Sieyou - Voorweg 27c
4.6/5
β
based on 8 reviews
Contact Sieyou
Address : | Voorweg 27c, 3233 SJ Oostvoorne, Netherlands |
Phone : | π +8898 |
Postal code : | 3233 |
Website : | http://www.kappersieyou.nl/ |
Categories : | |
City : | Oostvoorne |
![Voorweg 27c, 3233 SJ Oostvoorne, Netherlands](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/6988/MXxBOU9lcURjb2JjNlZTUFV2T0k2ckJ3Jnlhdz04Mi44MDQ4OXx5ZWxsb3dwYWdlc25sLmNvbV8w.jpg)
J
|
Jana Kunath on Google
β β β β β Superblij met mijn nieuw kapsel. Top gedaan
Super happy with my new haircut. Great job
|
S
|
Sanne Wielenga on Google
β β β β β Super leuke en vriendelijke dames die altijd bereid zijn om je te helpen met hun professionele advies! Goede prijs en kwaliteitverhouding en altijd gezellig om daar in de stoel te zitten!
Super nice and friendly ladies who are always ready to help you with their professional advice! Good price and quality ratio and always nice to sit in the chair!
|
o
|
ozana Queninha on Google
β β β β β Helaas was mijn ervaring op zaterdag 21 juli veel minder prettig hier. Wanneer het goed gaat, moet het gezegd worden, maar andersom ookβ¦ dus na lang denken moest ik toch deze review plaatsen om andere klanten te waarschuwen.
Op zich een vriendelijk ontvangst met koffie, in een mooi kapsalon, maar de goede ervaring stopt in mijn geval hier!
De kapster (die met lang rood haar) vroeg wat ik wou. Een heel simpel verzoek, ik wou mijn haar aan de achterkant korter dan de voorkant, dus op nek hoogte achter en de punten aan de voorkant langer tot ongeveer iets boven de borsten. Om het duidelijker en simpeler te maken heb ik de kapster fotoβs laten zien die ik van internet had gevonden, weinig misverstand dus over wat ik precies wou hebben!
De kapster begon met een beetje knippen aan de achterkant en terwijl mijn haar in de rug nu nog op schouderblad hoogte was (ongeveer even lang als de voorkant) , begon ze mijn haar te drogen.
Ik vroeg gelijk of ze al klaar was want het was nog veel te lang en het was helemaal niet wat ik wou en wat ik liet zien. In plaats van luisteren, ging ze gelijk in discussie, dat ze al een flink stuk had geknipt (ja hoor, maar dat was zeker nog 15-20cm te lang en echt niet wat ik als voorbeeld liet zien, ). Ik ben gewend dat een kapster eerst vraagt of de lengte bevalt voor dat ze het haar begint te drogen maar hier kwam die vraag niet eens!
Ik zei dat ik het net zo kort wilde hebben als op de fotoβs , maar ze zei dat het niet meer mogelijk was, dat ze andere klanten had en anders zou ze uitlopen. Nou en??? Dit is mijn probleem niet! Ik snap wel dat een beetje vertraging niet leuk is maar ik ben ook klant, had mijn afspraak ingepland zoals elk andere klant en ik ga ervan uit dat ze het goed doet zoals gevraagd. Als ze niet in staat is om binnen de gestelde tijd te werken, is dit mijn zorg niet en het boeit me ook niet dat ze 10 minuten op de rest van de dag uitloopt terwijl ik haar vanaf begin met fotoβs duidelijk had gemaakt wat ik precies wou! Ik heb altijd gehoord dat de klant koning is, maar hier dus blijkbaar niet, de medewerkster is blijkbaar de baas en gaat haar eigen gang en luistert gewoon niet maar verzint maar wat, de lengte kwam niet eens in de buurt van het voorbeeld die ik liet zien!
Begrijp me goed, ik weet heus wel dat het niet altijd perfect kan gaan, een foutje kan altijd gebeuren, ik ben dus hier niet boos op de eerste fout, maar wel op de manier van klacht afhandelen en hoe de klant wordt behandeld!! Ze weigerde nog iets aan te doen! In plaats van in discussie te gaan, had ze gewoon tijd gehad om dit op de gevraagde lengte bij te knippen ! dus na deze discussie die ik niet eens wou hebben , zat ik te trillen en mijn vriend heeft haar opgemerkt dat ze koos om een teleurgestelde klant naar huis te sturen en vroeg of ze het eigenlijk normaal vond?? Dan was mevrouw uiteindelijk wel bereid om dit kosteloos te herstellen maar bij een andere afspraak op een andere dag, de volgende week want het kon nu echt niet!! Dit was voor mij echt geen optie. Ik wou gewoon niet met dit kapsel de rest van de week rondlopen en ik had ook nog een belangrijke gelegenheid de volgende dag waar ik netjes met mijn nieuw kapsel wou zijn, dus nee!!!
Dat het kosteloos wordt bij deze eerste afspraak had ze mij dat trouwens wel hier kunnen aanbieden, gezien mijn klacht, dat was op zβn minst wel zo netjes geweest maar dat deed ze ook niet, dit halve werk voor een kapsel die ik niet wou hebben heeft mij doodleuk 27 euro gekost!
Voor mij dus helaas een slechte ervaring en als klant zullen ze mij daar niet meer zien!
Mijn haar daarna gelijk bij een andere kapper moeten laten herstellen die blijkbaar beter kon luisteren en het niet erg vond om tijd voor de klant te nemen. Let er dus goed op mensen dat u de kans hier loopt om met halve werk naar huis gestuurd te worden als de tijd op is, wel met een kapsel dat de medewerkster zelf verzonnen heeft. Diep triest !!
Unfortunately, my experience on Saturday July 21 was much less pleasant here. When things go well, it has to be said, but also the other way around ... so after a long time thinking I had to post this review to warn other customers.
In itself a friendly welcome with coffee, in a beautiful hair salon, but in my case the good experience ends here!
The hairdresser (the one with long red hair) asked what I wanted. A very simple request, I wanted my hair to be shorter at the back than the front, so at neck height at the back and the ends at the front longer to about slightly above the breasts. To make it clearer and simpler, I showed the hairdresser photos that I found from the internet, so little misunderstanding about what exactly I wanted!
The hairdresser started with a little cut at the back and while my hair in the back was still at shoulder blade height (about the same length as the front), she started drying my hair.
I immediately asked if she was ready because it was still too long and it was not at all what I wanted and what I showed. Instead of listening, she immediately argued that she had already cut quite a bit (yes, but that was definitely still 15-20cm too long and really not what I showed as an example,). I am used to a hairdresser first asking if you like the length before she starts drying the hair, but that question did not even come up here!
I said I wanted it to be as short as in the pictures, but she said it was no longer possible, that she had other customers or she would end. So what??? This is not my problem! I understand that a little delay is not nice, but I am also a customer, had scheduled my appointment like any other customer and I assume that she is doing well as requested. If she is not able to work within the allotted time, this is not my concern and I also do not care that she is delayed for 10 minutes on the rest of the day while I had made it clear to her with pictures from the beginning what exactly I wanted ! I have always heard that the customer is king, but apparently not here, the employee is apparently in charge and goes her own way and just doesn't listen but makes up something, the length did not even come close to the example I showed see!
Don't get me wrong, I do know that it cannot always go perfectly, a mistake can always happen, so I am not angry with the first mistake, but the way of handling the complaint and how the customer is treated !! She refused to do anything about it! Rather than argue, she just had time to trim this to the requested length! so after this discussion i didn't even want to have i was shaking and my friend noticed her choosing to send a disappointed customer home and asked if she actually thought it was normal ?? Then Mrs. eventually was willing to repair this free of charge, but with another appointment on a different day, the following week because it was really not possible now !! This was really not an option for me. I just didn't want to walk around with this haircut for the rest of the week and I also had an important opportunity the next day where I wanted to be neat with my new haircut, so no !!!
That it will be free of charge at this first appointment, she could have offered it to me here, given my complaint, that would at least have been so neat, but she didn't do that either, half the battle for a haircut that I did not want casually cost me 27 euros!
So unfortunately a bad experience for me and as a customer they will not see me there again!
After that I had to have my hair repaired at another hairdresser who apparently could listen better and did not mind taking time for the client. So make sure people here that you run the chance of being sent home half the job when the time is up, but with a haircut that the employee has made up herself. Very sad !!
|
M
|
Martijn Koning, de on Google
β β β β β Goede kapper, vriendelijk en snel geholpen.
Good hairdresser, friendly and quick help.
|
m
|
manuela roelofs on Google
β β β β β Ik kom daar al 15 jaar en ben altijd dik tevreden, bij geen een andere kapper zat mijn haar naar mijn zin, ik heb al van alles gehad van lang haar tot kort en van steil tot permanent en altijd met een tevreden gevoel ga ik weg dus gewoon een super, leuke en klantvriendelijke kapsalon.
I have been coming there for 15 years and am always very satisfied, no other hairdresser had my hair to my liking, I have had everything from long hair to short and from straight to permanent and I always leave with a satisfied feeling so just a super, fun and customer-friendly hair salon.
|
R
|
Rubina van Dalen on Google
β β β β β Door de zomerse temperaturen van de afgelopen dagen, kreeg ik weer zin in een heerlijk zomers kapsel. Dus snel een afspraak gemaakt bij de voor mij gezelligste kapsalon van Oostvoorne.
Samen met Marjan koos ik een mooie blonde kleur en een pittige korte bob. Ik ben weer helemaal klaar voor de zomer??!
Due to the summer temperatures of the last few days, I felt like a great summer haircut again. So quickly made an appointment at the most pleasant hair salon in Oostvoorne.
Together with Marjan I chose a beautiful blonde color and a spicy short bob. I'm ready for the summer again!
|
C
|
Claudia Baars on Google
β β β β β Deze kapsters luisteren naar de vraag van de klant, checken of ze het goed begrepen hebben. Zijn top wat betreft kleuradvies en realistisch in wat wel en niet kan. Nooit meer een ander aan mijn haar.
These hairdressers listen to the customer's question, check whether they have understood it correctly. Are top in terms of color advice and realistic in what is and is not possible. Never another to my hair.
|
E
|
Evert on Google
β β β β β Vriendelijk en gastvrij personeel. Sinds kort is de hele salon verbouwd en ziet er modern en netjes uit.
Ik heb mij laten knippen en scheren en dit heeft de mevrouw die mij hielp prima gedaan.
Friendly and welcoming staff. The whole salon has recently been renovated and looks modern and neat.
I got cut and shaved and the lady who helped me did a great job.
|
Write some of your reviews for the company Sieyou
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Hairdresser,
Nearby places Sieyou