleverd, tot 2x toe netjes ingelicht dat de door mij bestelde producten wellicht niet leverbaar waren. Er wordt meegedacht en ontzettend vriendelijk geholpen. Producten nog niet binnen, maar nu al erg tevreden! Incredibly good service is provided, up to 2x neatly informed that the products ordered by me may not have been available. We think along and help very friendly. Products not yet in, but already very satisfied!
R	Ricardo de Zoete on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeeeeer slechte service via de telefoon. We kregen Jenny aan de lijn om te helpen met onze bestelling die al binnen had moeten zijn. En deze zou vanwege "vergeten de bus uit te laden" of "laten staan in het magazijn" niet bezorgd worden. En ik had gister blijkbaar gelijk moeten bellen en nu konden ze 'pas' maandag weer bezorgen. Met name de toon en geen enkele excuses vanuit het bedrijf. Laatste keer dat we hier wat kochten. Voor iedereen die een gordijnroede nodig heeft, Google even verder. Want zodra er iets mis gaat, de klantenservice gaat niks voor je betekenen en behandelen je als vuil. Meestal schrijf ik geen recensies, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Very bad service over the phone. We got Jenny on the line to help with our order that should have already arrived. And it would not be delivered because of "forgotten to unload the bus" or "left it in the warehouse". And apparently I should have called right away yesterday and now they could 'only' deliver again on Monday. Especially the tone and no apologies from the company. Last time we bought some here. For anyone who needs a curtain rod, Google a little further. Because as soon as something goes wrong, the customer service will mean nothing to you and treat you like dirt. I don't usually write reviews, but I've never experienced this before.
B	Bernadette on Google ★ ★ ★ ★ ★ Erg blij met mijn roedes van Interstil (zwart, 25mm), bestelling online was makkelijk, vragen werden direct beantwoord en levering was snel en compleet. De monteur die werd aanbevolen was het wachten waard; hij werkt snel en netjes. Blij!! Very happy with my Interstil rods (black, 25mm), ordering online was easy, questions were answered immediately and delivery was fast and complete. The recommended technician was worth the wait; it works quickly and neatly. Happy !!
A	André-Jan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service van Jenny gehad. Ik stuurde een email met foto's van de oude toestand en hoe ik dat kwalitatief beter kon maken. Binnen de korste tijd goed antwoord met de link hoe ik het bestellen kon. Dit direct gedaan en binnen 24 uur was het bij mij thuis aangekomen met een envelop. TOP SERVICE en kennis van zaken. Had great service from Jenny. I sent an email with pictures of the old condition and how I could improve the quality. Within a short time a good answer with the link how I could order it. I did this immediately and within 24 hours it arrived at my house with an envelope. TOP SERVICE and know-how.
H	HJ hj on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb een railroede op maat besteld voor een douchegordijn met een bocht voor mijn hoekbad waarin we ook douchen. Beetje onduidelijke communicatie in het begin, maar kreeg de indruk dat dit vooral is om de maten en bocht heel duidelijk te krijgen. Liever geen problemen achteraf, klant is zelf verantwoordelijk voor de juiste maten. Ben heel tevreden met de roede, hangt super mooi in de badkamer. Zal de volgende keer hier weer bestellen. I ordered a custom rail for a curved shower curtain for my corner bath that we also shower in. Little unclear communication in the beginning, but got the impression that this is mainly to get the sizes and bend very clear. Rather no problems afterwards, the customer is responsible for the correct sizes. I am very satisfied with the rod, it hangs very nicely in the bathroom. Will order here again next time.
R	Rowena van der Hoek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absoluut geen goede ervaring. Voor onze nieuwbouwwoning kwamen we bij Roedesonline terecht en in het atelier een mooie (maar dure) gordijnstof uitgezocht en daarbij een roede van interstil. De gordijnen waren zo ontzettend slecht op maat gemaakt, scheef en lelijk afgewerkt. Meerdere keren laten vermaken maar telkens hetzelfde probleem. Het was geen gezicht, en ongelofelijk zonde van de dure stof. We zaten meerdere keren lange tijd zonder gordijnen omdat ze helemaal in Oost europa worden vermaakt, lekker goedkoop. Ze wilde er niet aan toegeven dat het ontzettend slecht en lelijk was en ze werd steeds onvriendelijker. Tot ik er klaar mee was en na de zoveelste keer mijn geld terug eiste. Met veel pijn en moeite is dat gelukt, en mij was nog een bloemetje beloofd als excuus. Maar ook dat bloemetje nooit gekregen. Nu maakt het bloemetje me weinig uit, maar beloof je klant niet iets als je het niet nakomt. Definitely not a good experience. We came to Roedesonline for our new-build home and selected a beautiful (but expensive) curtain fabric in the studio and a rod of interstil. The curtains were so badly tailored, crooked and ugly finished. Have had it entertained several times but always the same problem. It was not a sight, and an unbelievably waste of the expensive fabric. Several times we were without curtains for a long time because they are entertained all the way in Eastern Europe, nice and cheap. She wouldn't admit that it was terribly bad and ugly and she became more and more unfriendly. Until I was done with it and after the umpteenth time demanded my money back. With a lot of pain and effort I succeeded, and I was promised a flower as an excuse. But never got that flower either. Now I don't care much for the flower, but don't promise your customer anything if you don't keep it.