Rouwenhorst Isolatie - Kayersdijk 169

Offerte heeft een maand geduurd. En dan werden ook nog eens enkel de eenheidsprijzen verstuurd, terwijl de m2 bekend waren. Teleurgesteld over dit proces.

Zeker een aanrader! De offerte was snel gemaakt. Twee weken later is de klus zelfs al geklaard door twee zeer nette, vakkundige mannen.

Snelle levering van de offerte waarna het werk op korte termijn werd ingepland. Ook zeer te spreken over de uitvoerende medewerkers

Uiteindelijk zit de isolatie onder de vloer (behalve onder de luiken helaas), maar dat ging niet zonder slag of stoot. Schade aan verfwerk in huis, eeste ronde was slordig en zeker 20% niet gedaan (nadat ik zelf onder de vloer was gaan kijken) en tevens niet juist gemonteerd soms. Hier moeten ze zeker op letten met toekomstige klussen. Succes!

Bedankt voor de snelle afhandeling. Dinsdag heb ik gebeld voor spouwisolatie en 2 dagen later was de klus geklaard. Grote complimenten voor de medewerkers! Zeer beleefde jongens. De witte gevels zijn keurig op kleur (zo licht mogelijk) gevoegd en voor de niet geschilderde delen zijn de voegen bijna identiek aan de bestaande voegkleur gevoegd. Daarnaast is aan het eind van de dag alle rommel uit de tuin verwijderd. Groet, een tevreden klant.

Via "Nederland Isoleert" is dit bedrijf ingeschakeld om onze zolder te isoleren en met gipsplaat af te werken. - Slordig werk eerste fase (isolatie) - Slechte bereikbaarheid voor een afspraak voor Tweede fase (afwerking met gipsplaat) - Ondanks aandringen is er geen tussentijdse inspectie gedaan - Waar nodig is wel het framewerk op gelijke hoogte gebracht maar geen isolatie meer aangebracht - Zeer slordig aangebrachte gipsplaten - Zeer slechte bereikbaarheid maar ook nauwelijks terugkoppeling over herstel werkzaamheden - Uiteindelijk wordt de "inspectie" gedaan door de persoon die de tweede fase heeft gedaan. - Conclusie: Om alles netjes te krijgen moet het framewerk beter uitgelijnd worden oftewel opnieuw worden aangebracht De reden dat ik hier geen vertrouwen meer in heb is dat de persoon in kwestie beweerd dit in één dag op te gaan lossen terwijl het een klus van 2 dagen was ZONDER eerst afbreken wat er in de weg zit. Haastwerk is hier juist de oorzaak van en moet geen onderdeel worden van de oplossing! Mijn verwachting was een vlak en op het oog recht plafond, klaar voor verdere afwerking. De realiteit is na ruim een maand het halve huis als opslag van het zolder inventaris nog geen oplossing in zicht. Update: Na inspectie door "Nederland Isoleert" heeft Rouwenhorst de opdracht terug gegeven omdat ze de afwerking alleen maar hadden aangenomen zonder de afwerking en deze alleen maar hadden gedaan voor ons "omdat het anders nog langer zou gaan duren". Dit is echter ook geen excuus voor de kwaliteit omdat voor die afwerking juist een goed en vlak framewerk nodig is. Bij gedeeltelijk herstel is ook gebleken dat er te dikke schroeven zijn gebruikt waardoor op diverse plaatsen het frame was gespleten.

Via Nederland Isoleert doorverwezen voor het inplannen van een afspraak. Ze zouden binnen enkele dagen contact opnemen met ons. Zelf helaas meerdere malen achteraan moeten bellen. Vervolgens een dag voor isolatie werd er aan het einde van de dag gebeld dat ze de dag nadien niet kwamen wegens het ontbreken van een steiger. Hier was ik uiteraard niet blij mee, maar kreeg als antwoord van ene Casper ‘ had ook pas op de dag zelf kunnen bellen’ maar hij beloofde de volgende dag terug te bellen. Wetende dat zijn werkdag om 16.30 gedaan was zelf maar weer gebeld om 16.29uur. Weer een zeer onvriendelijke onbehulpzame Casper aan de lijn. Verwees me doodleuk door naar Nederland Isoleert. Voor mij absoluut een bedrijf welke iets teveel leunt op de luxepositie welke ze momenteel hebben. Echt geen aanrader..

Trending