Ruhr-Boote - Schollenstraße 2
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Ruhr-Boote
Address : | Schollenstraße 2, 45468 Mülheim an der Ruhr, Germany |
Phone : | 📞 +9787 |
Postal code : | 45468 |
Website : | http://ruhr-boote.de/ |
Categories : |
D
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D. D. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zu der angegeben Öffnungszeit um 12.00 Uhr da gewesen, keiner da, auch nach einer halben Stunde nicht! Extra aus Düsseldorf gekommen. Die angegebene Rufnummer nicht besetzt! Unglaublich! Wenigstens ein Schild "wegen Reichtums geschlossen" wäre angebracht gewesen. Viele wütende Besucher sind ebenfalls wieder abgezogen.
There was none at the specified opening time at 12 noon, not even after half an hour! Comed from Düsseldorf. The specified number is not occupied! Incredible! At least a sign "closed for wealth" would have been appropriate. Many angry visitors have also left.
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C Y on Google
★ ★ ★ ★ ★ HAPPIGE PREISE FÜR‘S IM KREIS FAHREN UND UNFREUNDLICHES PERSONAL, WELCHES MAN KAUM VERSTEHT!!!!!!
Leider wird man nicht vernünftig eingewiesen und die Mitarbeiter versteht man akustisch kaum, da sie genervt in ihren Mundschutz nuscheln.
Es war auch das erste Mal dass ich hörte von einem Mitarbeiter:”Spaß macht das nicht gerade für 10€ die Stunde aber naja”
Da man den Mitarbeiter kaum verstand, der uns zuwies und er auch ziemlich unfreundlich war wollten wir nur schnell weg von ihm und einfach etwas rumfahren
Leider ist ein Missgeschick passiert und wir steckten mit dem Boot fest.
Er verlangte von uns eine hohe Summe Geld dafür dass wir im Wasser stehen mussten bei Kälte und dadurch krank geworden sind und über eine Stunde dort warteten bis jemand kam. (Das Warten sollten wir auch bezahlen, sei ja nicht ihr Problem)
Nur Drohungen “Pass auf dass ich keine Polizei rufe, bin selbst von der Feuerwehr.
Wenn das Boot beschädigt ist werdet ihr viel bezahlen müssen!“
Ich denke dass die unfreundliche Herren sehr gut versichert sind ;-)
Total schockiert darüber verlangte er noch eine hohe Summe Geld von uns und legte sie abgesondert irgendwohin und wir bekamen KEINE Quittung darüber.
Nun werden wir mit Anrufen belästigt und sollen eine Summe von über 400€ bezahlen
Eine Quittung über die absurde Summe letztens wollte sie immer noch nicht ausstellen
ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!
HAPPY PRICES FOR DRIVING IN A CIRCLE AND UNFRIENDLY STAFF, WHICH YOU HARDLY UNDERSTAND !!!!!!
Unfortunately, you are not properly instructed and you hardly understand the employees acoustically because they mumble in their mouthguards.
It was also the first time I heard from an employee: "It's not exactly fun for 10 € an hour, but well"
Since you could hardly understand the employee who assigned us and he was also quite unfriendly, we just wanted to get away from him quickly and just drive around a bit
Unfortunately, a mishap happened and we got stuck with the boat.
He demanded a large sum of money from us for having to stand in the water in the cold and getting sick and waiting there for over an hour until someone came. (We should also pay for the wait, isn't that your problem)
Threats only “Be careful not to call the police, I'm from the fire department myself.
If the boat is damaged you will have to pay a lot! "
I think that the unfriendly gentlemen are very well insured ;-)
Totally shocked about it, he asked for a large sum of money from us and put it somewhere apart and we got NO receipt for it.
Now we are bothered with calls and are supposed to pay a sum of over € 400
She still didn't want to issue a receipt for the absurd sum recently
ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED !!
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Gino Bambino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir waren am Sonntag schon dort. Leider waren zu viele Leute vor uns, so dass wir keine Möglichkeit mehr hatten ein Boot zu bekommen.
Dann habe ich das Personal gefragt wann ich in der Woche kommen soll.
Er sagte zu mir: wir sind zwischen 11:30 und 12:00 hier.
Also bin ich gestern um 11:30 da gewesen.
Um 12:00 kam der Angestellte und fragte ob er helfen könne.
Ich sagte ihm dass wir ein Motorboot leihen möchten.
Darauf sagte er: heute erst ab 15:00. Eine Begründung gab es nicht.
Also wieder nach Hause gefahren und um 14:30 zurückgekommen.
Mit Wartezeit, weil der Chef erst nach 15:00 kam kamen wir dann um 15:20 auf ein Boot.
Also bei Facebook, auf der Website und sogar auf der Tafel die am Stadthafen aushängt steht in den Sommerferien ab 12:30
Absolut nicht nachvollziehbar die Kunden so lange warten zu lassen und keine aktuellen Infos Zubehör wann geöffnet wird.
Es kamen Leute von weiter her und diese hatten nicht die Möglichkeit nach Hause zu fahren und mussten somit leider 3 Stunden warten.
Wenn der Angestellte schon ab 12:00 vor Ort gehen, dann soll er wenigstens ans Handy gehen und die aktuellen Zeiten nennen.
Fazit:
Service katastrophal, Erlebnis gut
We were already there on Sunday. Unfortunately there were too many people in front of us, so we had no way of getting a boat.
Then I asked the staff when I should come in the week.
He said to me: we are here between 11:30 and 12:00.
So I was there yesterday at 11:30.
At 12:00 the employee came and asked if he could help.
I told him we wanted to rent a motor boat.
Then he said: Today only from 3:00 p.m. There was no reason.
So drove back home and came back at 2:30 p.m.
With a wait because the boss only came after 3:00 p.m. we came on a boat at 3:20 p.m.
So on Facebook, on the website and even on the blackboard that hangs at the city harbor, the summer holidays start at 12:30 p.m.
Absolutely incomprehensible to make customers wait so long and no current information about when accessories are opened.
People came from further afield and they didn't have the opportunity to go home and therefore had to wait 3 hours.
If the employee goes to the site as early as 12:00, then at least he should go to the cell phone and state the current times.
Conclusion:
Service disastrous, experience good
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Tom Tom on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alles Reibungslos geklappt. Der Herr vom Verleih war gut drauf.
Ergänzend zu manchen Rezessionen hier, möchte ich hinzufügen: Ja, laut Navi haben wir es auch erst nicht gefunden und kamen auf der anderen Seite aus. Einfach Richtung Hafen gehen.... vielleicht sollte der Veranstalter die Koordinaten angeben.
Wir waren zuerst in Duisburg und hatten das selbe Problem wie manche hier. Dort hätten wir auch 3 Stunden warten müssen bis wir ein Boot bekommen hätten.
Hier wäre ein Onlinebuchungssystem von Vorteil wenn dort häufig großer Andrang ist. Denn 3 Stunden zu warten, da bekommt man schnell schlechte Laune...
Everything went smoothly. The rental man was in a good mood.
In addition to some of the recessions here, I would like to add: Yes, according to the navigation system, we didn't find it at first and came out on the other side. Just go towards the port ... maybe the organizer should give the coordinates.
We were in Duisburg first and had the same problem as some here. We would have had to wait 3 hours there to get a boat.
An online booking system would be an advantage here if there is often a lot of crowds. Because waiting 3 hours, you quickly get in a bad mood ...
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Mari Müller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundliches Personal! Warten mussten wir leider auch sehr lange (ca. 90min), aber es hat sich gelohnt! Motorboot 5PS, 7 Personen pro Stunde 35 Euro, Top! Eine große Runde über die Ruhr bis zum Siemenshafen ist möglich! Das werden wir sicherlich nochmal machen!
Very friendly staff! Unfortunately we had to wait a long time (about 90 minutes), but it was worth it! Motorboat 5 HP, 7 people per hour 35 euros, great! A big round across the Ruhr to Siemenshafen is possible! We will surely do that again!
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T. T. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hier bekommt man ruckartig Urlaubsfeeling?, wenn schönes Wetter ist, kann man wunderbar bzw. strampelnd (besser strampellassend) die Ruhr genießen (und wenn man clever ist such ein Eis?, das kriegt man nebenan). Enten gibt's auch
Here you get a jerky holiday feeling?, when the weather is nice, you can enjoy the Ruhr wonderfully or kicking (better kicking) (and if you are clever look for an ice cream?, you can get it next door). There are also ducks
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Lukas Hoffmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Flop
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Ken De Wachter on Google
★ ★ ★ ★ ★ We drove for half an hour and it Was closed, although nothing mentioned on their website.. ?
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