RSR Revalidatieservice B.V. - Geograaf 15

Name: RSR Revalidatieservice B.V. - Geograaf 15
Address: Geograaf 15, 6921 EW Duiven, Netherlands, Duiven, 6921, Netherland

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Mobiliteitshulpmiddelen: uw toonaangevende partner | RSR - Rsr.nl

RSR helpt de cliënt aan het juiste mobiliteitshulpmiddel. De toonaangevende partner, dat lokaal betrokken is en streeft naar langdurige relaties. Lees nu meer!

About RSR Revalidatieservice B.V.

November 26, 2020

Zo kunnen we u nog beter van dienst zijn

Alsof het tijdperk van Corona nog niet spannend genoeg was… RSR is afgelopen maandag 23 november volledig overgestapt op de nieuwe manier van werken. Een digitaal hulpmiddel om u persoonlijk nog beter van dienst te zijn. Maar wat betekent dat nu eigenlijk?

Microsoft Dynamics365
Alle RSR vestigingen zijn op dit moment overgestapt op de nieuwe manier van werken. Microsoft Dynamics365 is het programma waar alle aanvragen voor nieuwe hulpmiddelen, reparaties en innames van huidige hulpmiddelen en aanpassingen aan huidige hulpmiddelen in geregistreerd en voorbereid worden om bij u op locatie uit te voeren.
Dit zegt u misschien nog niet zoveel, maar stel u eens voor. U heeft een hulpmiddel geleverd gekregen van RSR, maar deze is kapot en u belt voor een reparatie. Onze medewerker op de klantenservice staat u te woord, registreert een aanvraag in ons nieuwe systeem en kan meteen een afspraak met u plannen die u het beste uitkomt. Zo weet u meteen waar u aan toe bent en wanneer een monteur van RSR bij u langskomt.

Met heldere communicatie kunnen we beter samenwerken
Ook voor onze samenwerkingspartners maken we een digitale stap vooruit. De afgelopen weken hebben we, naast de laatste puntjes op de i voor ons nieuwe systeem, webinars gegeven voor ons nieuwe RSR Portaal, om ze kennis te laten maken en functionaliteiten uit te leggen. Een portaal dat onlosmakelijk verbonden is met onze Dynamics365-omgeving. Een portaal waarin we real-life kunnen tonen wat de status is van een aanvraag. Is deze gepland? Dan staat er een afspraakdatum. Een portaal waarin we digitaal met elkaar kunnen communiceren en waar RSR allerlei inzichten in kan geven als het gaat over onze cliënten en de hulpmiddelen die zij in gebruik hebben.

Contact RSR Revalidatieservice B.V.

Address :	Geograaf 15, 6921 EW Duiven, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	6921
Website :	http://www.rsr.nl/
Categories :	Mobility equipment supplier ,
City :	Duiven

Geograaf 15, 6921 EW Duiven, Netherlands

Best Mobility equipment supplier in netherlands

D	Dirk Zaal on Google ★ ★ ★ ★ ★ alle bedrijven voor mobiliteit en door gemeente zij aangesteld denken maar aan 1 ding geld laten je gerust een week wachten met een lekke band terwijl de ANWB binnen een uur je helpt met regen en wind sta je in de bossen of langs de weg nooit en geen probleem ze kunnen je zelf zien staan via gps en wij kunnen hun volgen met waar ze zijn en kunnen ze je niet helpen wordt je opgehaald met een busje zo dat je altijd thuis komt al 8 jaar ellende met deze zogenaamde mobiliteitsbedrijven dus ANWB en zorg totaal ede zijn mijn vrienden net als de NS SUPER GOED GEREGELD DIRK 6813 K.K. ARNHEM all mobility companies and appointed by the municipality only think of one thing money don't hesitate to wait a week with a flat tire while the ANWB helps you within an hour with rain and wind are you in the woods or along the road never and no problem they can see you themselves via GPS and we can follow them with where they are and they can't help you you will be picked up with a van so that you always come home misery for 8 years with these so-called mobility companies so ANWB and total oath are my friends just like the NS SUPER WELL ORGANISED DIRK 6813 K.K. ARNHEM
J	Jelle Protools on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super goed en fijn geholpen door meneer De Haan en super advies gehad Super good and nice helped by Mr De Haan and had great advice
E	Edwin Maassen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij zijn er niet geweest echter weet dat rsr een bedrijf is wat goede service bied met alles wat ze verhuren. Kwaliteit gaat boven kwantiteit However, we have not been there know rsr a company that offers good service with everything they rent. Quality goes beyond quantity
M	Miriam Boel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer tevreden!! Gisteren gebeld dat mijn scootmobiel stuk was, vandaag gerepareerd. Keurig geholpen en dat was voorheen met de andere partij hier in Harderwijk wel heel anders. Very satisfied!! Called yesterday that my scooter was broken, repaired today. Neatly helped and that was quite different with the other party here in Harderwijk.
E	Egbert H. Luchtmeijer on Google ★ ★ ★ ★ ★ De ervaringen die sommige mensen delen betreffende RSR deel ik niet. Ik was oprecht blij dat na enkele jaren van gestuntel met een andere aanbieder RSR weer in Steenwijkerland kwam. Ik ervaar plezierige telefonische communicatie, zeer vlotte en deskundige hulp en veel nazorg na het leveren van een elektrische rolstoel. De oplossingen en het maatwerk wat door RSR wordt geleverd is ook mijn geval altijd zeer goed geweest. Er is mij niet gevraagd om dit te schrijven maar ik vindt het dermate pijnlijk dat alleen maar de slechte reviews naar buiten komen. Zorgverlening met maatwerk-producten is heel moeilijk omdat voor iedereen een rolstoel uniek is. Ik vindt dat van alle aanbieders die onze gemeente tot nu toe heeft gehad RSR er met kop en schouders bovenuit steekt. Ook de goede dingen mogen gezegd worden! I do not share the experiences that some people share regarding RSR. I was genuinely pleased that RSR returned to Steenwijkerland after a few years of bumbling with another provider. I experience pleasant telephone communication, very smooth and expert assistance and a lot of aftercare after supplying an electric wheelchair. The solutions and customization that is delivered by RSR has always been very good for me too. I was not asked to write this but I find it so painful that only the bad reviews come out. Providing care with customized products is very difficult because a wheelchair is unique for everyone. I think that of all the providers that our municipality has had so far, RSR stands head and shoulders above them. The good things can also be said!
N	Noortje van Bindsbergen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Het word daar steeds erger de service vooral bij de adviseurs en het personeel wat de telefoon op neemt. De monteurs die die proberen alles op te lossen en doen goed hun werk. Ze kunnen voor mij geen goede rolstoel leveren. En dan heb je na 8 jaar eentje en is nog te breed en het rammelt en de e-move is waardeloos als je cp heb. En dan wacht ik pas een jaar op wielen die passen!! en blijf bellen en komen niet kijken. Ben er overspannen van geweest. En maandagochtend gebeld scootmobiel doet niet meer, krijg ik te horen we hebben niet op voorraad en dan komen ze niet of krijg geen reserve. Ik heb nu een rsr dieet kan nergens heen. Gemeente Zevenaar ik zou nu ens overstappen naar andere leverancier The service there is getting worse, especially with the advisers and staff who pick up the phone. The engineers who try to solve everything and do their job well. They cannot provide a good wheelchair for me. And then you have one after 8 years and is still too wide and it rattles and the e-move is worthless if you have cp. And then I wait for a year on wheels that fit !! and keep calling and don't come and watch. Been overstrained by it. And Monday morning the scootmobile called does not work anymore, I am told we do not have in stock and then they do not come or do not get a spare. I now have an RSR diet that cannot go anywhere. Municipality of Zevenaar I would now switch to another supplier
E	Eddy Rietman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schande... Scootmobiel van het UWV gekregen en staat nu al 14 dagen stuk. Ik ben afhankelijk van dit vervoermiddel. Er is een contract met het UWV dat reperatiekosten voor het UWV is. Toch blijft deze na 14 dagen ingebreken en is de scootmobiel nog niet gemaakt. Bellen bellen bellen en je wordt schandalig afgesnauwd dat ik het maar bij het UWV moet regelen. Ik snap niet dat het UWV met RSR contacten heeft gemaakt. Waardeloos bedrijf en allemaal rommel... Shame... Scooter received from the UWV and has been broken for 14 days now. I depend on this mode of transport. There is a contract with the UWV that is the repair costs for the UWV. Nevertheless, it continues to break in after 14 days and the scooter has not yet been made. Calling calling calling and you are scandalously annoyed that I have to arrange it with the UWV. I do not understand that the UWV has made contact with RSR. Lousy company and all rubbish ...
J	Jos Roelofsen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Destijds een bureaustoel gekocht bij RSR. Dat mag als particulier wel. Nu de bureaustoel gerepareerd moet worden kan dat niet. Men werkt niet voor particulieren is het antwoord. Bizar en onbegrijpelijk!! Hierover contact gehad met de gemeente. Ook deze instantie verbaast zich hierover en keurt de handelwijze van RSR nadrukkelijk af. Heb inmiddels meerdere reviews over RSR gelezen. Het is duidelijk dat RSR weinig oog heeft voor de klant. Slechte service helaas. Bought an office chair at RSR at the time. That is allowed as a private individual. Now that the office chair has to be repaired, that is not possible. The answer is that people do not work for private individuals. Bizarre and incomprehensible !! Had contact with the municipality about this. This body is also surprised about this and expressly disapproves of RSR's actions. Have now read several reviews about RSR. It is clear that RSR pays little attention to the customer. Bad service unfortunately.