Royal Deluxe 'Elegance' - Private Wellness Helmond - Vondellaan 48

Name: Royal Deluxe 'Elegance' - Private Wellness Helmond - Vondellaan 48
Address: Vondellaan 48, 5702 AL Helmond, Netherlands, Helmond, 5702, Netherland

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Royal Deluxe 'Elegance' - Private Wellness Helmond

Address :	Vondellaan 48, 5702 AL Helmond, Netherlands
Phone :	📞 +8888
Postal code :	5702
Website :	https://royaldeluxespa.nl/
Categories :	Sauna ,
City :	Helmond

Vondellaan 48, 5702 AL Helmond, Netherlands

Best Sauna in netherlands

A	Antoinette Eindhoven on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leuke ruimte, vriendelijke meiden die daar werken. Maar totaal onervaren. Moesten verschillende keren de baas bellen, om kleine dingen. Bijvoorbeeld wat de snacks waren. Tevens was de stoomcabine stuk en we moesten snel douchen met een ministaatje uit de regendouch, want de afvoer was verstopt. De kraan van de whirlpool was nog aan, want er werd warm water bijgevuld??? In de gang stond de muziek zo hard, dat je de radio in de sauna ook zo hard moest zetten anders hoorde je deze niet. De baas zou de volgende dag contact met ons opnemen omdat er verschillende dingen het niet goed deden, tot de dag van vandaag niets gehoord. Never en nooit ga ik daar nog terug! Ik moet wel toegeven dat de wijn en het kaasplankje heerlijk waren. Nice space, friendly girls who work there. But totally inexperienced. Had to call the boss several times for little things. For example what the snacks were. The steam cabin was also broken and we had to take a quick shower with a mini-state from the rain shower, because the drain was clogged. The tap of the whirlpool was still on, because hot water was being added ??? In the hallway the music was so loud that you had to turn the radio in the sauna so loud, otherwise you wouldn't hear it. The boss was supposed to contact us the next day because several things were not working properly, haven't heard anything until today. Never and never will I go back there! I have to admit that the wine and cheese plate were delicious.
C	Chanel Aarts on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fijne sauna met een relaxte sfeer, Erg aardig en behulpzaam personeel Wij hebben 2,5 uur heerlijk mogen genieten van alle faciliteiten die er aanwezig waren De kamer was mooi versierd voor de verjaardag van mijn vriend en daarbij hadden we ook nog eens het romantische arrangement wat het nog extra luxe maakte, Ik raad deze sauna aan iedereen aan! Wij gaan hier snel weer heen Nice sauna with a relaxed atmosphere, Very nice and helpful staff We were able to enjoy all the facilities that were available for 2.5 hours The room was beautifully decorated for my friend's birthday and we also had the romantic arrangement which made it even more luxurious, I recommend this sauna to everyone! We are going back here soon
S	Suzanna Bruning on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik had voor 4 uur geboekt 1,5 uur eerder vertrokken omdat het niet uit de houden was. Toen ik aankwam zatten ze volop in verbouwing overal lag rotzooi waar ik niet van te voren over was ingelicht . De kamer zelf zag er op eerste oog oké uit laten bleek dat tafel kapot was wat er slordig uitzag. Water stond op het menu van de minibar maar was niet eens aanwezig . De sauna was bij binnenkomt nog 60 graden maar na nog geen uur al teruggezakt naar 50 graden. De medewerker was na 5 X bellen via intercom niet bereikbaar had ze niet gehoord zei ze kwam tussentijds zelfs binnen. Ondanks dat het royal de luxe heet voldeed de verwachting aan geen van beide . En werd zo veel kabaal gemaakt dat ik de muziek in de ruimte giga hard moest zetten en nog hoorde ik de stofzuiger en geschreeuw op de gangen . Klacht ingediend zou dag erna gebeld worden werd niet gebeld daarna was beloof 2 dagen erna te bellen weer niet gebeld en eigenaar nam helemaal geen verantwoordelijkheid kwam onbeleefd en ongeïnteresseerd over voor mij was dit de eerste en gelijk aller laatste keer raad niemand deze plek aan voor dat geld kan je beter ergens gaan waar het schoner stiller en personeel hebben die wel geïnteresseerd is in de klanten en de klachten serieus nemen of beter voorkomen dat er überhaupt klachten zijn I had booked for 4 hours and left 1.5 hours earlier because it was not possible. When I arrived they were undergoing renovations everywhere there was rubbish that I had not been informed about in advance . The room itself looked okay at first glance it turned out that the table was broken which looked untidy. Water was on the menu in the minibar but was not even available . The sauna was still 60 degrees when we entered but had already dropped to 50 degrees after less than an hour. The employee was not reachable after 5 X calls via intercom, she had not heard said she even came in in the meantime. Despite the fact that the royal is called de luxe, neither was expected. And there was so much noise that I had to turn the music in the room very loud and I still heard the vacuum cleaner and screaming in the corridors. Complaint would be called the day after was not called then was promised to call 2 days after not called again and owner took no responsibility at all came across rude and uninterested to me this was the first and very last time nobody recommends this place for that money you better go somewhere where the cleaner is quieter and have staff who are interested in the customers and take the complaints seriously or better prevent complaints at all
B	Boris Bronneberg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kantje boord voor de vierde ster, maar niet meer dan dat. Best oke, maar niet super. Het is wel goed schoon, wat zeker belangrijk is, het bestelde kaasplankje was boven verwachting. Minpunten : Deur op slot bij aankomst. Begintijd een kwartier later dan overeengekomen, maar wel zelfde eindtijd. Best netjes maar afwerking niet echt geweldig - wastafelkraan gammel, bediening van de whirlpool werkt soms niet mee, douche/stoomcabine niet geheel werkend.... volgende keer toch maar elders kijken Edge of the fourth star, but no more than that. Pretty okay, but not great. It is clean, which is certainly important, the ordered cheese board was above expectations. Cons: Door locked on arrival. Start time fifteen minutes later than agreed, but the same end time. Pretty neat but finish not really great - sink tap rickety, operation of the whirlpool sometimes does not cooperate, shower / steam cabin not fully working .... next time look elsewhere
D	Dilara on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gister voor 5 uurtjes de 'Elite' geboekt met mijn vriend, kamer zag er mooier uit dan op de foto’s! Enige nadeel was dat er in de betaling zeep en shampoo aangegeven werd, maar we ze niet hadden gekregen wel jammer! Soms liep de tv vast maar voorderest was het een top spa zeker een aanrader!! Booked the 'Elite' with my boyfriend for 5 hours yesterday, room looked nicer than in the pictures! The only drawback was that soap and shampoo was indicated in the payment, but we had not received them, which is a pity! Sometimes the TV got stuck, but otherwise it was a top spa, definitely recommended!
M	Marij Heesterbeek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Afgelopen weekend hebben we genoten van een arrangement bij royal deluxe. Wat een super mooie kamer hadden we! Alles zag er super netjes en schoon uit! De sfeer in de kamer was heel warm en relaxed, en alle faciliteiten waren aanwezig. We werden zeer vriendelijk ontvangen door de dames achter de balie, waarna ze ons kwamen voorzien van een super luxe borrelplank. Deze borrelplank was zeer rijkelijk gevuld met heerlijke gevarieerde hapjes. Wij komen zeker nog vaker terug. Onze grote complimenten aan het personeel! Last weekend we enjoyed an arrangement at royal deluxe. What a super nice room we had! Everything looked super neat and clean! The atmosphere in the room was very warm and relaxed, and all facilities were available. We were very kindly received by the ladies behind the counter, after which they came to provide us with a super luxurious snack board. This serving board was very richly filled with delicious and varied snacks. We will definitely come back more often. Our big compliments to the staff!
C	Crypto Chick on Google ★ ★ ★ ★ ★ De spa opzich was prima. Echter hadden we een verjaardagspakket gereserveerd die niet geleverd kon worden. Dat geld zouden we volgens de email netjes terug krijgen. Ondertussen meer dan een maand verder meerdere emails verder en krijg gewoon GEEN REACTIE MEER. Echt belachelijk om zo met je klanten om te gaan, anders was ik echt nog wel een keer terug gekomen.. Maar nu zijn jullie dus een klant kwijt! The spa itself was fine. However, we had reserved a birthday package that could not be delivered. We would get that money back according to the email. Meanwhile, more than a month later, several emails further and just get NO MORE RESPONSE. Really ridiculous to treat your customers like this, otherwise I would have come back again.. But now you have lost a customer!
F	Frans Popkwis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn vrouw en ik hadden hier met hoge verwachtingen voor €230,- een Valentijns arrangement geboekt, maar wát een deceptie! Het begint al met het boeken (of omboeken), dat moet via een site, je kunt niet bellen, contact is moeizaam. De helft vooruit betaald, de rest cash bij aankomst. En dan ben je het kwijt. Op de reservering stond duidelijk vanaf half twee, maar bij de receptie wisten ze van niks, schijnbaar stond ik daar vanaf half drie geboekt. Op de site staat duidelijk dat badjas en -slippers voorhanden zijn, maar die waren er niet. Een (veel te kleine) badjas werd na enig zoeken door de receptionist nog gevonden. Het water in de jacuzzi was koud, het straaltje heet water dat deze vol met warm water zou moeten krijgen was daar in een uur nog niet in geslaagd. De douche was ook onbruikbaar vanwege het feit dat daar ongeveer 3 druppels water per minuut uitkwamen, en de kamer was koud. Op onze klachten werd niet gereageerd, naar ons geld konden we fluiten. Hier komen we dus nooit meer! With high expectations my wife and I had booked a Valentine's package for €230,-, but what a disappointment! It already starts with booking (or rebooking), that has to be done via a site, you can't call, contact is difficult. Half paid in advance, the rest in cash on arrival. And then you lose it. The reservation clearly stated from half past two, but at the reception they knew nothing, apparently I was booked there from half past two. The site clearly states that bathrobes and slippers are available, but there were none. A (much too small) bathrobe was found by the receptionist after some searching. The water in the jacuzzi was cold, the trickle of hot water that was supposed to fill it with warm water hadn't managed to do that in an hour. The shower was also unusable due to the fact that about 3 drops of water came out per minute, and the room was cold. There was no response to our complaints, we could whistle for our money. We will never come here again!