SaniSplash - Siloweg 626

Name: SaniSplash - Siloweg 626
Address: Siloweg 626, 5222 BM 's-Hertogenbosch, Netherlands, 's Hertogenbosch, 5222, Netherland

1/5 ★ based on 2 reviews

Contact SaniSplash

Address :	Siloweg 626, 5222 BM 's-Hertogenbosch, Netherlands
Phone :	📞 +788
Postal code :	5222
Website :	http://www.sanisplash.nl/
Categories :	Bathroom supply store ,
City :	's Hertogenbosch

Siloweg 626, 5222 BM 's-Hertogenbosch, Netherlands

Best Bathroom supply store in netherlands

Alex Fab on Google

★ ★ ★ ★ ★

Nog nooit zo onbeschoft te woord gestaan door een medewerker/eigenaar van een bedrijf. Klantvriendelijkheid hebben ze geen kaas van gegeten. Niet bestellen, je kunt beter een tientje meer betalen bij de concurrent.

Never been so rude by an employee / owner of a company. Customer friendliness they have not eaten cheese. Do not order, you better pay a tenner more at the competitor.

Drick SA on Google

★ ★ ★ ★ ★

Op 2 februari 2019 hebben wij een horizon nisdeur van Wiesbaden aangeschaft bij Sanitair-Knaller. Deze zou worden uitgeleverd op 6 februari 2019. Hier de hele dag voor thuis gebleven, helaas geen levering. De nisdeur is vervolgens alsnog op 7 februari 2019. Bij levering bleek dat de nisdeur de verkeerde kant op draaide. Mi. omdat dit in onvoldoende mate duidelijk was, volgens Sanitair-Knaller omdat ik zelf niet goed gekeken had. Uiteindelijk in goed overleg tot een oplossing gekomen dat ik de kosten voor het retoursturen zou betalen en Sanitair-Knaller voor de levering van de nieuwe deur. So far, so good. Vervolgens is er 3 keer! Een doos geleverd met de verkeerde deur. Hiervoor heb ik 3 keer thuis moeten blijven. Uiteindelijk bleek er een productie fout te zijn én het nog 8 tot 12 weken te kunnen duren voor de daadwerkelijke uitlevering. In overleg mocht ik het vast deel wel alvast plaatsen, zodat ik de douche wel kon gebruiken. Uiteindelijk kreeg ik via de leverancier Korver Holland, te horen dat de douchewand leverbaar was en er op 19 april 2019 een monteur zou komen om deze te plaatsen. Helaas 19 april 2019 helemaal niemand. Aan het einde van de dag maar eens gebeld. Bleek men niet meer te komen, omdat er een kwaliteitsprobleem was met de douchewand. Ze dachten iedereen gebeld te hebben. Weer een kostbare vrije dag later. Naar aanleiding van het bovenstaande de koop ontbonden. De leverancier heeft de heleboel weer opgehaald én toegezegd dat het aankoop bedrag werd terugbetaald. Echter tot op heden heb ik geen euro terug gezien. En reageert Sanitair-Knaller nergens meer op. Mijn advies, vooralsnog, geen zaken mee doen. Je kan er niet op vertrouwen dat afspraken worden nagekomen. * Edit 13-5, inmiddels is het bedrag alsnog terugbetaald. Overigens verder geen reacties op mijn mails gehad.

On 2 February 2019, we purchased a Wiesbaden horizon door from Sanitair-Knaller. This would be delivered on February 6, 2019. Stayed here all day, unfortunately no delivery. The niche door is then still on February 7, 2019. Upon delivery it turned out that the niche door turned the wrong way. Mi. because this was insufficiently clear, according to Sanitair-Knaller because I myself had not looked well. Eventually I came to a solution in good consultation that I would pay the costs for the return and Sanitair-Staller for the delivery of the new door. So far, so good. Then there's three times! A box comes with the wrong door. For this I had to stay home 3 times. In the end there turned out to be a production error and it could take another 8 to 12 weeks for the actual delivery. In consultation, I was allowed to place the fixed part so that I could use the shower. Eventually, through the supplier Korver Holland, I was told that the shower enclosure was available and that a technician would come to place it on April 19, 2019. April 19, 2019 Unfortunately, nobody at all. Called once at the end of the day. It turned out that people no longer came, because there was a quality problem with the shower wall. They thought they called everyone. Another precious day later. Following the above, the purchase was dissolved. The supplier picked up the lot and promised that the purchase amount was reimbursed. However, until now I have not seen a euro back. And Sanitair-Staller does not respond to anything anymore. My advice, for the time being, not to do business with it. You cannot trust that agreements will be honored. * Edit 13-5, the amount has since been repaid. Incidentally, had no further comments on my emails.