Sanitairkamer Nieuwegein - Montageweg 11c

Name: Sanitairkamer Nieuwegein - Montageweg 11c
Address: Montageweg 11c, 3433 NT Nieuwegein, Netherlands, Nieuwegein, 3433, Netherland

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Sanitairkamer Nieuwegein

Address :	Montageweg 11c, 3433 NT Nieuwegein, Netherlands
Phone :	📞 +77
Postal code :	3433
Website :	http://www.sanitairkamer.nl/
Categories :	Shower door shop , Tile store , Plumbing supply store , Toiletries store , Hot tub store ,
City :	Nieuwegein

Montageweg 11c, 3433 NT Nieuwegein, Netherlands

Best Plumbing supply store in netherlands

A	Ayla Cochez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Liefst 0 sterren! Toiletzitting besteld en aangezien de kleur niet correct was hebben we hem (op eigen kosten) moeten retourneren. Nadien kregen we een mail dat de toiletzitting beschadigd toegekomen was en dat we ons geld (100 euro) dus niet zouden terugkrijgen. Ze hadden ons foto's beloofd van de beschadigde zitting omdat hij bij ons niet beschadigd verstuurd is alsook de mogelijkheid om de kapotte zitting terug te krijgen. Deze foto's nooit gekregen en ook geen zitting. Op al onze mails krijgen we nooit een antwoord en telefonisch beloven ze gewoon steeds weer om de informatie over de wc-zitting door te mailen wat niet gebeurt. Dit is nu al 2 maanden aan de gang. Preferably 0 stars! Toilet seat ordered and since the color was not correct we had to return it (at our own expense). Afterwards we received an email that the toilet seat had arrived damaged and that we would not get our money (100 euros) back. They had promised us photos of the damaged seat because it was not sent to us damaged as well as the possibility to get the broken seat back. Never received these photos and also no seat. We never get an answer to all our e-mails and over the phone they simply promise to e-mail the information about the toilet seat, which does not happen. This has been going on for 2 months now.
E	Elke Guns on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een handdoekrek gekocht voor in de badkamer, zou binnen 2 dagen geleverd worden. Wat ook gebeurde, maar op een totaal ander adres in Nederland i.p.v. in België. Klantenservice niet te bereiken via mail, WhatsApp of facebook. Enkel bellen is mogelijk, maar als beller nummer 19 aan de lijn hangen vanuit België is duur. Uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen die me beloofde terug te bellen, wat niet gebeurd is. 2e keer toch ons geld terug geëist in een gesprek van 45 minuten. Het is dan gestort op ons eigen rekeningnummer. De gepeperde telefoonrekening moet nog komen... Bought a towel rail for the bathroom would be delivered within 2 days. Which also happened, but at a completely different address in the Netherlands instead of in Belgium. Customer service cannot be reached via email, WhatsApp or Facebook. Only calling is possible, but being on the line as caller number 19 from Belgium is expensive. Finally got a hold of someone who promised to call me back, which never happened. 2nd time we demanded our money back in a 45 minute conversation. It is then deposited into our own account number. The peppery phone bill is yet to come...
B	Betty Boop on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer onaangename ervaring. Op voorhand verschillende keren gecommuniceerd per mail over een benodigde tegel. In dat deel zeer net en vakkundig begeleid. Ook duidelijke communicatie op voorhand over levering termijn van 2 weken. Dan de bestelling en de betaling. 2 dagen later een mail met dat de tegel niet meer voorradig is en dat men zelfs niet weet wanneer hij binnen komt. Schuiven de schuld op de leverancier. Uiteraard is een juist stockbeheer en het voldoende updaten daarvan sanitairkamer.Nl zijn verantwoordelijkheid en niet die ve ander. Zeker als daar op voorhand zo duidelijk over gecommuniceerd is eh.... Neen geen 2e keer! Very unpleasant experience. Communicated several times in advance by email about a required tile. Very neat and professionally guided in that part. Also clear communication in advance about delivery term of 2 weeks. Then the order and payment. 2 days later an email with that the tile is no longer in stock and that they do not even know when it will arrive. Shift the blame onto the supplier. Of course, proper stock management and adequate updating of sanitary room.Nl are his responsibility and not the other. Especially if it has been communicated so clearly in advance eh.... No not a second time!
C	C Kabout on Google ★ ★ ★ ★ ★ Order nummer: N-SO1294. Wat een fijn bedrijf! De gastvriendelijkheid, de kennis, het inlevingsvermogen en het meedenken van deze heren is subliem. De heren verstaan hun vak, zijn goed getraind, wel gemanierd, ze zijn een hecht team en durven zeker out of the box te denken. Wij hebben onze hele badkamer afgenomen bij Sanitairkamer Nieuwegein en ondanks dat er vanuit het hoofdkantoor het e.e.a mis ging, stonden de heren van Nieuwegein altijd voor ons klaar om ons te helpen en het proces soepeler te laten verlopen. Het is wellicht niet de grootste locatie op het gebied van sanitair in display maar ze maken dat allemaal geheel goed door hun inzichtelijke online assortiment en expertise. Als je op zoek bent naar niet teveel poespas, normale prijzen en normale medewerkers, dan zou ik je adviseren om langs te gaan bij Sanitairkamer Nieuwegein. Wij zijn speciaal vanuit Velsen-Noord naar Nieuwegein gereden heen en weer omdat Sanitairkamer Nieuwegein toch echt onze voorkeur heeft qua expertise, omgang en mogelijkheden. Order number: N-SO1294. What a great company! The hospitality, knowledge, empathy and thinking along of these gentlemen is sublime. The gentlemen understand their profession, are well trained, well mannered, they are a close-knit team and certainly dare to think outside the box. We purchased our entire bathroom from Sanitairkamer Nieuwegein and despite the fact that things went wrong from the head office, the gentlemen from Nieuwegein were always ready to help us and make the process run more smoothly. It may not be the largest location in the field of sanitary in display, but they all make up for it with their insightful online range and expertise. If you are looking for not too much fuss, normal prices and normal employees, then I would advise you to visit Sanitairkamer Nieuwegein. We drove back and forth from Velsen-Noord to Nieuwegein especially because Sanitairkamer Nieuwegein really has our preference in terms of expertise, handling and possibilities.
P	Patrick Goes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bestelling geplaatst bij Sanitairkamer zonder eerst de recensies te lezen... Na het lezen van de recensies begon toch te twijfelen of ik hier wel goed aan had gedaan. Niets minder waar: bestelling binnen een week keurig geleverd. Bestelling was compleet en zonder beschadigingen. Dag van te voren werd ik netjes gebeld voor de aflevering. Keurig! Puntjes die beter kunnen: - Kortere wachttijden aan de telefoon ("Er zijn nog 10 wachtende voor u") - Reageren op de whatsapp functie zoals aangeboden op de website (5 dagen later nog geen reactie op de verstuurd whatsapp) - Communicatie online (status van verzending heeft nog steeds "Payment received" ... Al met al niks mis met de levering. Alleen de klantenservice verdiend wel aandacht. Placed an order at Sanitairkamer without reading the reviews first... After reading the reviews I started to doubt whether I had done the right thing. Nothing could be further from the truth: order delivered within a week. Order was complete and without damage. I was called the day before for the delivery. Neat! Points that could be improved: - Shorter waiting times on the phone ("There are still 10 waiting for you") - Respond to the whatsapp function as offered on the website (5 days later still no response to the sent whatsapp) - Communication online (Shipping status still has "Payment received" ... All in all, nothing wrong with the delivery. Only the customer service deserves attention.
j	j van vulpen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super blij met onze badkamer.perfecte service,goede levering. Medewerkers zijn adviseurs ipv verkopers. Er werd meerdere keren uitgebreid de tijd genomen voor ons Super bedankt!! Very happy with our bathroom. Perfect service, good delivery. Employees are advisors instead of salespeople. Time was taken for us several times Super thanks!!
M	Miss Sunshine on Google ★ ★ ★ ★ ★ Order nummer: N-SO13091 & N-SO12944. Gehele badkamer bij afgenomen. Fijn contact met Navaro. Fijn contact Komen hun beloftes na Denken met je mee Gastvriendelijkheid zoals het hoort En hebben een mooie prijs-kwaliteit verhouding. Order number: N-SO13091 & N-SO12944. Entire bathroom taken down. Nice contact with Navaro. nice contact Keep their promises Thinking with you Hospitality as it should be And have a good price-quality ratio.
e	elena1 onta on Google ★ ★ ★ ★ ★ If you have a problem with the product you bought from them, expect to be calling and emailing them for weeks on end and be told that they are in contact with the producer or that the producer has not responded yet and they cannot give you an answer when the issue of a defective product will be solved. They even claim it is the client's fault that did not explain the problem properly although they got all the information, pictures, movies weeks before, and some days before they were even inquiring with you if you received the exchange pieces from the producer. All of a sudden this is not the case anymore and they did not understand what the problem is. Avoid them, if you can help it. You will get a lot of headache from them, poor services, endless waiting for solving the issue of a defective product. They are pretending their are handling your claim while their are doing nothing to solve the issue within a reasonable time. Try to imagine if you need to change a piece that belongs to a toilet or a shower you bought from them and you wait for weeks and weeks for a piece and you are not able to properly use it.