Slaapspeciaalzaak Slapen doe je Zo... - Ampèrestraat 3

Super ervaring! Ik heb 2 tempur matrassen besteld, om 9 uur savonds. Ik kreeg om 11 uur savonds al een mail of ik, de volgende dag beschikbaar was voor een bezorging tussen 11 en 1. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Echt super! Heel erg bedankt voor deze fantastische en snelle ervaring!

Op aanraden van een vriendin zijn wij naar Slapen doe je zo gegaan. Het eerste bezoek wat wij bij ze hebben gehad, was meer om ons te oriënteren wat voor soort bed er eigenlijk het beste bij ons zou passen. Na het een en ander te hebben gevoeld en wisten wij gelukkig al iets meer. Uit nieuwsgierigheid zijn wij naar andere zaak geweest maar al snel kwamen wij erachter dat het bed van Slapen doe je zo een stuk beter lag. Een week later hebben wij ons nieuwe Eastborn boxspring met een heerlijke Topper, dekbed, dekbedovertrek en kussens besteld. Toen het eenmaal zover was en het bed geleverd werd, mochten wij eerst kussens een week op de proef om ze te testen. Mijn man was er nog niet helemaal overtuigd over het kussen, dus hebben wij hem de week erna wederom omgeruild voor andere om te proberen. Uitstekende service! Ben je opzoek naar ander bed ga hier zeker eens kijken want deze mensen zijn vriendelijk, adviseren goed en leveren goede kwaliteit en service en dat geeft een goed gevoel?

Ik ben hier niet echt serieus genomen. Vandaag langs geweest omdat ik de laatste keer ons bed hier gekocht heb (en wel goed geholpen ben). Vandaag 15 minuten in de winkel rondgelopen en ondanks dat er slechts 1 andere klant was, ben ik niet te woord gestaan. Bij drukte of omstandigheden is het minste wat ik verwacht ''heeft u een momentje, we komen zo bij u''. Jammer.

Top service. Ze hebben zelfs het bed volledig afgemonteerd afgeleverd. De 2 monteurs hadden goede tips en waren zeer behulpzaam en vriendelijk!

Ons oude Sand topdekmatras was aan vervanging toe, maar was ons altijd uitstekend bevallen. Dus op zoek gegaan naar exact dezelfde en hier gevonden voor een goede prijs. Binnen paar dagen matras in huis. Goede verpakt in doos en per PostNL thuis geleverd.

Ik kocht via de webshop van "Slapen doe je Zo" een Tempur matras tegen een heel scherpe prijs. De prijzen zijn trouwens altijd laag in vergelijking met andere shops, en heel veel is meteen uit voorraad leverbaar. De matras werd netjes in België bezorgd door een heel vriendelijke man. Na een maand merkte ik dat de matras toch wat te hard voor mij was, en wou ik gebruik maken van de omruilgarantie van Tempur. Dit werd netjes en zonder problemen afgehandeld, en ik kon een ander model van Tempur kiezen. Ik ben wel zelf ter plaatse gegaan zodat ik de matrassen kon testen (was wel 1.5 uur rijden :-)). En dan kon ik ook meteen het nieuwe model meenemen, want ook die was in voorraad. Zowel Paul als Jacqueline, en ook de andere medewerkers in de zaak, waren heel vriendelijk en behulpzaam! Een aantal weken later had ik opnieuw het gevoel dat ik de verkeerde matras had gekozen, omdat deze dan weer te zacht leek. In principe is de Tempur omruilgarantie eenmalig, en bleef ik dus zitten met een (dure) matras die niet goed aanvoelde. Ik heb Jacqueline gecontacteerd en de situatie uitgelegd. Ze was heel begripvol, en stelde me toch nog een mogelijke oplossing voor. Ik zou nog één keer kunnen ruilen, maar dan voor een Eastborn matras, die volgens haar beter bij mijn wensen zou aansluiten. Uiteindelijk ben ik toch niet ingegaan op het aanbod, omdat mijn lichaam een weekje later toch begon te wennen aan de Tempur. Mijn rugklachten waren ook weg, dus het leek me veilig om niet meer te wisselen. Zoals Jacqueline ook al had gezegd, heeft je lichaam een tijdje nodig om aan Tempur te wennen. Ik vond het wel een geweldige service dat men mij toch nog deze oplossing aanbood. Ik denk niet dat veel winkels dit zouden doen, zeker als het eigenlijk je eigen schuld is dat je de tweede keer ook een foute matras kiest! In heel het proces was de communicatie met "Slapen doe je Zo" heel goed. Er werd vriendelijk en snel gereageerd op e-mails, en Jacqueline belde ook een aantal keer om wat meer uitleg te geven, wat ook heel aangenaam was. Een topfirma dus! Nogmaals bedankt en groeten aan Jacqueline, Paul en de andere medewerkers!

Wat een goede service levert deze winkel. Niet alleen hadden zij het bed wat ik wilde op voorraad liggen zodat ik geen 8 tot 12 weken hoefde te wachten, maar ze hebben het bed super netjes gemonteerd. Hele vriendelijke monteurs. Trokken hun schoenen uit, hebben alle rommel weer meegenomen én hebben de elektrische lattenbodems die ik niet bij hun had gekocht, naar boven gebracht voor mij en het hele bed compleet gemaakt. Echt top!

Nice shop. Although the place felt a bit full (new items i suppose) the service was great! The man helping us was very knowledgeable. He was able to provide the mattresses we needed for our existing bed, did not try to "make a quick a sale" and very helpful. We ended up with two new mattresses.