RS Computers - Kerkstraat 9

Ik had hier een wifi-dongle gekocht, deze beviel niet helemaal naar maar wensen (hier kon RS zelf niks aan doen), en heb deze prachtig mogen ruilen voor een internet kabel van 20m. Top service!

Niet vriendelijk,als het erom gaat,je post pakket op te halen.misschien wordt meneer er te weinig voor betaald.Zou ik er mee stoppen.leve de Bruna

was al enige tijd opzoek naar de juiste type schroeven voor mijn custom build waterkoeling. Bij RS langsgegaan en voila in 1x geslaagd. ben ze heel dankbaar hiervoor. groetjes E. stoffels

Professioneel advies en aardig personeel.

Verschrikkelijk zaak. Geen aanrader!!! Tenzij je natuurlijk je geld wil weggooien, be my guest to go to this horrible place. Ik neem de tijd om deze review te schrijven, omdat ik oprecht niet wil dat andere klanten zo iets moeten meemaken. Ga hier alsjeblieft (!) niet heen. Ik bracht mijn laptop met vertrouwen op hun expertise en "ervaring van 25 jaar". Volgens een van hun medewerkers moest mijn ventilator vervangen worden, maar uiteindelijk ging mijn laptop niet eens meer aan toen ik 'm terug kreeg. Volgens hen was mijn accu leeg, maar nader verder onderzoek bleek mijn chip doorgebrand te zijn. Maar ze gaven mij de schuld terwijl ik mijn laptop diezelfde ochtend nog aan had? Dan nog proberen te beweren dat het mijn verantwoordelijkheid wanneer iets kapot gaat in hun zaak - "het staat op de bon waar je een handtekening onder hebt gezet" werd mij telefonisch gezegd door de medewerker die alleen op de zaterdag is om de week. Als ze zelf nou eens konden lezen wat er op hun bon beschreven wordt, had ik misschien iets meer begrip getoond. Wat er op hun bon staat: "RS Computers is niet aansprakelijk voor verlies van data en/of accessoires." Een doorgebrande chip is toch heel wat anders dan een onderdeel verliezen. Service is ook niet te vinden in deze toko. Voordat ik wegging, vroeg ik hoeveel tijd zij kwijt zouden zijn aan het vervangen van een ventilator, hierbij kreeg ik als antwoord "Ooh dat kan ik in een half uur doen", maar uiteindelijk moest ik toch 68 euro uurloon betalen voor iets wat ze niet hebben kunnen fixen. Kon een 1000 euro laptop even wegzwaaien volgens hun. Geen waarde voor het geld wat ik ze heb gegeven, maar ik moet nog steeds hun uurloon betalen. Ik moest ook nog eens twee keer achter hun aan gaan voordat ik antwoord kreeg. Ik kon zaterdag een telefoontje verwachten, moest hen opbellen waarna zij het nog steeds moesten bespreken. Toen kreeg ik te horen dat ik spoedig iets van ze horen zou krijgen, maandag niks, dinsdag niks (want hun eigen klanten opbellen en ze op de hoogte houden van de zaak was iets te veel moeite voor ze). Dus ik belde woensdag op "ja ik krijg mijn werkgever niet te pakken", maar die kon mij wel een uur later opbellen? Heel gek dat na zo een telefoontje dan wel alles opeens rolt. Als student is dit gewoon verschrikkelijk om mee te maken in zo een tijd. Digitaal onderwijs, maar ik moest mijn laptop even weggooien. Mocht ik dit allemaal nog slechter kunnen en niet door kunnen gaan met mijn studie doordat ik mijn laptop kwijt ben geraakt door hun, ben ik door hun 3000 euro kwijt. Eerste keer en laatste keer.

Laptop weggebracht. Na 5 dagen bericht dat ze er niets mee kunnen doen. Maar ik mag wel betalen, omdat ze het wel open hebben gemaakt. Zou plezierig zijn geweest als ze mij dat bedrag zouden kwijtschelden. Nu krijg ik een kapotte laptop terug en een omvangrijke nota, voor wat? Voor het openmaken van de laptop. Ben absoluut niet tevreden.

Good job!

Friendly people, great service